У ребёнка корпоративный ДМС с рождения, обслуживания в Медси, есть приложение Smartmed, где есть номер полиса. Конкретно в этой клинике Медси были меньше недели назад с оригиналами документов. Но сегодня администратор даже не стала разговаривать без оригинала свидетельства о рождении. Хотя повторюсь конкретно в этой клинике были в прошлое воскресенье. Я уже пожаловалась через страховую. Но вдруг у кого также было. Всегда ли вы даже на повторные приёмы носите оригиналы свидетельства и свой паспорт?
В Медси отказали во вторичном приёме без оригинала свидетельства о рождении
Екатеринбург
Почему-то недавно это ввели во многих платных клиниках. Раньше проще было. Но везде спокойно принимают фото с телефона. Документы с собой давно не ношу.
0
07.12.2024
Ответить
Москва
Наталья , я где-то месяц назад в другом Медси открывала скан свидетельства о рождении на Госуслугах. Но сегодня меня просто выбесила принципиальность админа. У нас ещё и снегопад и пробки, еле доехали и сразу обратно.
0
07.12.2024
Ответить
Казань
Анастасия, есть такие, с синдромом вахтера(((( у них одно счастье в жизни- кого- то куда- то не пустить
0
07.12.2024
Ответить
Екатеринбург
Анастасия, до меня тогда так в инвитро докопались. Я там поскандалила знатно. Вот в чем логика, не понимаю. В паспорт у меня ребёнок не вписан. В свидетельстве фотки нет. Так в чем тогда вобще смысл? Я могу любого ребёнка с улицы принести на приём и показать свои документы, им что, прям легче станет?
0
07.12.2024
Ответить
Москва
Наталья , мне сегодня Медси ссылались на закон от 2011 года про врачебную тайну. Я в принципе согласна, что оригиналы нужны, но когда ты в эту клинику ходишь как по расписанию, но никакие альтернативы для опознавания даже не были предложены и услышаны.
0
07.12.2024
Ответить
Екатеринбург
Анастасия, ну значит вот такая "лояльность" клиники. У нас тоже такие есть. Приём стоит очень не кисло, а отношение как будто милостыню просить пришла.
0
07.12.2024
Ответить
Москва
А зачем админ? Мы тоже в там по ДМС бываем, на ресепшн только печати ставлю, если нужно. Свидетельство просили только в первое посещение.
0
08.12.2024
Ответить
Москва
Одуванчик, перед приёмом всегда надо отметиться. Там на самом деле если на приёме врач назначил анализы, то перед тем как идти в процедурный опять же надо подойти к администратору.
0
08.12.2024
Ответить
Москва
Анастасия, возможно в разных клиниках у них отличаются правила. Или мы просто их пропустили)
Всё назначения ия видно в приложении.
У нас ребенок орёт ещё при входе в здание, поэтому после гардероба мы бежим сразу к уголку с игрушками, а потом и к врачу.)
0
10.12.2024
Ответить
Москва
Одуванчик, я написала жалобу в Медси и страховую. Жду какой официальный ответ придёт. Отпишусь.
Конкретно по тому администратору, мне кажется она решила мне показать "кто тут главный", ещё со словами "вам до приёма 15 минут, может вам успеют принести оригиналы документов" ага, прям в соседнем доме живём, че ж не сбегать по метели, которая была в выходной.
0
10.12.2024
Ответить
Москва
Ни разу по ДМС не спрашивали свидетельства о рождении детей. Но у нас не Медси.
0
07.12.2024
Ответить
Красноярск
Я всегда ношу документы с собой, но на повторных походах их не спрашивают
0
07.12.2024
Ответить