Добрый день!
Подскажите, пожалуйста!
В прошлом году приобрели авто в официальном салоне Ниссана. Там же решили оформить осаго и каско.
Каско сделали тотал+угон.
Полис на днях закончился, мы пришли в ту же страховую компанию, а нам девушка при рассчете назвала совсем другую сумму по каско с теми же параметрами, на треть дороже.
На вопрос почему так, нам ответила, что в нашем полисе была допущена ошибка, и что в случае наступления страхового инцидента, нам бы не выплатили страховку при условии тотальной гибели авто, тк возраст минимальный страховщика был указан иной.
И страховка просто не сработала бы.
ВОПРОС.
Если мы заплатили 16300 за страховку, которая не работала, возможно ли возместить сумму за нее оплаченную??? Т.к. услуга оплачена, но не могла быть активной изначально.
Ярославль
Ошибка в каско
Москва
Там действительно был указан неверный возраст? На самом деле вы ставя свою подпись в документе, подтверждаете правильность указанных данных, так что это по идее ваша зона ответсвенности. Никто сейчас ничего не вернет конечно. Во- первых не было страховго случая, во-вторых их расчеты сложно проверить, по кр мере просто со слов менеджера. Вполне вероятно, что сумма изменилась и не из-за этого. У меня был случай, когда мне насчитали каско больше, чем в прошлом году (страховые случаи отсутствовали) даже с учетом износа автомобиля, из-за того что что у них изменилась стоимость возмещения услуг и вероятность наступления страхового случая.
Ярославль
Я не очень разбираюсь в тонкостях оформления каско, но свои данные мы проверили, все было в норме, к тому же, с 2 детьми сложно сконцентрироваться, а они делали этот запрос еще за несколько дней до нашего приезда, сумму озвучили заранее, мы приехали именно с ней.
А когда приехали - они потеряли рассчет и рассчитывали заново, и сумма - снова была таковой. Так что, возможно, это даже было намеренно
Москва
Какого рода ошибка? Вам же полис дают на проверку перед печатью на бланке, Вы проверяете. Полис, напечатанный на бланке вы подписываете, соглашаясь со всем что там написано. При наступлении страхового случая можно было бы пободаться. Сейчас конечно никто вам ничего не вернёт.
Ярославль
Ошибка в галочке поставленной при расчете коэффициента, а так как наш возраст меньше, то страховка изначально была оформлена по бОльшей сумме, но она не сработала бы в силу нашего несоответствия возраста.
Мы проверили данные наших паспортов, данные на машину, вин-номер и прочее, это ошибка менеджера изначальная, при расчете полиса.