Как попасть в почту

В почтовый яшик на mail кто-то залез, и я не могу попасть. Пишу ответ на кодовый вопрос - не пускает, хотя все точно написала. Можно ли как-то в него попасть? Кроме как попросить отослать пароль по электронке?