Войти

Хрень =(

Юлия
Егорушка-сынок, 16 лет 10 месяцевГлебушка-малыш, 13 лет 7 месяцевкрошка Львеночек, 10 лет 7 месяцев Ивантеевка

Потребитель при обнаружении недостатков в мебели в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать:

- замены мебели на аналогичную

- соразмерного уменьшения цены приобретенной мебели

- безвозмездного устранения недостатков мебели

- возмещения расходов на устранение недостатков мебели

- возврата денег за мебель ненадлежащего качества

 

   При предъявлении требования потребитель обязан вернуть мебель продавцу, при этом доставка крупногабаритного товара и товар весом более пяти килограммов осуществляется силами и за счет продавца.

   Для реализации права предусмотренного указанной статьей потребителю необходимо составить претензию (заявление) на возврат мебели. Указанное заявление (претензию) необходимо предъявить продавцу таким образом, чтобы у потребителя остались доказательства его предъявления. Это может быть либо отметка продавца на копии письменного требования, либо документы подтверждающие отправку требования по почте (чек, опись вложения, уведомление).

 

Сроки удовлетворения требования потребителя о возврате денег за некачественную (бракованную) мебель.

 

Статья 22 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает сроки возврата денег за некачественную (бракованную) мебель.

Требование потребителя о:

- соразмерном уменьшении цены мебели

- возмещение расходов на устранение недостатков

- возврате денег за товар (мебель) ненадлежащего качества

- возмещении убытков

Указанные требования потребителя продавец обязан удовлетворить в течение 10 дней с момента предъявления.

За нарушение сроков, возврата денег за мебель, предусмотренных ст. 22 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность в виде неустойки, которая составляет 1% от стоимости мебели за каждый день просрочки удовлетворения требования.

  

0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Спасибо, Юль.
То что надо.. Пойду писать ... эх..
0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Юль, а ведь деньги за доставку они мне тоже должны вернуть или нет?
0
14.01.2014
Юлия
Егорушка-сынок, 16 лет 10 месяцевГлебушка-малыш, 13 лет 7 месяцевкрошка Львеночек, 10 лет 7 месяцев Ивантеевка

Венер, я так полагаю что услугу "доставка" они проводили отдельно от покупки кровати. И получается что эта услуга не имеет отношения к покупке. Забрать кровать они обязаны за свой счет,а вот выбить из них доставку скорее всего не получится

0
14.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Сомневаюсь, что они вообще что-то проводили..
0
14.01.2014
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

Тебе явно что-о не то продали. По Могилевдреву можно танки пускать. А тут явный брак. Вот смори, какой вариант мог быть. Производитель все, что не проходит тестирование не выкидывается, а продается по уценке. Только, естественно, покупателю сообщаются все риски. Вполне этот Дейбед скупает такую уценку, только вот своих покупателей не предупреждают. Думаю, что они пойду на переговоры.

0
14.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Мне девочка показывала фото кроватей, которые им сделали в Могилевдрев. Нормальные, там именно бруски, а это "Сосновый бор",  ламели все клееные.

Я им позвонила. Сначала он сказал, что пришлите фото, мы кровать заберем и вернем вам деньги. Минут через 10 перезвонил, начал втирать, что раз Вы ее собрали, мы можем ее только отремонтировать, а деньги возвращать не будем. Я сказала, что это мое право - попросить отремонтировать или забрать деньги. Он сказал - пишите, директор Вашу жалобу рассмотрит и решит. Отправила им по электронке, фото и претензию. В пятницу буду снова звонить, если раньше не откликнутся.
Обычно все внимательно выбираю, а тут.. проглядела, что и сайт вшивенький и печати на чеке не совпадают с наименованием на сайте.. левая контора в общем..
Надеюсь, они поймут, что проще забрать у меня кровать, чем потерять деньги на штрафах..

0
14.01.2014
Лёля
Матвей, 15 лет 6 месяцев Минск

Венер, добивайся своего, пусть не позорят качество белорусских изделий(((

0
14.01.2014
Anais268
Доченька, 29 лет 10 месяцевДоченька, 15 лет 11 месяцев Оренбург
и да никакого соразмерног уменьшения цены вам здесь точно не нужно, ибо она будет ломться дальше по другим сучкам, меняйте или берите деньги и бегите
0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Они мне еще пытались документов не дать. Я настояла на товарном чеке.
0
13.01.2014
Anais268
Доченька, 29 лет 10 месяцевДоченька, 15 лет 11 месяцев Оренбург
Буду за вас кулачки держать, но это 100% брак производителя
0
13.01.2014
Anais268
Доченька, 29 лет 10 месяцевДоченька, 15 лет 11 месяцев Оренбург

у меня один сучок был и то все вернули, боритесь за свои права


0
13.01.2014

Можно вернуть.это брак.у меня могилевдрев стеллаж.мне нравится,никаких еареканий.и буду брать волшебную сосну(белоруссия-россия) ,кровать этой фирмы.вот там масив так массив.кровать неподъемная.

Я вот против кровпти из икеи.для детской лично нам не вприант.наш папа нм нее точно не приляжет-сломается.....

0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва

Дело в том, что мне подсунули кровать другого производителя, не Могилевдрев. На упаковке было название, как я заказывала Дейбед, а на самой кровати ярлычок "Сосновый бор".

