Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
1. Сообщество создано для закупок из магазинов Германии.
2. Вступить в сообщество может любой желающий. Однако я оставляю за собой право отказать во вступлении в данное сообщество без объяснения причин
3. Условия закупки определяет модератор, условия закупки не обсуждаются
4. Работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ для вашего удобства, будем друг другу доверять. Если в дальнейшем возникнут проблемы, я оставляю за собой право менять правила оплаты
5. Заказ нужно делать по форме и оставлять в СТОЛЕ ЗАКАЗОВ, всю историю переписки необходимо сохранять , до передачи мною вещи лично вам.
6. Если цвета или размера нужной вам вещи нет в наличии,и Вы не указали замену, я Вас предупреждаю об этом заранее,а заказ приостанавливаю до вашего ответа.Но есть магазины,в которых наличие товаров на складе узнается только при получении посылки.Это магазины Н&M,Vertbaudet,Baby-Walz,список может пополняться.
7. Отказаться от вещи можно не позднее, чем я напишу вам Заказ принят. Так же можно отказаться, если вещь пришла не та, которую вы указали в заказе, либо не того размера, что вами был указан. В этом случае вещь выставляю в пристрой.
8. Возврат товара без дефектов невозможен. У нас с вами есть посредник в Германии , который заказывает вещи, лично проверяет их качество, правильность выбранного цвета и размера, поэтому деффект и риск, что пришел товар не тот, что был заказан, сводится к нулю
9. Сроки доставки посылки составляют в среднем около 3-4 недель,бывают и задержки из-за работы почты. Поэтому учитывайте сроки, особенно, если вы заказываете вещь к определенной дате
10. В сообществе можно выставить приобретенную через меня вещь на продажу в разделе "пристрой", если она по каким либо причинам не подошла вам, цена - это ваше личное дело
11. Если вам нужно, чтобы я выслала посылку почтой, то это будет осуществляться только по ПРЕДОПЛАТЕ!!! Так как есть недобросовестные покупатели, которые не забирают свои заказы на почте!!!!Так что с регионами работаю только по 100%предоплате на карту Сбербанка.Заказ оплачивается в течении 3 дней,после получения мной посылки. Если ваш заказ очень большой, возможна отправка из Германии лично на ваш адрес, тогда необходима 100% предоплата на карту Сбербанка, пока товар еще в Германии
12. Я оставляю также за собой право в отказе закупки любому покупателю без объяснения причин.
13. В сообществе запрещено любое оскорбление участников и модераторов
14. Длинные сообщения убираем под CUT
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.