Куда исчезают письма??

Доброе утро! У кого было такое, что большинство писем исчезают?? Приходит письмо мне, открываю в mail входящие, а там его нет, открываю непрочитанные там есть письмо, но прочитав его оно исчезает, я не могу потом найти его, тоже самое с отправленными, некоторые вижу письма, некоторые нет. Что это может быть? Антивирус установили, все равно так же