Девочки, нужен ваш совет) Посылка из Англии не отслеживается(((
Вопросы по доставкеТрек мне прислали 30.11.2012 , вот он RQ380975744GB , если я правильно понимаю то и посылку отправили 30 ноября, сегодня уже 9 января, а она все не отслеживается((((
Посоветуйте пожалуйста, как быть ? Прошло уже 40 дней, открывать диспут ? ( чего я кстати не умею делать) или еще подождать, понимаю что загруженность у почты и таможни сейчас огромная, но в тоже врямя боюсь упустить момент ......
Meilee
Посмотрела Вашу посылку -она уже в России как и моя) На сортировке в Брянске)
14.02.2013
Ответить
Meilee
Значит скоро и вторая в России засветится. У меня тут муж уже смеется, мол к 8 марта то должна получить)))
14.02.2013
Ответить
Meilee
Может быть.))) Мне как-то еще муж обмолвился что где-то читал, что вроде как наша почта задолжала перевозчику (Ютэир что ли?) и этот перевозчик эти посылки где-то складировал и не отдавал пока с ним не расчитаются.
14.02.2013
Ответить
Meilee
Значит скорее всего так и получилось. Сейчас партиями по мере расчетов отпускает скорее всего.
14.02.2013
Ответить
Ксения
можно сходить на почту и узнать, кстати. неоднократно я так забирала свои посылки - то сайт почты россии глючит и НИЧЕГо путно не выдает, то уведомление не пришло. в общем, или звоню в отделение и прошу посмотреть, или наношу им визит:)
14.01.2013
Ответить
Бусинка
Спасибо) вот я тоже об этом подумала сегодня, завтра схожу обязательно на почту 

14.01.2013
Ответить
Ксения
правильно! а то ведь знаете, какие у нас на почтах ушлые))) постоянно уведомления не приносят, глаз да глаз за ними)))
14.01.2013
Ответить
Бусинка
Вот вот, причем я часто хожу на почту за российскими посылками и они обычно если есть еще что -то сразу отдают, а тут вполне возможно что и не принесли извещение...
14.01.2013
Ответить
Бусинка
Сходила на почту, сказали ничего нет((( позвонила на горячую линию почты РФ, девушка сказала что это не есть гуд, порекомендовала позвонить в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену http://www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber/spravki но чет я не дозвонилась сегодня(((
15.01.2013
Ответить
Ксения
мда уж. сами подать заявление об утере вы не сможете, его должны писать те, у кого квитанция на руках, а это - магазин. Вы с карты оплачивали или ПайПал? если пайпал, то вам срочно надо создать претензию, пока не прошло 45 дней!!!
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Я и в магазин писала, не отвечают(( , оплачивала через пейпел ,диспут открыла на 1 посылку, на вторую опоздала к сожалению. Одна надежда что придут.... Кстати в системе ПейПел продавец тоже молчит...
16.01.2013
Ответить
Ксения
я думаю, что если продавец не будет отвечать, то пайпал вынесет вердикт в вашу пользу, мы уже 1 раз имели опыт возврата денежных средств за бракованый товар.
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Буду надеяться, а сообщения от продавца в системе ПейПел я увижу в том же поле где я свои могу писать ? А то я уже думаю может я просто не знаю где их смотреть ?
16.01.2013
Ответить
Ксения
На сколько я помню (а было это в 2011 году), то да, в этом же поле ответ появится, чуть ниже вопроса, думаю, что на почту оповещение тоже должно прийти. И пайпал дает срок, в который претензия должна решиться договоренностью между продавцом и покупателем. Вот тут почитайте, прямо инструкция - http://zloy.org/blog/ebay/305.html (там в последних абзацах то, что вам нужно).Помнится, что мы еще штурмовали их поддержку (с гуглпереводчиком) и деньги с пайпала на карту они нам перевели довольно быстро. Вы знаете, что на наши карты обычным способов в личном кабинете это невозможно сделать, только американская карта прокатит?
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Вот сейчас проверила почту и о чудо, они ответили мне на письмо которое я просто написала в поддержку с просьбой о помощи найти посылку ( диспут открыть не успела, на 2 дня опоздала). Они извиняются и обещают вернуть деньги, пишут что они автоматом перейдуй на мой пейпел счет в течении 5 дней. Говорят что это РоялМейл потярял мою посылку, я конечно склоняюсь к тому что это наша раша виновата на 99,9 %. Теперь буду ждать денежку и что по открытому диспуту на счет другой посылки ответят. Спасибо большое за помощь, напишу продолжение истории как только появятся новости)
16.01.2013
Ответить
Ксения
Здорово, что ответили! почтовые истории - это всегда так увекательно!)))) точно Наша Раша, как обычно))))) ага, пишите! сама жду сейчас три посылки, одна из которых без трекинга, из Англии)) на нервах (дойдут ли до нас Яркины Суперфиты))?)
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Я сама так рада что ответили!!! Вот теперь думаю, а если деньги вернут а потом посылка придет, это ж мне надо будет им опять писать и возвращать денежку обратно.....
16.01.2013
Ответить
Ксения
Ну лучше так, чем вообще НИЧЕГО:)! по закону подлости она, конечно же, придет:).
