Неспроведливости
Это просто ужас!!!Напишу что б Вас предостеречь!
3 августа купили с мужем холодильник в эльдорадо он стоил 21 тысячу, брали в кредит у альфа банка, долго долго девушка оформляла кредит, 1:20 где то,мы с работы были уставшие голодные быстрей забрали документы и по дороге домой читаю что и сколько платить каждый месяц сложила сумму и вышло что переплата за 4 месяца кредита 9 тысяч!!это же ужас какой то,ладно сами виноваты что не посмотрели изначально, хотя она говорила что это рассрочка и никакой переплаты, а когда суммы сложили вышло на 21 тысяча а 30 тысяч!!!!Ужас гады!
Это ладно лоханулись мы поняли что у альфа банка больше в займ не берем, и что вы думаете холодильник не отработав и меся просто напросто сломался!!!!!!!!!верхняя холодильная камера просто не охлаждает!!!Я была просто в ярости!!!!!звоню в эльдорадо говорю мол так и так это что еще за хрень забираете это г...но из моего дома!!!он мне так мило "Девушка мы не можем вам его так просто обменять,это технически сложный товар надо оформить заявку потом прийдет мастер потом оформим ремон и только потом если ее невозможно отремонтировать мы его обменняем в течение 45 дней!!" в моей голове уже предстали картины вывешанных пакетов с продуктами за окно как в общагах, что б они хоть как то охлаждались, я кладу трубку звоню на горячую линию начинаю откровенно скандалить там мне объясняют что после оформления заявки на ремонт мастер обязан прийти в течение 10 дней в противном случае вы имете право обменять товар! я в уже крассная от злости звоню опять в магазин говорю "давай оформлять заявку" она мне хорошо я оформлю но дату и номер присвою через неделю!!!!у меня просто искры из глаз полетели!!!начинаю угрожать "надеюсь наш разговор записывается,значит так ты оформляешь мне заявку ставишь сегодняшнее число и номер а завтра вечером я приезжаю снимаю комию с мокрой печатью от вашего магазина и в течение 10 дней жду мастера., не явится пойду в роспотреб, и буду писать вашему руководителю письмо на обмен товара" после этого разговора я съездила взяла ксерокопию и на следующий день же пришел мастер!
Вот так девочки,я по натуре вообще не конфликтый человек и спокойный но иногда я это поняла нужно проявлять настойчивость особенно когда это касается твоих прав, и вообще обидно так стало за холодильник новый совсем а уже сломался...и обидно стало за всех потребителей,ведь есть и такие люди которым сказали что мастер прийдет через 3 недели они сидят ждут..
