Фикус Циатистипула

Девочки, помогите, пожалуйста. Нам года полтора назад отдали Фикус Циатистипула, такое большое и красивое дерево, он огромный, прошлую зиму чуть осыпался и нормально пережил, весной стал красивый, пушистый. Мы его не двигаем никуда всё это время и тут наступила зима и буквально недели за 2 он весь пожелтел и осыпался, лысый стоит теперь. в чем может быть проблема? И можно ли такой фикус обрезать и чтоб весной он заново начал расти? просто он большой и лысый, если начнет потом весной расти вверх, то внизу будет лысый получается, или он может во все стороны разрастись?