Дорогие ББ, подскажите может кто уже столкнулся. В марте месяце купили тур (не по раннему бронировантю), полностью его оплатили. Сейчас доллар ниже поэтому решили перебронировать тур( - 1 день), бронь подтвердили, но пересчитывать по курсу когда был перебронирован тур не хотят. Утверждают, что все расчеты по курсу по которому был забронирован тур первоначально. Кто прав? Туроператор Корал.
Москва
ДД!На днях решила этот вопрос.Купили тоже тур в конце февраля,а сейчас он на 18 тыс.дешевле.В итоге у этого же оператора оформили аннуляцию тура и тут же заказали в этот же отель и на те же даты,но дешевле.Настаивайте на своем,нам тоже сначала отказали оформлять дешевле.На что я сказала,что тогда полностью откажусь и куплю у другого оператора.В итоге мне пошли на встречу.Оператор Санмар
0
25.04.2015
Ответить
Химки
ДД! А за аннулирование тура с Вас удержали 10%? Правильно? Дело в том что мы оплатили полностью тур и при аннулирование с на удержать около 17 тыс. Что съест практически всю разницу. А когда я узнавала мне сказпали что если поменять категорию номера или узменить кол-во дней то штраф будет 10$.
0
25.04.2015
Ответить
Новочеркасск
Как работник турагентства могу вам точно сказать, что туроператор не пересчитает вам оплаченный тур и будет прав. Мы можете аннулировать тур и забронировать у другого оператора, но и за это вам по договору могут выставить штраф.
0
24.04.2015
Ответить
Химки
дело в том, что за расторжение договора штраф 10%, а за перебронирование тура (в моем случае уменьшение на 1 день) 10$. а так же подруге все пересчитали и деньги вернули (другой тур оператор).
0
24.04.2015
Ответить
Новочеркасск
Да штраф за перебронь 10 долл, но тур всё равно будет посчитатан по курсу долл на день бронирования. Турагентство туи ни при чём, они вам ничем помочь не могут, такие правила туроператора. А то, сто подруге деньги вернули, так это исключение, они отдали ей свою комиссию, свои деньги, чтобы не было скандала.
0
24.04.2015
Ответить
Москва
Я в шоке, девочки ! Вы же купили этот тур по раннему бронированию в том числе из опасений, что доллар рванет за 100! Как бы вы возмущались, если бы ТО пересчитало цену по новому, более высокому курсу и требовало заплатить разницу.... ИМХО в такой ситуации ТО никому ничего не должен.
0
25.04.2015
Ответить
Химки
при покупке тура отель не был по акции раннее бронирование. Поэтому и штраф за перебронь оплачена 10$ , а не 100%. Если бы мне необходимо было сделать пербронирование, а курс изменился в большую сторону, то я готова была бы к перерасчету по новому курсу...
0
25.04.2015
Ответить
Москва
как бывший сотрудник туроператора, никто ничего менять не будет, тем более корал
0
24.04.2015
Ответить
