Наверное, это будет для некоторых не секрет, но сегодня я прям словила мысль, что должна поделиться своим опытом. Возможно, кому-то это пригодится.
Скажу сразу - меня ни разу мастера не обманывали, но я была реальным очевидцем того, как обман вскрывался.
Работала я значит в строительном гипермаркете. Ныне по стране таких уйма. Мужчина оформил и оплатил на кассе заказ, тысяч на 200+, а спустя 10 минут пришёл ко мне на стойку информации и отменил заказ, вернув деньги. Что он сделал?
Оплатил, ему выдали чек. Скорее всего, он его отдал или сфотал заказчику, что купил супер дорогие материалы, все гуд. Сам пошёл, сделал возврат, и отправился покупать дешёвые стройматериалы. Разницу - себе в карман.
Второй случай.
Приходит ко мне на стойку информации бабушка лет 60. Даёт мне чеки, и я в программе вижу, что по многим позициям в чеке были совершены возвраты. Глянула всю историю её покупок, где была использована её персональная карта, и практически в каждом чеке были позиции, которые в магазин возвращались. Она так и сказала: остатки стройматериалов мастера просто вернули в магазин, а деньги забрали себе.
Обсуждала этот вопрос с коллегами: действительно, это не редкость. Так реально делают мастера, и что остановить это, предотвратить со своей стороны мы никак не можем, мы просто продаём, просто делаем возврат, а кто покупает, кому деньги потом возвращают за товар, уже за пределами нашей ответственности. И даже когда к тебе приходит покупатель, делает заказ и тут же на него возврат, и ты понимаешь, что это просто отмыв денег, то ничего по сути сделать с этим не можешь.
Впрочем, уберечь себя можно: оформлять товары через свой кабинет, где будет видно, что потом было возвращено; покупать стройматериалы самостоятельно, забирая оригинал чеков себе.
Ну и самый дельный вариант - делать ремонт своими руками😄
