Для выплаты требуют единый жилищный документ!

Такой вопрос-подала заявление на единоразовую выплату(компенсация расходов при рождении)Пришло письмо что нужно в МФЦ донести единый жилищный документ!в МФЦ его не выдают,сказали ехать в УК,там приемные дни вт.и чт.,я с ребёнком не могу ездить.Позвонила на госуслуги,как обычно толкового ответа не получила!Скажите как получить его? Можно ли онлайн и т д.Кто сталкивался?И вообще зачем он нужен им!Просто сдают нервы уже с этими справками всеми!