Можно ли вернуть в магазин новую коляску

Обратитесь в магазин, у многих есть ремонтный цех по гарантийному талону может что то сделают если не поменяют. У нас люлька тоже немного шаталась но я не посчитала это браком, стоя на месте и дергая за ручку было удобно укачивать получалось все очень плавно, никогда не было проблем что бы вышло из крепления или еще что, не смотря на то что амортизаторы были на всех 4х колесах и они еще надувные были, иногда по таким дорогам ездила что вот кажеться изза этого люфта как то смегчалось все это и дочка ничего не чувствовала. Задумалась в общем....

С претензией по качеству товара вы можете обратиться в магазин в течении 2 лет, магазин должен взять заявление. В основном многие вопросы в любом случае решаются через поставщиков. Так же имеет значение сезонность товара.

Обращаетесь в магазин и пишете именно претензию по качеству товара. Магазин должен принять заявление и рассмотреть его. Если дефект действительно является браком, то продавец или предложит обмен на такую же новую коляску, на другую коляску по вашему усморетнию с доплатой или возвратом разницы, третий вариант возврат денежных средств.

Важную роль играет так же лояльность магазина, если вы хотите другую модель коляски и будете брать у них, есть вероятность сделать обмен без заявлений и тд.

А вы другие смотрели? У меня была роан Басс софт, тоже люфтов люлька. Мне кажется, это не брак

Попробуйте, но вряд ли(

14 дней прошло - дальше только по гарантии. А это вопросы к производителю, а не к магазину колясок.

Это ведь уже деффект. Должен быть гарантийный талон. Насколько я знаю он действует год. В любом случае нужно прийти в магазин и узнать у них, так то не должны отказать, она ведь не использовалась

Мне кажется тут от продавца зависит. Мы в подавляющем большенстве случаев идем на уступки покупателю.

Можно попробовать, объяснить, что вот собрали и здесь люфт присутствует. Возможно это брак и смогут обменять на такую же.

Можно, если с момента покупки прошло не более 14 дней

У нас гарантийный талон был на 3 месяца