Как считаете, это стрёмно? Я иногда закажу очень много всего, бытовую химию, детское питание, в общем до фига, забрать за раз не выходит даже с коляской , а муж например в командировке, а мне что-то очень нужно из заказанного. Я прошу выдать часть. Сегодня мне выговор сделали. Я понимаю, что неудобство приношу, но честно думала, что это не сильно неудобно. Видимо надо заказывать меньше, или по необходимости только
Лучший ответ
Часто по частям забираю с Озон, если с собакой захожу и померить не могу, или что-то тяжёлое не утащу в данный момент и в разных пвз ни разу не было претензий, и вообще если на пвз наглые работники жалобы строчу в поддержку
Почти всегда в озоне забираю частями. Ни разу никто замечания не сделал. Я уточняла можно ли частями забирать, ответили да, можно!
Делать выговор покупателю, да еще который много заказывает 🤔 Совсем что ли конкуренции нет? 🙄 Наши репутацией дорожат, такой фигни не позволяют. И по частям отдают и было такое что даже в прибывших , но не разобранных коробках мой заказ искали 😂
Я заказываю в два разных ближайших пункта, если знаю, что в одном нужно будет дождаться например несколько пар обуви, которые приедут в разные дни, а одновременно придёт что-то ещё, что нужно забрать срочно. У нас по частям один раз я просила выдать, а в итоге товар, который остался, уехал на возврат, как будто я от него отказалась... То ли сотрудник не туда нажал, то ли чего, не знаю. В общем больше стараюсь так не рисковать. Если у вас реально так много, от 2500 возят бесплатно курьером, или заказывайте тоже частями или в разные пункты.
Есть общие правила. Вам правильно сказали. Не можете унести все сразу - заказывайте по частям. Если таких как Вы будет много - работники ПВЗ с ума сойдут.
Правильно вам сказали. Или забирайте в несколько подходов, но сразу, а не через несколько дней. Или не заказывайте в таких количествах в один пункт
Наш пункт без проблем так делает.
Вот правильно уже сказали про курьера, так и делаю. Зачем я буду бегать по три раза с мешками и коробками? Я же не для этого заказываю, побегать я и по магазинам могу...
на валберисс вообще нет такого
Все крупное или просто много или неудобное из Озона заказываю исключительно курьером.
у нас на пункте выдачи без проблем выдают частями.
Я тоже не понимаю в чем проблема получать по частям. Просто предупреждаешь человека. Чаще всего такой необходимости нет. Пользуюсь этим только если пришло что-то крупное и я сама не утащу. Даже гугл говорит, что частично забирать заказ.
Я забираю частями. Мне вообще плевать, удобно или не удобно сотрудникам. Опция такая есть - значит так можно делать
Я пару раз частями забирала по объективным причинам. Тоже говорили типа нежелательно, но я объясняла, что мне так надо и всё. Например, заказан подарок на дэрэ, который завтра, плюс кофта и штаны в костюм. Кофта приехала, штаны еще едут. И что? Мне ж кофта без штанов не нужна, мерить нужно вместе. И ждать не могу, так как подарок нужно уже забрать.
в вб можно вызвать курьера, если понимаешь, что лень идти в пвз, пользуйтесь вб тогда. Курьер прям из пвз забирает и привозит домой, даже бесплатно от 1500 вроде
Видимо от региона зависит, но я получаю по частям часто. Так как мне удобно так. Сотрудники всегда говорят , что проблем нет приходите когда хотите за остальным, им будто вообще пофигу
Я когда вижу уже перебор по количеству, переношу следующий заказ/заказы в другой пункт выдачи рядом, в соседний дом. И сама не запутаюсь, и огромную кучу всего сложно качественно рассмотреть.
Мне сотрудник сам предложил. Я пока шла за мелочевкой, отгрузился аэрогриль. Увидев моё лицо, сотрудник озон успокоил, типа не волнуйтесь, забирайте как удобно, это не проблема) Я просто даже не знала, что так можно.
У меня муж часто забирает частями, и всë норм🤷♀️ я тоже забирала, но пару раз, когда со мной не было ребенка, чтобы померить вещи. В вашем пункте просто такие сотрудники.... Выговор они делают, тоже мне😖
Так курьером заказывайте🤷🏼♀️ им же по идее запрещено частями выдавать - либо все забираете, либо ничего. Поэтому вам и сделали выговор. По крайней мере у нас частями нельзя))) возможно, это каждый пункт сам регулирует, тут уж не знаю.
У нас выдают только все товары. Но. Если работник ОЗОН только вот перед тобой пропикала приход, товар у тебя числится как готовый к получению, но у нее он еще не разложен и лежит где-то в куче, то она выдает все без него. Т.е чисто технически они могут это делать, когда это удобно им🤷♀️
Понимаю. Как-то было 10 кг порошка, коробка подгузников и детская каша. Каша прям нужна была, на утро, но остальное я бы не утащила с ребенком на руках, даже в коляске. Пришлось в магазин зайти кашу купить. У нас по частям не выдают.
Я не знала, что можно забрать частями. Иногда столько всего, что всё из рук валится. Благо, Озон в нашем же доме
Частенько забираю по частям, никто слова никогда не сказал, что так нельзя
Честно говоря не знала что можно часть забрать. Но если бы знала, то пользовалась и срать бы хотела на чужое мнение. Делайте как удобно