Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Миасс
Срочно нужна ваша помощь
Завтра встреча с изготовителем мебели. Пишу кратко. Мы заказали мебель. Нам ее изготовили и установили, но с недостаками. выдвижные ящики внутри шкафа-купе (типа встроенный комод) не открывались (упирались в дверь).

Это нам устранили укоротили переднюю стенку выдвижных ящиков. Но теперь появилась щель. Нам мебельщики сказали, что внутри шкафа это допустимо по ГОСТу.

Претензию я написала (там еще много косяков) Пожалуйста выскажитесь по этому поводу. очень нужно.
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Пусть номер ГОСТа подскажут, где такой случай с зазором прописан))) ну, артисты криворукие!!! Возможно, в скором времени вы перестали бы на эту щель внимание обращать, но так не должно быть! Вы заплатили за этот шкаф деньги, и подозреваю, что раз на заказ, то не маленькие, да хотя какая разница сколько..в любом случае, вы рассчитывали на хороший результат, а не на щели. Однозначно, пусть переделывают, хоть за свой счёт. Результат должен оправдывать ожидания, а не портить настроение и вызывать головные боли! Удачи вам и скорее разобраться с этим!
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 17 лет)
Миасс
Спасибо. Я хочу при встречи попросить показать мне этот ГОСТ или ссылку на него.
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (15 лет, 13 лет)
Москва
А при чем тут ГОСТ?! Мне по дизайну это не нравится и пусть идут лесом! Мебель по индивидуальному дизайну-замерам? если да, то это однозначно косяк замерщика, который тупо не соотнес размер дверей шкафов купе и внутреннего наполнения.У нас был почти такой же шкаф — с комодом внутри и все уходило во все стороны, и нормально все открывалось и никакого госта не надо было!Смотрите договор, смотрите чертежи, читайте документы, которые подписали.По мне так ГОСТ здесь не при чем!
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 17 лет)
Миасс
Спасибо. Я тоже так думаю. В другом шкафу (в отличие от данного он состоит из двух отделений) подобные ящики за дверь не задевают.
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 14 лет)
Какая чушь! Однозначно ошибка технолога! Должны были средник переставить, полки в соседнем отсеке удлиннить
0
19.03.2015
Ответить
Москва
Проконсультируйтесь в отделе защиты прав потребителей. У меня была спорная ситуация- с ювелирным магазином, я пришла в отдел потребителей, рассказала ситуацию- они при мне позвонили в магазин, — итог мне не только уступили в цене( из-за которого был конфликт), но и сделали скидку.
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 17 лет)
Миасс
Спасибо. Я попробую проконсультироваться. У нас речь идет об уменьшении стоимости. Вопрос идти до конца, до суда или договориться о средней цене, как говориться не нашим и не ваши.
0
18.03.2015
Ответить
Мама четырех (от 8 лет до 12 лет)
Москва
Это стопроцентный просчет замерщика мебели!!!! Какой гост о чем это они? Это конструктивная ошибка!!! Мне замерщик сразу предупреждал, что среднюю линию чуть сместить надо внутри, чтобы ящики открывались!
0
18.03.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 17 лет)
Миасс
Они сместили линию, но не достаточно(((. Кроме этого есть еще много
недочетов. У нас речь идет об уменьшении стоимости по претензии.
0
18.03.2015
Ответить