Вчера я задавала вопрос про бесплатные лекарства, см.пост здесь. Сегодня я пришла к нашему педиатру в поликлинику, как она и приглашала, побеседовать. Состоялся примерно следующий разговор, точно уже не воспроизведу, но смысл (надо было его на диктофон записать, это перлы):

В: - Я уточнила, списки отменили (ну прямо вау! чудо!) :) Они очень быстро меняются, что их не успевают перепечатывать, поэтому выписываем без списков. Но лекарства можно выписать лишь те, которые есть в аптеке, Вам надо туда позвонить, узнать, что есть, но обычно там ничего нет.

Я: - У меня другая информация: врач должен выписать рецепт на лекарства, необходимые для курса лечения, я иду с этим рецептом в аптеку и, если их там нет, то либо мне дают аналог по согласованию со мной, либо заказывают.

В: - Под заказ можно, но что, Вы будете ждать 2 недели, пока Вам привезут лекарство:

Я: - Нет, конечно, я лекарство куплю, а это останется на следующий раз, когда ребенок снова заболеет.

В: - Так нельзя - впрок выписывать. И вообще, Вы многого хотите от нашего государства. Я по себе могу сказать: у меня ребенку 3 года, и я, как врач, ни разу ничего не получила бесплатно.

Я: - Так это Ваши проблемы, что Вы не захотели получить :)))))

В: - Ну, мне некогда ходить, выяснять, ругаться - это не мое.

Я: - Мне тоже не хочется ругаться, но приходится, т.к. за все время - год и месяц - мне ни разу никто ничего не выписал, а обращались к врачам неоднократно, лекарства стоят по 200-300 руб за штуку. У меня нет возможности каждый раз выкладывать по 1000 руб за чек. А за год я потратила, наверное, уже 10-15 тыс.

В: - Я, наверное, потратила еще больше (хы, ее проблемы). А что Вы от меня хотите? Вы мне, что ли, претензию предъявляете, будто я по своей инициативе не выписываю Вам лекарства?

Я: - В том числе и Вам, потому что Вы не доводите информацию о положенных лекарствах, Вы отказываетесь их выписывать, то у Вас были списки, а сегодня вдруг они отменились..

В: - Они не сегодня отменились. И вообще, все так быстро меняется, я с 1 июня вышла из декретного отпуска и не знала об этом.

Я: - Вы с 1 июня вышли на работу - прошло почти 4 месяца! И Вы не знали про отмену списков????

В: - Вы первая, кто ко мне с таким вопросом обращается. Ну что Вы хотите, чтобы я Вам за свой счет купила лекарства?

Я: - Да не надо мне за Ваш счет, я хочу получить от государства то, что мне положено.

В: - Вам нужно позвонить в аптеку. Я могу для Вас со своего мобильного телефона позвонить и узнать...

Я: - Да я сама могу прямо сейчас туда зайти (аптека находится по соседству во взрослой поликлинике), но я не хочу узнавать про наличие, я хочу получить все лекарства.

Дальше врач звонит зав.педиатрическим отделением, уходит и возвращается с ней. Теперь разговор уже с зав:

З: - Давайте проясним ситуацию. Вот Вы насмотрелись телевизора, откуда говорят...

Я: - Я не телевизор смотрю, а законы читаю. К сожалению, распечатку забыла сегодня дома.

З: - ...ну так вот. В действительности все не так, на положенные лекарства не выделяют достаточно средств, в аптеке Вы сможете получить в лучшем случае дешевые аналоги за 3 копейки...

Я: - А я разговаривала со своими подругами, которые живут в разных районах Москвы, в других городах и они получали банально жаропонижающее, Виферон, Дюфалак...

З: - Дюфалак? А что, у Вас были показания?

Я: - Да, были. И мне не предложили его выписать, как и вообще все остальные лекарства. Вы мне выпишите все то, что назначено, а дальше я буду с аптекой разбираться, писать письма в Департамент здравоохранения по вопросам снабжения...

З: - Если Вы хотите детально узнать насчет снабжения, Вам нужно прийти в понедельник и поговорить с замглавврача.

Я: - Да, я с ней уже знакома и неоднократно общалась по разным вопросам. Но какое отношение она имеет к наличию лекарств в аптеке?

З: - Вот она вопросами снабжения заведует. Она составляет заявки-заказы и передает в аптеку. Поэтому надо разговаривать с ней.

Я: - Хорошо, я приду в понедельник, договорились.

Зав ушла.

Педиатр позвонила при мне в аптеку, там не оказалось ни жаропонижающих, ни Називина, ни еще чего-то, про Виферон она даже не спросила, махнула рукой.

Когда я прощалась с педиатром, она пробурчала, что вот если бы все так ходили бы, может быть, что-нибудь и сдвинулось бы.

Занавес!

Нет, еще не занавес. Я сходила в аптеку и еще раз спросила про наличие, оказался только Зиртек из всего того, что я назвала. Виферон - девушка-аптекарь его в глаза не видела за все время работы. Я уточнила, с кем можно обсудить вопросы снабжения, должны же завозиться элементарные лекарства. Она ответила, что это к какой-то заведующей. В общем, приду и к той заведующей в понедельник.

Передала потом разговоры мужу и маме, все посмеялись. Теперь остается ждать понедельника, будем искать правду дальше. А сегодня попробую дозвониться на горячую линию Департамента здравоохранения.

солкодерм

Похожие записи