Бракованный ламинат часть 2.

Простите если не в ту категорию.

В первой части

http://www.babyblog.ru/community/post/housedesign/3145307

Если вы помните то в первой части к нам приезжали два раза фотографировать этот ламинат, после чего нас заверили что теперь то точно будет ответ от поставщика и даже предложили нам заменить этот ламинат на любой другой даже на ту фирму которой у них нет. Мы согласились, но, прошли праздники в начале месяца а ответа так и нет и я скрипя сердцем составив ПРЕТЕНЗИЮ на возврат денег ,отвезла ее в магазин, где без проблем ее у меня приняли и вот в очередной день нам звонят и говорят что теперь к нам приедет все же специалист именно от поставщика.

ХОРОШО, он приехал , даже двое их было, начали опять двадцать раз его укладывать в разных местах и никак у них не получается в общем та же хрень есть этот дефект и тут они говорят- а вообще у нас допустимо это расхождение в 0,20 мм типа это стандарт. После чего они взяли пачку на экспертизу.

Мы в этот момент купили уже другой ламинат и успешно егго уложили.

А ТЕПЕРЬ СМЕШНОЕ ))))

Прошло пару дней после того как пачку забрали , звонок мне , звонят из сервисного центра по укладке ламината того магазина где он куплен и говорят что хотят приехать и уложить нам этот ламинат !!!! Я говорю вы что издеваетесь ? Есть же заключение что он с дефектом и нам нужен возврат денег а не ваш ламинат тк все сроки нашего доверия и ожидания вы профукали и что мы уже месяц висим и ждем ответа от них и едим их обещания а бригада сидит без дела у нас на попе ровно! И что приехали уже у нас заббрали пачку на экспертизу и вы уже четвертый кто к нам приедет !!! И вообще у нас уже лежит другой ламинат! поэтому как вы его будете вторым слоем класть что ли ?!!!! На что он еще меня поуговаривал но я не согласилась, тогда он сказал что уточнит детали тк не знал что у нас новый ламинат уже.

НО ЭТО НЕ ВСЕ!

В этот же вечер звонок моему МЧ на эту же тему , звонит тот же чувак и со словами что мы звонили вашей жене но так и не определились мол хотим приехать уложить ламинат

ОНИ ЧТО ДЕБИЛЫ?!

И вот я не знаю еще дни в претензии считаются общие или рабочие? ну то что указано что 10 дней дается на рассмотрение им?