Пособие за рождение ребенка

Девочки, кто разбирается, подскажите пожалуйста! Родила 2.12.2013, пособие при рождении которое выплачивается, до сих пор не выплачено. Документы подавала 20 декабря. Сначала мне сказали, что не хватает справки из соцзащиты , что муж не будет получать пособие по уходу до полутора  (справка о том, что он не получал единовременое при рождении у нас уже была отправлена). Мне сказали в соцзащите, что справка мужа о неполучении пособия по уходу никак не влияет на выплату единовременного, это 2 разные справки и что пособие при рождении должны были выплатить в течении 10 дней.Так ли это и имею ли я право обратиться в вышестоящие инстанции, т.к. выплатить деньги мне обещают только к 15 февраля, объясняя это тем,что документы поступили не вовремя из-за доставки в новогодние праздники.