Кухни "Трио" нужны отзывы!
Интерьерное решение кухниДобрый день! В принципе весь вопрос в заголовке- ищу обладательниц кухонь трио и реальные отзывы (если есть фото). В салоне все очень понравилось, но отзывы в инете очень расстроили!Заранее всем благодарна!
olgaw
Добрый день!
Хочу внести свою лепту по кухням ТРИО. Кухня Слобода, массив салатовая, с 30% скидкой+7% сборка обошлась 370000
Заключила договор 06.03.2017. Как вы думаете, привезли мне кухню до сих пор???? НЕЕЕЕЕЕТ!
Договор № 62/03/08 от 06.03.17 заключила с ООО "Изабель 40", магазин располагался в г. Наро-фоминске.
Кухню заказали из массива. Обещали в начале апреля уже привезти. В апреле кормили завтраками каждую неделю. Договор составлен не профессионально, пункты друг другу противоречат. По одному из пунктов, мы обязаны внести последний платеж за 5 дней до доставки, который был оплачен частями 9.04, 11.04 и 14.04.
9.04 я лично приехала внести сумму, вместо кассового чека мне был выдан товарный чек со словами, что что-то кассовый аппарат не работает, с уверением, что это одно и тоже. 11.04 и 14.04 кассовый аппарат походу тоже "не работал".
Сразу хочу сказать, что договор заключен с ООО "Изабель 40", в кассовых чеках по предоплате указана ООО "БПКСтиль".
29 апреля, после того как мне не ответили на почту на мой вопрос где же кухня и телефон не брали, поехала в магазин. Чтобы получить кассовые чеки, и нормальный пакет документов. Увидела на двери объявление, что они СЪЕХАЛИ и обращаться по всем вопросам по номеру 8 925 050 70 70. Или приехать в г Обнинск в магазин.
Позвонив по этому номеру - услышала о блокировке абонента. Коленки и руки начали трястись... Я судорожно начала искать в интернете телефон фабрики. Позвонила- не рабочий день. Набрала номер арендодателя, который был указан на двери бывшего магазина, девушка на том конце провода пригласила пообщаться. Мы подошли к ней (благо, что в одном здании), она сказала, что эту Изабель попросили съехать еще ДВЕ недели назад, то есть 17.04!!!!
По ИНН на чеке выяснила месторасположение ООО "БПКСтиль", в г. Обнинске. Позвонила туда. Объяснила ситуацию, мне девушка Наталья сказала не волноваться, что мне руководитель перезвонит. Никто не перезвонил. А мне было удивительно, моб. телефон, по которому я общалась с продавцами магазина в Наро-фоминске не был отключен, а просто там не брали трубку. Я подумала, что скорее всего скрываются от арендодателя и написала смс: кто я такая и что мне надо. Через полчаса примерно пришел ответ на почту, со словами все в порядке, извините, забегалась. ДВЕ НЕДЕЛИ БЕГАЛА???? И не могла клиента предупредить???
Короче, с 30 апреля, мне каждую неделю до сего дня обещали привезти мебель. Каждую неделю говорили и клятвенно клялись, что кухня едет и назначали день доставки. Общалась с Татьяной-замдиректора. Договор заключен с И.О. Аникиной Татьяной Николаевной. Не знаю она-не она, не важно.Неделю назад разговаривала с региональным менеджером Владимиром, телефон которого я вытребовала на фабрики 10 мая. Он сказал, что не большие проблемы с доставкой, а кухня давно готова. Он пообещал (я сказала ему, что с Татьяной нет желания общаться, так как нагло врет постоянно)!!!что кухня 100 % (ха, как и каждую неделю в течении трех месяцев) выезжает с производства в понедельник 26.06 и во вторник будет на складе. Я сказала, что уже очень устала и все сроки вышли и если кухня не приедет, я расторгаю договор. Он согласился. Сегодня написала смс Татьяне, с вопросом чем порадует. В ответ тишина. И это все я еще кратко опИсала.
Сейчас позвонила, Татьяне, она сказала, что не может разговаривать, перезвонить после 17.00 ...
Позвонила менеджеру Наталье 8 920 890 22 65. Спросила что с доставкой, что мне Владимир 8 915 357 61 64 (регменеджер) обещал, что в понедельник машина выезжает с производства и во вторник приедет и что сегодня уже среда. Она заволновалась, Сказала, что сейчас свяжется с Татьяной и Владимиром…
Я сказала Владимиру, что если доставки не будет, я рассторгаю договор, забыла только упамнуть, что обращуст с жалобой во все инстанции, мне известные и отзывы на всех сайтах оставлю
28.06.2017
Ответить
olgaw
Продолжаю. На момент написания отзыва, Татьяна, замдиректора, через которую идет контакт, отказалась переписываться, про кухн. ничего не говорит, на все вопросы сказала - пишите претензию. Сказала, что договор заканчивает срок действия 17.07 , а у меня крайний срок 12.07, не хочет никак комментировать. 30.06.17 позвонила на фабрику, выяснить существует ли моя кухня, сказали, что перезвонят в течении дня, тоже самое написали в группе в контакте. Тишина. Сегодня опять позвонила в Трио и написала в контатке, опять сказали ждать. Фабрика вообще существует? Работает ли дилер в Обнинске? Куча вопросов, ответов никто не дает.(((
10.07.2017
Ответить
Александр Зиганшин
Добрый день. Прочитал ваш отзыв о салоне кухонь Трио. У меня начинается что-то похожее с этими же персонажами из Обнинска. Если не секрет чем закончилось ваше с ними "сотрудничество"?
