В чем причина...

Купила нетбук, и до сих пор не смогла загрузить не одно фото. Ни на мой любимый ББ, ни на одноклассники. Больше ни куда не пробовала. Нажимаю : на выберите файл, выбираю фото, доходит до 10% максимиум в течении 15минут жду и все сбрасывается...

Что ж такое? Может мне при покупке, что то не до конца установили???

А картинки с сайта копирую, переношу (переносятся) открываются. Что мне нужно проверить, я такой профанчик в этом деле, ну нечего не понимаю...

P.S Простите, если не в ту темку написала...просто не знаю к кому еще обратиться за помощью как не к Вам Б.Бешечки.