Сотрудникам МФЦ

Я работаю в МФЦ уже почти 6 лет. И даже когда в начале этого года уволилась (хотела поменять сферу деятельности), то через несколько месяцев снова вернулась в родные стены.

- Какой график? - плавающий, на неделе смены бывают 8 - 13-30, 8 - 19, 13-30 - 19, пара суббот в месяц 8-15, бывают совсем халявные дни, когда только на учебу на два часа прихожу и гуляй, Вася. Когда работала целый день с 8 до 17 было неудобно - в больницу, например, отпрашиваться надо было. Сейчас могу подстроиться к графику или поменяться сменами.

- Как быстро/долго проходит обучение (с 0 возможно обучиться?); - У нас стажёр на месяц закрепляется к наставнику, сидит рядом, слушает, изучает программы и услуги. Потом в свободное плавание. Спросить и получить помощь всегда можно у коллег и ведущих специалистов. Львиная доля обучения приходится на самостоятельную работу, ибо 200 услуг за месяц не изучить, а на практике лучше. Обучиться можно с 0, было бы желание (у нас есть девочки из продавцов пришли, работают нормально).

- ЗП стабильная? И какая? - ЗП стабильна, это ж бюджетники)) Сейчас у меня ЗП 19 тыс., простой специалист на приеме.

- Есть какие-нибудь премии, 13 ЗП, надбавки? - Первые два года были квартальные премии, 13 зп, сейчас все хуже, только надбавка за стаж осталась. Премии могут лишить за косяки и невыполнение плана.

- Если вдруг больничный, нормально отпускают? - Отпускают, куда им деваться, это ж бюджет, но наверное сильно зависит от начальства как оно относится, у нас начальница за голову хватается, когда треть персонала на больняке, но отношение не проявляет негативное.

- Что входит в соцпакет? - Кроме положенных по ТК больничных и отпусков - у нас ничего нет. Может где-то и есть профсоюзы, но не у нас в регионе (Кировская область).

Вообще нервная работа, ибо с людьми. Сейчас нетолерантно скажу)) Бывают понторезы, бывают вонючки, бывают тупилки, всех наших "проблемных" заявителей уже знаем в лицо. Важно быть профессионалом и уметь не принимать близко к сердцу высеры отдельных личностей))

Мне нравится то, что я так сказать в курсе многих житейских ситуаций, если сама не знаю досконально что надо сделать, то хотя бы знаю куда обратиться и примерный алгоритм действий.

Проходила стажировку, работать не осталась.

График 5/2 с 8.00 до 18.00 минимум ...

ЗП -18.000

Должность - специалист

Соцпакет , никакой, про больничный не знаю.

200 операций надо знать, в том числе, льготы, кадастровый и т.д

У меня мама главбухом работает в мфц. Нравится все. Оклад около 40, но есть надбавки какие то, в среднем по году как я поняла 60 получается. ( место действия Московская область, в принципе это з/п чуть выше средней, но катаясь в Москву и работая в Сколково мамина зп главбуха была сииииильно выше). Работы хватает, но в рамках, текучка говорит большая, работа нервная, жалоб много, много глупых и пустых, зарплаты обычных специалистов невысокие ( ок. 30 тыр).

Свекровь работала. Уволилась. Зп копеечная, нервяка много