Девочки, хелп, кто сталкивался? Сломалась машина на гарантии ещё, сегодня узнали что случай гарантийный но там ж@па с двигателем, сказали миним три недели только запчасти ждать, по факту может и больше, сначала пообщели предоставить авто, если ремонт больше трех дней, сегодня сказали свободных машин нет. Мы без машины не можем от слова совсем. Мужу до работы общественным транспортом не добраться, возить детей два раза в день на трень, плюс моя разъездная работа, без машины останемся без дохода, на такси не наездимся, бюджет не позволяет. Кто-то судился с авто по такому вопросу???
Москва
Пишите претензию в автосалон с требованием предоставить подменный автомобиль либо предоставить вам компенсацию за аренду/каршеринг/такси. И вот когда они вам письменно откажут, тогда можете обратиться в суд. Вероятно, выиграете, но не факт, что всю сумму.
Другой вопрос, что если проблемы с двигателем, то имеет смысл просить вернуть деньги за автомобиль, а не ремонтировать его.
0
08.08.2020
Ответить
Ижевск
Дык вот!!! Хочу вернуть сумму за автомобиль, потому что капец машине, ремень генератора вообще рассыпался, хочу узнать кто судился и какие шансы
0
08.08.2020
Ответить
Москва
Ну попробуйте. Главное чтобы автосалон в итоге не завернул так что вообще по вашей вине движок стуканул а они как добрые самаритяне готовы починить
0
08.08.2020
Ответить
Ижевск
Заключение есть, что гарантийный случай, там ещё ремень генаратора рассыпался, ТО в апреле проходили и ремень меняли!! Вот как так? К машине относимся нежно и бережно...
0
09.08.2020
Ответить
Москва
Возможно была бракованная деталь. У меня именно так и было. Были сервисные работы в сервисе ситроен на круглую сумму, а потом я еду на следующий день и просто встаю посередине дороги (перед этим были ошибки про слабый аккумулятор, типа езжайте в сервис, я на работу ехала) . У меня просто лопнул приводной ремень, и соответственно, просто сдох аккумулятор. Пробился сальник, вытекло масло. Короче, я доехала на эвакуаторе до знакомого сервиса, там мне диагностировали проблему, после чего я уже позвонила в ситроен и они прислали свой эвакуатор. Сказали, что, по экспертизе брак ремня приводного.
0
10.08.2020
Ответить
Москва
У меня коробка йокнула в гарантийный период. 3 недели чинил Ауди Сервис. Давали на этот период подменную машину но классом ниже моей
0
08.08.2020
Ответить
Ижевск
Жесть, ладно хоть предоставили, нам вообще не критично какую, лишь бы предоставили
0
09.08.2020
Ответить
Лион
Машину вы сможете вернуть в автосалон если она у вас будет на гарантийном ремонте стоять больше 45 суток. Просто так сказать не хочу ремонт ,хочу назад деньги - не выйдет. Да они дрлжны вам предоставить подменку, если таклвая отсутсвует ,вы предоставляете чеки га каршеринг/ такси и вам их должны будут возместить
0
08.08.2020
Ответить
Москва
Не можете. Вам ниже написали. Только если длительный ремонт свыше 45 дней.
0
08.08.2020
Ответить