26.12.2017
Ответить
Марина
купила кухню трио от интернет магазина, ООО "Мастер класс", ген директор Пименова А.В. Заказ оформляла в апреле 2016, получила в июне 2016. Кухня радует глаз цветами (оливка, белый, венге), также были отличные подарки (сушка, сборка, рейлинг). Из плюсов - привезли, собрали, оплата по карте на сайте, столешник не оправдал опасений - вытирается легко
Расстроило несколько пунктов:
1, Невнимательность или рассеянность( или загруженность) менеджера, приходится постоянно напоминать о себе, просить довыслать документы, уточнения, прайсы на доп элементы, внести изменения и прочее
2, Плохое качество раковины Ewigstein коричневая, искусств камень, постоянно остаются следы от воды, приходится тереть, крайне нервирует, была приобретена по рекомендации менеджера магазина
3, Плохое качество смесителя Ewigstein, очень короткий кран, приходится мыть не в середине раковины, а у борта, ужас. Кнопка у крана одна не работает, установили слева, видимо, для левшей, также установили так, что душ не выдвигается даже о половины раковины - теперь буду ругать и кран, и сборку много лет, приобретена по рекомендации менеджера магазина
4, Перепутали ручки, увезли непригодные, обещали привезти на следующий день, уже прошло две недели, теперь не отвечают на звонки, деньги оплачены
5, сушку установили выше, чем другие полки, хотя прекрасно видели мой низкий рост., буду сильно ругать много лет
6, индивид заказ расстроил - ручки стукаются об двери, не поняла, в чем индивидуальность и рассчет, и в чем разница между стандартными кухнями и под заказ
7, выпилы и установки вышли в круглую сумму, немного расстроило, более 10,000, это помимо самой сборки
22.06.2016
Ответить
Евгения
Мы тоже заказали у них-низ Шервуд,верх белый пластик.Глаз радует,не эксплуатировали,не живём там пока.по доп.работам (выпилам)тоже вопросы были,изначально насчитали 2000,по факту оказалось 4500.мы поругались и свою сумму заплатили
23.06.2016
Ответить
Ольга Николаевская
Добрый день! Заказала такую же кухню низ Шервуд,верх белый пластик.. Расскажите как она у вас за это время? Довольны итли нет? Как качество?
26.11.2018
Ответить
даша
Цены очень приемлимы, по сранению с другими фабриками. есть интересные мождели. Зайдите на их сайт, там есть каталог)
07.04.2016
Ответить
даша
Цены очень приемлимы, по сранению с другими фабриками. есть интересные мождели. Зайдите на их сайт, там есть каталог)
07.04.2016
Ответить
Ангелина-Кухни /Шкафы на заказ
хорошая фабрика, очень много интересных фасадов
вы смотрите свежие отзывы, так как трио 3 года назад и трио сейчас то разные вещи)
я работаю с этой фабрикой, если интересно-обращайтесь!
22.09.2015
Ответить
Ангелина-Кухни /Шкафы на заказ
проект есть? или более подробнее в личку напишите, а то сами понимаете 4 метра можно по разному оформить)
23.09.2015
Ответить
Людмила
Мы недавно себе заказывали. Муж в прошлом на сборке кухонь работал. Связи остались, заказали по себестоимости. Он и раньше с Трио работал, качество его устраивает. Взяли бюджетную Шервуд. На сайте у них есть, только в светлом исполнении, у нас темный дуб сонома. Мне тоже все нравится.
22.09.2015
Ответить
Евгения
Ой,я тоже в Шервуд влюбилась просто.Хочу верх белый пластик,низ Шервуд который посветлее)))покажите вашу кухню пожалуйста.
22.09.2015
Ответить
Анна
качество в салоне понравилось, хотели заказывать там кухню. но когда пришли делать заказ поменялся менеджер, за 1 день цена выросла на 40 т.р. было не приятно! заказывать у них не стали
22.09.2015
Ответить
Людмила
у меня трио кухня.... цены очень радовали и выбор пал на них.... 4 года уже и всё хорошо
21.09.2015
Ответить
Ruslan SHevchenko
Мне нравятся кухни в классическом исполнении. Недавно заказал себе здесь http://proekt-mebel.com/
кухню и очень доволен. Она оснащена достаточным количеством модулей, удобной рабочей поверхностью и встроенной техникой - удобно и функционально.
08.09.2017
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.