Спасибо за комментарии, деньги сегодня вернули:)
Банкомат "сожрал" деньги.
У меня так было, завис банкомат при транзакции, написала заявление, все вернули на счет.
Не со сбербанкрм, но была такая же ситуация. Написала заявление в отделении банка, в течение 60 дней рассмотрение заявки (по закону), потом еще сколько-то дней после положительного решения дается время на перевод средств на карту. В общей сложности заняло больше 2 месяцев :(
Да вообше, ладно хоть сумма небольшая была, но я настойчиво звонила, ругалась. В результате поняла, что банку выгодно тянуть эти "законные" 60 дней рассмотрения — ведь мои деньги были в обороте все это время.
Звоните чаще, называйте номер заявления, спрашивайте фамилию оператора, принимающего звонок- так вы повысите шансы на более быстрый возврат
Удачи вам, все вернут ) я пока в банке работала столько историй было с ними смешных и не очень, но никто специально ваши деньги крутить не будет, все зависит от компетенции и расторопности сотрудников! (один забыл второму передать, третий заболел, потом было много работы, или где-то трубку не взяли, а нужны данные , ну и так далее -вариантов много разных, вот и затягивается) Задачи не стоит такой "крутить "деньги.
У меня неделю назад так случилось 50000 на ваши сажрал и деньги не дал тоже написала заявление , тоже случилось в сбербанке ...у нас тоже он есть ! написала заявление сказали ждать месяц , ждем ...
У меня было, сказали,что месяц на рассмотрении будет,но деньги поступили дня через три
После подачи заявления сказали ждать месяц, пришли дней через 5...