В икее я хотела брать металлическую. Дочь у меня уже скоро до подросткового возраста дорастет, по стилю как раз подошла бы.
0
13.01.2014
Ольга
Никита, 15 лет 1 месяцУльяна, 11 лет 2 месяца Мурманск

У нас кроватка из икеи - гулливер. Очень прочная и надежная, 90кг папиного веса + 17 кг ребенка выдерживает с легкостью и даже не поскрипывает. Ламели в днище очень толстые и прочные, из массива. Я довольна покупкой на 100%. 

0
14.01.2014

Так сломать можно только если прыгать.

0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
В том-то дело, что не прыгала.. встала на кровати, чтобы меня обнять перед сном, и планка под ней треснула. Это даже не мои 80кг, в ней 35 всего! На кого тогда рассчитана такая конструкция?
0
13.01.2014

А там видно, что сучок попался. Ламели отдельно продаются http://lameli.net

0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Спасибо, конечно, но еще и докупать к этой кровати отдельно запчасти я не буду..
0
13.01.2014
Anais268
Доченька, 29 лет 10 месяцевДоченька, 15 лет 11 месяцев Оренбург

Это производственный брак, некачественный материал,вы же видите все ламели в сучках, поэтому и сломалось в том месте где сучок, деньги вернут у меня был аналогичный случай, мне доказывали что мебель не создана чтобы на ней каждый день спать чтобы спать кажин день купите говорят металические кровати смешно, но кончилось претензиями, вызовом независимых экпертов которые поржали и вынесли заключение в мою пользу, но нервоооов... теперь я как дура при выборе мебели заставляю расчехлять, переворачивать веерх тормашками и пр... ну а как ещо то...?


0
13.01.2014
Марина
доченька, 17 лет 9 месяцевсыночек, 14 лет 8 месяцев Москва
а чем у Вас закончилось?деньги вернули?
0
14.03.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Да, вернули всю сумму, даже стоимость доставки.
0
14.03.2014
Марина
доченька, 17 лет 9 месяцевсыночек, 14 лет 8 месяцев Москва
хорошо,что положительно решили вопрос)
0
14.03.2014
Юлия
Егорушка-сынок, 16 лет 10 месяцевГлебушка-малыш, 13 лет 7 месяцевкрошка Львеночек, 10 лет 7 месяцев Ивантеевка

А по поводу Икеи...у нас диван был, покупали больше 5 лет назад...так что он только не выдержал...по нему и бегали и прыгали(муж 89 кг и ребенок 15...)в догонялки играли,скакали всей семьей...в итоге пару месяцев назад все же сломали одно крепление...которое,кстати, чинилось за 10 минут умелыми руками...сейчас другой диван там же купили...пока без нареканий...еще кресло там покупали...использовали мало, но за 3 года состояние с нового фактически не изменилось...а вот белорусскую кровать знакомый выкинул через полгода((

1
13.01.2014
Ольга
Дима, 17 летВера, 14 лет 10 месяцевЮра, 10 лет Климовск

Она по сучку сломалась. Сдавай обратно. Кстати, мы завтра с Аленой в Сокольниках гулять собираемся. Не знаю не поздно ли, но если хотите - подъезжайте.

0
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
Да, там сплошные сучки ((..
У меня завтра стрижка, плюс работу надо сдать. Так что увы..
На следующей неделе давай в Царицыно? там для ватрушек есть горка. Снега уже нападало.
0
13.01.2014

А иы а икеи брали дочке на дачу, самую дешевую.  Отлично сдужит. Мы и вдвоём на ней спали, и прыгает на ней всё время. 

1
13.01.2014
Beнepa
День, 21 год 11 месяцевМалышка, 10 лет 11 месяцев Москва
У нас была до этого тоже кровать из массива сосны (делали на заказ), гораздо крепче, на ней и двое взрослых спали, без таких проблем.
0
13.01.2014
Катерина
Мария, 15 лет 9 месяцевФёдор, 10 лет 11 месяцев Москва

У нас кровать из Икеи. На ней папа с дочкой вместе лежат, книги читают, все окей. Прочная, не скрипит. А эту кровать надо возвращать, как она могла сломаться под ребенком, видимо, брак!?

0
14.01.2014
Лена
Маруся, 15 лет 10 месяцев Москва

жалко..думаю,можно вернуть по закону.Или отремонтировать. Мы в Икее давно закупаем для дачи и для дома...никаких проблем с качеством не было ни разу вообще. Уже много лет служит ттт.

0
13.01.2014
Виктория
Сын, 28 лет 5 месяцевПринцесса, 15 лет 3 месяцаЛапусёнок, 11 лет 6 месяцев Москва

я вообще не рискнула бы покупать белорусскую мебель. вы же не можете проверить ее на радиацию.. а она может быть..


0
25.02.2014
Елена
Лиза, 17 лет 1 месяцДаша, 14 лет Минск
во первых гарантия должна быть на мебель. Во вторых смело отстаивайте интеремы свои, меняйте или сдавайте.
2
13.01.2014

Белорусская мебель уже давным давно стала ужасно некачественной!

0
11.06.2014
Ольга
Сыночек, 19 лет 6 месяцевДоченька, 16 лет 5 месяцев Звенигород

икея рулит, спасибо, еще раз в этом убедилась!

0
16.01.2014

Странно, белорусская мебель всегда была качественной.


0
13.01.2014
Мебель на заказ от Ирины - Домовой Мебель SOS - Форема кухни!!!

Похожие записи