Войти

Обои под заказ. Как поступить?

Irish
Старший котенок, 16 лет 1 месяцМладший котенок, 13 лет 3 месяца Москва

если договор подписан и цена в рублях, а не в у.е. то проблема колебания курса может быть отнесена к форсмажорным обстоятельствам. Но попытаться стоит, потому как и правда вопрос заключения договора и актуальности цен не ваша проблема. Даже если менеджер ошибся, то вина за это не на вас, пусть они сами разбираются.

В крайнем случае будут пытаться тянуть сроки, в надежде, что откажетесь сами, но на это есть пени за неустойки.
Но вообще все сейчас упрется в вопрос, насколько достойное место вы выбрали, насколько за имя свое держатся
0
24.10.2017

Цена на них в евро. Но! В договоре рубли и я уточнила дополнительно, не изменится ли цена с изменением курса. На что мне ответили, что цена фиксируется в договоре на момент его составления и не подлежит изменению с изменением курса..

Насчет имени компании, они очень дорожат репутацией.. Уже продумываю план "Б", о том как подпорчу им ее, если не договоримся 😡

0
24.10.2017
Таша
Старшая дочь, 29 лет 8 месяцевМладшая дочь, 18 летВнучка, 2 года 10 месяцев Санкт-Петербург

в договоре цена указана? что-то сказано про изменение цены?

0
25.10.2017

Указана цена) про возможность ее изменения ни слова. Интересно, а если бы она уменьшилась они бы мне предложили вернуть часть суммы?! Что-то сомневаюсь.

0
26.10.2017
Таша
Старшая дочь, 29 лет 8 месяцевМладшая дочь, 18 летВнучка, 2 года 10 месяцев Санкт-Петербург

обязаны продать по цене в договоре

0
26.10.2017
Ирина
Тимур, 9 лет 4 месяца Киев

Это зависит от того, что в договоре написано о его расторжении. Если они могут расторгнуть его в одностороннем порядке без последствий, то Вы ничего не сделаете, придётся либо доплачивать, либо отказываться. Прочитайте договор внимательно.

0
24.10.2017

Прочитала. Там ничего нет об этом. Спорные ситуации решаются путем переговоров. Все. Ну и в начале, продавец обязуется поставить по цене и кол-ву, указанных в спецификации.

0
24.10.2017
Ирина
Тимур, 9 лет 4 месяца Киев

Обязуется - значит, пусть поставляет) Настаивайте на своём спокойно, Вы правы в этой ситуации. Если их менеджеры не в состоянии поддерживать цены в актуальном состоянии, пусть продают по тем, что указали.

А что-нибудь про невыполнение обязательств там есть?

0
24.10.2017

Там только про сроки поставки..

Конечно судится не буду. Я надеюсь, что им их имя дороже.

0
24.10.2017
Ирина
Тимур, 9 лет 4 месяца Киев

Что они дорожат именем - это хорошо) Намекните им, что словосочетание "репутационный маркетинг" для Вас не пустой звук и мстить Вы будете, если что, профессионально и с размахом, пусть понервничают xD

0
24.10.2017
Ирина
Тимур, 9 лет 4 месяца Киев

Другое дело, что если они на все забьют, вряд ли Вы станете судиться из-за цены на обои, пусть даже это обои мечты, и они вполне могут на это рассчитывать.

0
24.10.2017
Наталья
Йошкар-Ола

У вас есть договор, в котором прописаны цена и условия. то,что выросла цена-это их косяк.так что никакой доплаты быть не может. я тоже обои под заказ ждала,все отлично, договор есть договор, но заметила, что цены под заказ могу отличаться в магазинах,а вообще возможно они специально так делают, поинтересоваться в других магазинах сколько эти обои под заказ будут стоить?

0
25.10.2017
Наталья
Йошкар-Ола

а, все ,прочитала, что больше нет магазинов в городе

0
25.10.2017

Знаете, что самое смешное, что евро-то уменьшился.. Я оплатила по более высокому курсу, а они мне об увеличении цены говорят, точнее молчат второй день

0
26.10.2017
Наталья
Йошкар-Ола

это они специально делают, так как знают,что других магазинов нет, и у вас выбора нет

0
27.10.2017

получается, менеджер не сделал заказ обоев и не перечислил деньги партнеру в день заключения договора, а ждал чего-то 4 дня, за это время курс и изменился. Вообще то по логике, если цена в у.е., а принимаются деньги в рублях, то оплату нужно сразу делать, чтобы как раз не было разницы из-за курса. Так что скорее всего их косяк.

0
25.10.2017

Ирина, так курс вообще изменился - евро упал на копеек 50))).. Я оплачивала по высокому.. Вообще мне не понятно ничего ((

0
26.10.2017

ну тогда очень странно. Может, поставщик цену поднял? Но это, конечно, должна быть их проблема, а не ваша.

0
26.10.2017
Ninin
Планирую Ярославль

По закону, если они не могут, что то сделать и срок не нарушен, они обязаны вернуть вам деньги, что они и предлагают. Если срок нарушен, то вернуть ден ги и неустойку согласно закону. Либо(что они вам предлагают) увеличить стоимость и тем самым подписать новые условия .

0
24.10.2017

Это конечно печально.. Вопрос - нафига тогда договор?!

0
24.10.2017
Ninin
Планирую Ярославль

Потому что всякие обстоятельства бывают.

Договор нужен чтоб подтвердить между вами намерения и работать по закону. Если бы его не было они могли бы и деньги не вернуть. ...

0
25.10.2017

А что за коллекция обоев? По ней можно понять - это эксклюзив одного поставщика или масс продукт и отсюда ценообразование

0
25.10.2017

Раш, массовое конечно)

0
26.10.2017
AdAstra
Планирую

Я бы позвонила в любой другой магазин с такими обоями и узнала цену. И уже от этого отталкивалась. Если говорят правду - доплатила бы. Если сочиняют - скандалила бы.

0
24.10.2017

Я нас в городе никто не привезет, уже узнала ;) Я поискала через интернет магазины, есть и дешевле, есть и дороже. Поэтому сложно судить.

0
24.10.2017

закажите в совместных покупках, это дешевле значительно будет
sptovarov.ru

0
25.10.2017

Девочки, всем спасибо! Перезвонили из магазина (спустя 2 дня правда), принесли извинения и сказали поставят на условиях договора, по оговоренной цене.

0
27.10.2017
На какие стены вам наносили декоративную штукатурку? РАсстановка в детской

Похожие записи