я опять за советом.СЕРЬЁЗНАЯ проблема!
Ошибки ремонта.Девочки,ну выручайте опять.Нужны грамотные советы!!!!
Вчера переехали,отмечали новоселье.и вот я значит запекла курицу в духовке.А вечером,пока гости гуляли я увидела что на фасаде дверцы кухонного гарнитура который стоит возле духовки ОПЛАВИЛАСЬ!!!!как такое возможно?
Хотела уже им звонить,но решила сначала с вами посоветоваться о том как вести диалог? Ситуация сложная в том,что кухню мы установили 12 МАЯ,а переехали только вчера.
Является ли это браком?
Что делать?менять на новый фасад?Но следующий так же поплавится!
Я бы если есть возможность забрала деньги т.к. после установки кухни нашла много недочетов по ней.
Возможно ли забрать свои деньги???Теперьь немного о кухне:заказали мы ещё в компании,но как потом оказалось это обычный ИП.Обещалии нам фабричную мебель,по факту фабричные только фасады и столешница.корпус кухни самодельный.
С нетерпение жду ваших советов т.к. хочется уже побыстрее позвонить и высказать этим муд....м
Ниже прилогаю фото общего вида и самой пролемы.
Светлана
Вообще по нормам необходимо оставлять зазор между отдельностоящей плитой и кухонной мебелью 2,5см, так что если к вам выезжал замерщик и составлялся дизайн-проект, то это косяк этого ИП. Вообще, все зависит, конечно, от самой пленки, иногда и не оставляю зазор, если уверена в качестве материалов ( я дизайнер в кухонной студии)
04.11.2014
Ответить
Ешки макарешки
Здравствуйте,да к нам выезжал замерщик.и именно он вместе с директором ИП приезжали посмотртеть по моему вызову.Посмотрели,и сказали что мы виноваты т.к. надо было печку выдвинуть на 2см. Вперед и тогда фасад упирался бы в бок печки и такого бы не произошло.Но они"пойдут нам на встречу"и заменят фасад за свой счет.Скажите,а вы могли бы еще меня проконсультировать еще по вопросу работы кухоньщиков(у нас с ними возник еще один конфликт по их работе),но они опять валят все на нас.Вы можете мне подсказать кто из нас прав или вы не по этой части?
06.11.2014
Ответить
Ешки макарешки
В общем:когда я приехала с предоплатой к ним заказывать кухню,мы сели с женой этого ИПшника дорисовывать мою кухню.у меня это 1я.кухня на заказ,я в этом не разбираюсь.она сидела с недовольным лицом что я слишком долго думаю о том какая у меня будет столешница из представленных образцов,потом выбрала стекло(быстро,самое первое)чтоб она не нервничала.А потом она говорит:"ручки стандартные будут или будешь перебирать",я согласилась.при этом даже не глянула на них.Кухоньщики привезли мне кухню собранную по модулям с просверленными дырками под петли,повесили эти модули,навесили фасады.потом достали ручки,рабочий говорит:чтож вы такие маленькие ручки заказали?посмотрите как они сюда не красиво...и потом для примера преложил длинную ручку.Я тогда увидела что ручки действительно нужны длинные.Он говорит:"я тогда вам оставлю эти ручки,не буду под них дырки сверлить,а вы решите сами покупать вам длинные или эти оставите"я согласилась.Мы купили длинные ручки,муж их повесил,а потом я начала открывать дверцу углового фасада,а он не открывается т.к. одна ручка упирается в другую с соседнего фасада.т.е. если бы дырка под петлю висела на другую сторону то все было бы нормально.когда в прошлый раз они к нам приезжали я им показала эту проблему,они забрали этот фасад,сказали что суда надо было вешать ручку маленькую и все будет нормально.они сказали привезут новый фасад и повесят такую же,но маленькую ручку...я удивилась.А потом через 2 ч.мне позвонила жена того ИПшника с которой мы рисовали проект и она мне сухим тоном озвучила что вернут нам этот фасад обратно в прежнем виде т.к. они посмотрели по фото (которое они сделали после установки кухни)и на этом фото они увидели что ручки устонавливали нам не они,а мы сами соответственно это наш косяк.после этого они молчат,написали только нам письмо на эл.почту что оплавленный фасад уже отдали в работу,а этот фасад вернут нам в прежнем виде т.е. с просверденными дырками под ручку которая не подходит.Вот скажите мне пожалуйста кто здесь прав?ниже фото нехватающего фасада который они забрали из-за этой ручки,а сбоку на соседних фасадах вы уаидите сами ручки. 
09.11.2014
Ответить
Светлана
Вообще, конечно, надо было внимательно выбирать материалы и ручки в том числе. Так как вы устанавливали их сами, то, конечно, ничего теперь не докажете. Попробуйте договориться о замене фасада из-за того, что произошла такая ситуация с пленкой на фасадах, как компенсацию морального вреда.
13.11.2014
Ответить
Ешки макарешки
Они сказали что тот плавленный фасад мне поменяют беспалатно и я должна им быть за это безумно благодарна.так что думаю не получится
13.11.2014
Ответить
Наталья
Пишу вам как человек, у которого брат много лет проработал на мебельной фабрике (лет 10 с фасадами работает). Менять в вашем случае не выход, т.к. пленка будет та же (если вообще по оттенку совпадет), следовательно, будет тот же результат. И вообще очень многое зависит от качества самой пленки. Здесь два нюанса: или у вас духовка пропускает, или клея на пленке нанесено мало. В идеале, я бы отказалась от такой кухни. Фасады в алюминиевых рамках спасли бы ситуацию, но они дороже стоят. Фасады из массива — это слишком дорогое удовольствие. Можно заказать крашение фасады. Здесь уже решать вам.... Удачи вам и терпения!!!!
13.10.2014
Ответить
Alenka
Слушайте, ну какой адвокат?? Откройте договор и почитайте, там должны быть описаны гарантийные случаи и срок, на который распостраняется гарантия. Нам тоже делали ИП, гарантия год. До стх пор с мая ездят, устраняют косяки
13.10.2014
Ответить
Елена
совет. Читала где-то. что производители для избежания таких случаев, должны алюминиевый профиль на торцы крепить. погуглите
13.10.2014
Ответить
Marysya
У меня кухня Мария. Пользуемся уже год, отклеились несколько фасадов и под духовкой в т.ч. Гарантия 5 лет. Сегодня дилер сообщил, что все фасады для замены отгружены с завода. Обязательно звоните, они должны заменить.
13.10.2014
Ответить
