Мама покупала в Связном в кредит два телефона, продавцы, видя ее доверчивость вписали в кредит различные ненужные услуги. Изрядно потрепав нервы удалось сделать возврат на сумму 12 тысяч. Возврат был сделан 30 го ноября. Печати в чеке есть. Сказали переведут деньги в счет кредита через 6 дней. Но до сих пор в банк ничего не пришло((( кто делал возврат там, как долго пришлось ждать и что делать теперь?
Автор, я делала. И мне так же мозг пароли. Звоните в банк и спрашиваете, перевел ли банк им деньги. . Если да. Пишите претензию и тащите им. В течении трех дней деньги вам переведут.
0
11.12.2016
Ответить
Волга
В банк не переводили, честно достали уже. В связном сказали завтра звонить, вот зачем тогда изначально говорили про 6 дней. Бесит. Мало того, что обманули изрядно, неделю возврата добивались, на адвоката потратиться пришлось, так еще и не дождешься.
0
11.12.2016
Ответить
Когда вы оформляете товары кредит, банк переводит деньги за ваш товар в связной. Мне говорили, что они не могут сделать возврат, потому что банк им деньги не перевел. И это месяц длилось. Потом я позвонила в банк и банк сказал, что перевел связному деньги в день оформления кредита. Я сразу же составила претензию, отнесла и мне в течении трех дней вернули деньги. Они говорят, почему вам не возвращают?
0
11.12.2016
Ответить
Волга
Сказали, что шесть дней-это без выдных и крайний срок - пятница. Притензию мы писали когда они не хотели возвращать за консультацию за 7 тысяч и 6 за страховку. Консультация - симкарту поставили и зарегестрировали на гугл)))) они сказали, если сделаем возврат, заберем притензии. Мы их забрали, а денег так и нет. Печати в чеке на возврат есть.
0
11.12.2016
Ответить
Вообще деньги вам имеют право возвращать в течении 10 дней по закону. Выждите 10 дней и несите снова претензию. 7 тыс за консультацию, это жестко.
0
12.12.2016
Ответить
Волга
Сейчас звонила, сказали до 60ти дней возврат. Продется ехать снова узнавать.
0
12.12.2016
Ответить
Вы сразу везите претензию, чтоб потом снова не мотаться. 10 дней дается на возврат денег. Вам просто время тянут.
0
12.12.2016
Ответить
Москва
Купили в связном телефон, оказался бракованным. Два месяца ждали экспертизу, в итоге они сказали, что вернут деньги. Ещё два месяца ходили к ним! У них в кассе вечно не было денег)) две кассы, они говорили, что должно быть только в одной, разбить сумму они не могут. Связной на белорусской у метро, ни разу за 2 месяца они типа не наторговали 40к)) уже вызвали ментов, разбирались по-другому. В итоге они отправили нас в соседний связной, где деньги вернули. Директор магазина откровенно посылал нас и запрещал сотрудникам с нами общаться. В общем, в связном мы больше ничего не будем покупать)
0
11.12.2016
Ответить
Волга
Да мы теперь тоже стороной обходить будем. Сотрудники наглые и некомпетентные, впечатления надолго оставили о себе. Пришлось скандал устраивать там, хоть мы с мамой люди тихие, довели))))
0
11.12.2016
Ответить
Волга
Вернули уже, после того, как писала на сайт два раза, звонила раз 100)))
0
07.01.2017
Ответить