Помогите советом

Девочки,

Делали нам весь ремонт мастера кривожопы Муж их не выгонял и менять не хотел, упёрся что нет гарантии что другие будут лучше и вообще это был бессмысленный спор с ним...

Как итог много недочетов и самое печальное - это фартук на кухне.

Первое, это они чем-то испортили всю плитку и она вся в чёрных несмываемых полосах.

Может кто то сталкивался и знает средство как убрать их?

И второе это кривота швов...приложу фото Ожидание - Реальность

Кто знает как можно самим попробовать выровнять затирку? Так как она во многих местах лежит именно на плитке, в общем я реву второй день. И ещё остался зазор между розетками и плиткой((( они тоже сказали мол сами затрете как -нибудь

Но слезами тут не поможешь, надо как то исправлять, а этих мастеров мы наконец-то выгнали... но переделывать оно что - либо отказались, надо теперь самим приводить все в божеский вид.

Помогите, пожалуйста