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Это точно, но лучше подстраховаться и вернуть свои кровные, чем потом локти кусать)))
16.01.2013
Ответить
Бусинка
Приветик! Сегодня обе мои посылочки засветились на сайте почты России, радости моей нет предела
Осталось дождаться теперь пока ко мне придут) Ксюша, спасибо огромное за помощь и поддержку 
Осталось дождаться теперь пока ко мне придут) Ксюша, спасибо огромное за помощь и поддержку 
07.02.2013
Ответить
Ксения
Да ты что, всегда рада!!!
(Хотелось бы обратиться к тебе по имени)))сопереживать друг другу очень важно!я тоже почти всё получила, осталась одна посылка без трекинга, сандали, которые, наверно, будут уже малы, когда придут)))))) уже месяц ни слуху, ни духу
(Хотелось бы обратиться к тебе по имени)))сопереживать друг другу очень важно!я тоже почти всё получила, осталась одна посылка без трекинга, сандали, которые, наверно, будут уже малы, когда придут)))))) уже месяц ни слуху, ни духу
10.02.2013
Ответить
Бусинка
Меня зовут Ирина)
Рада что твои посылочки почти все пришли, без трека сложно в неведении конечно, тут с треком не знал что делать))) Мои еще не пришли, вот уже 65 дней в пути,главное что в Москву приехали) так что месяц как выясняется это далеко не предел, придут конечно, а если малы то можно или пристроить или подарить, я из - за этого детское даже не решаюсь заказывать...
Рада что твои посылочки почти все пришли, без трека сложно в неведении конечно, тут с треком не знал что делать))) Мои еще не пришли, вот уже 65 дней в пути,главное что в Москву приехали) так что месяц как выясняется это далеко не предел, придут конечно, а если малы то можно или пристроить или подарить, я из - за этого детское даже не решаюсь заказывать...
10.02.2013
Ответить
Ксения
Очень приятно, Ирина!мне не детское как-то неинтересно заказывать)))) только по необходимости, которая сейчас отсутствует))))придут, конечно! для меня 30 дней - это ОГОГО)))))))))) сандали-то с закрытым носом, жалко пристраивать, хочется поносить, а то ребенок без обуви - в поликлинику не сходить ))))))
10.02.2013
Ответить
Бусинка
А ты в сам магазин писала ? Может пришлют трек все таки или на розыск подадут пусть...
10.02.2013
Ответить
Ксения
напишу еще раз завтра, уже спрашивала трек, сказали, что нужно предупреждать, что он был нужен, так как это отдельная услуга, думаю, что простым отправлением идет моя посылочка. ну ничего, я им в пайпале заблокирую деньги, пусть ищут мои сандалики))))
10.02.2013
Ответить
Бусинка
Правильно, заблокируй на всякий случай, лучше перестраховаться, бывает ведь что и теряются посылки, а так будет хоть какая-то гарантия возрата денег, да и они может засуетятся немного)
10.02.2013
Ответить
Meilee
Добрый вечер! Значит я не одна с такой проблемой.((( Внизу по ссылке пробила, оказывается 17.12 отправили и с 19.12 она на экспорте в России. У Вас видимо оплата "палкой". если можно открыть диспут. а как же быть с картой?
14.01.2013
Ответить
Бусинка
Добрый вечер! Да, вы не одиноки((( У меня оплата палкой, причем у меня 2 посылки отправлены с разницей в 3 дня и обе идут уже больше месяца((( По одной успела диспут открыть, а по одной на день опоздала, написала им в магазин мол так и так помогите посылку поискать и тишина..... Попробуйте и вы, может вам повезет, напишите им что не получили посылку.
14.01.2013
Ответить
Татьяна
не переживайте, все будет хорошо. Из Англии моя посылка была отправлена в страну назначения 20.11, засветилась на импорте в России 26.11.. и 12.12 я ее получила.
12.01.2013
Ответить
Татьяна
19 октября - прием в п/о Англии, 26 - на таможне в России. 28 октября покинуло центр международного обмена. т.е. 9 дней до сортировки в Москве. и потом путешествие по России почти 2 недели (я в регионе, в среднем до нас посылка идет 10 дней).
12.01.2013
Ответить
Татьяна
у меня 24 дня получилось, 35 - это перебор, конечно. может написать отправителю?
12.01.2013
Ответить
Ольга
Есть магазины у которых трек номер отслеживается только на их территории, по России не реально отследить, почитайте в сети про этот магазин.
У меня был магазин в США, который отслеживался только на территории США, потом набиралась терпения и ждала, через месяц нашла уведомление в почтовом ящике.
Удачи :)
10.01.2013
Ответить
Бусинка
Спасибо) уже заказывала в этом магазине, треки отслеживались по России, и посылки очень быстро приходили, через 9\14 дней после отправки у меня были уже. Пару дней еще подожду...посмотрю...
10.01.2013
Ответить
Людмила
8 декабря отправили и только 9 -го декабря ваша посылка покинула Англию,
http://www.trackitonline.ru/?tn=RQ380975744GB
так что подождите дня 3-4 (до 45 дней можно диспут открыть). Может что-то и изменится за эти дни.
09.01.2013
Ответить
Бусинка
Спасибо большое) подожду еще конечно, если 8-го отправили, то есть еще время)
10.01.2013
Ответить

