Покраснение головки полового члена

Здравствуйте! Сыну 3 года, крайняя плоть немного открывается, но не полностью, я её не открываю обычно, только по просьбе врачей (осмотры). Просто моем в ванной с мылом раз в день. И вот не давно сын стал жаловаться, что "писюлька болит". Я приоткрыла посмотреть, и увидела, что кончик мочеиспускательного канала красный, похоже на воспаление. Мой супруг - врач-терапевт, я спросила у него, нормально ли это. Он сказал, что надо помазать цинковой мазью. Я поверила и помазала. На следующий день весь кончик головки покраснел очень сильно, не только внутри, но и крайняя плоть. Видимо, вмешательство было лишним. У меня три вопроса: 1. Должен ли кончик мочеиспускательного канала быть красным, или нет? 2. Как снять воспаление? 3. Видела ссылку на ваш ролик о гигиене крайней плоти, но на данный момент все моя карта и телефон заблокированы, электронного кошелька у меня нет. Можно ли положить деньги для оплаты на телефон, например, и на какой номер? Заранее спасибо.