Нид хэлп. Доработка сайта

Девушки привет!

Думаю, что из всех предложенных тем мой вопрос больше всего подходит "компьютерному сообществу"))))

В общем мне по работе дали задание доработать сайт и сделать его более клиентоориентированным. Сайт продает детские игрушки, игры и прочие мамо-детские товары. А кому как не вам знать что вы хотите))

В общем я думаю что надо давать несколько фотографий товара, полное описание, аналоги. И еще я хочу поставить туда онлайн консультант, потому что мамочке не всегда удобно пользоваться телефоном, как мне кажется (я, например, вообще не могла к телефону подойти полтора года, потому что ребенок начинал орать благим матом) и можно всегда дать конкретную ссылку на товар, а не объяснять зайдите в раздел такой-то подраздел такой-то. Кроме того можно будет на почту переписку с консультантом скинуть, чтобы при необходимости к ней вернуться.

В общем что думаете? Вам бы понравился такой сервис?