Девочки у меня такой вопрос: На работе мне подарили подарочный сертификат на сумму 5000 в магазин одежды 9 месяцев. На него я купила: послеродовой бандаж, 2 крема, послеродовые прокладки и костюм для беременных. Костюм мне не подошёл. Я хочу вернуть за него деньги ( в сумме 2050 рублей) могут ли мне отказать и что делать если откажут? С момента покупки пошёл 1 день.
Москва
по подарочным сертификатам деньги не возвращают. а вот вещь забрать обязаны и вы можете взять что-то взамен
0
25.10.2015
Ответить
Ковров
А по какой причине не возвращают? Я просто сегодня написала заявление в магазине- оставила продавцу, хозяйка секции позвонит позже. Я просто не нашла никаких законных оснований для невозврата денег...
0
25.10.2015
Ответить
Ковров
У данного магазина нет условий по сертификатам или не знаю почему мне не дают. А вообще по закону- я почитала должны вернуть. Посмотрим что будет.
0
26.10.2015
Ответить
Киев
Деньги не вернут,попросят выбрать что-то на эту сумму,если больше-то доплатите,если меньше,то разницу не вернут.
0
24.10.2015
Ответить
Ковров
Блин фигово, просто я и так там еле еле что выбрала. Попробую оставить им заявление на рассмотрение в течении 10- ти дней. Не хочется магазину деньги дарить
0
24.10.2015
Ответить
Киев
Может на подарки кому то что-то выберете??крем тот же??или бельё для кормящей??
0
24.10.2015
Ответить
Ковров
Я тоже думала купить белье для кормящей, но не знаю как подобрать вдруг с приходом молока грудь увеличится? А на подарки у меня никто из знакомых рожать не собирается,
0
24.10.2015
Ответить
Киев
Сильно уже увеличилась грудь???я бы брала на размер,а то два больше. Может какой то халатик в рооддом или ночнушку??
0
24.10.2015
Ответить
Москва
Вернут деньгами точно.Сертификат,подарочная карта - это безналичные денежные средства.Отказать в возврате товара при наличие чека Вам не имеют права.Сама сталкивалась с аналогичной ситуацией как у Вас.Всё вернула,магазин отдал наличку.
0
24.10.2015
Ответить
Ковров
Я просто думаю если они скажут что могут вернуть только карту, это мне всю продукцию обратно отдавать, а крем один я уже открыла, да и все нужно кроме костюма, а остальные там страшные такие( если на обмен)
0
24.10.2015
Ответить
Москва
Нет,они Вам не имеют право так сказать.Тем более,что бандаж,крема и прокладкт обмену и возврату не подлежат.Это средства личной гигиены.А вот костюм они у Вас обязаны взять.Вы главное идите с настроем что они обязаны.И если откажут,то требуйте письменное объяснение почему и на какую статью прав защиты потребителей они ссылаются.Очень часто продавцы надеются на неосведомленность покупателей и этим пользуются
0
24.10.2015
Ответить
Краснодар
Не могут. В течении 14 дней можно вернуть это ж одежда
0
24.10.2015
Ответить
Ковров
Но купила я его на сертификат, а не за деньги, вдруг откажут? На чьей стороне правда?
0
24.10.2015
Ответить
Краснодар
Ну и что,сертификат те же деньги,я возвращала и не раз,не имеют права не принятт
0
24.10.2015
Ответить
Большое Село
Я встречалась с таким - правила оплаты товара сертификатом устанавливаются магазином, дающим сертификат. Где-то скидки не действуют, где-то можно потратить только всю сумму сразу. Думаю, это не противоречит закону. Но точно не знаю))
0
24.10.2015
Ответить
Москва
По закону возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, даже отсутствие чека не является причиной для отказа! Потому вернуть товар вы можете точно и его обязанны принять. Сумму оплаты возвращается либо на подарочную карту либо наличными, в зависимости от регламента использования подарочных карт в данном магазине
0
24.10.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Деньги не вернут, придется что-то взамен брать. Если из одежды нет ничего подходящего, я бы прокладок для груди набрала или подушку для беременных:)
0
24.10.2015
Ответить