Добрый день! Купили диван moon,а он красит одежду,ребенок сел в белой майке ,в итоге вся спина грязная,это у них качество ткани плохое? Или нам так повезло? Может каким средством пройтись? 
Тамбов
Красит ткань дивана
Дюссельдорф
Возврат уже нет. А вот "ремонт" могут сжелать. Гарантия есть же? Только я не уверена, что это гарантийный случай. Вы позвоните, узнайте. Вдруг согласятся обивку поменять.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Если даже магазин не дал гарантию, то она будет действовать по закону защиты прав потребителей. Магазин должен отправить товар на независимую экспертизу. Если будет выявлен фабричный брак, то вам должны произвести замену, либо вернуть деньги. Если не будет выявлен брак, то вы должны будете оплатить экспертизу. Но там дальше тоже есть возможность подать в суд и провести встречную независимую экспертизу, которая, как правило на стороне покупателя.... Вообщем, я к тому, что варианты есть.... Для начала позвоните продавцу, может у них уже были обращения с этой тканью и они сразу предложат вам вариант решения.
0
21.05.2018
Ответить
Санкт-Петербург
а с октября до сегодняшнего дня не пачкал? или вы только что его поставили?
0
21.05.2018
Ответить
Тамбов
Мы там не сразу стали жить,как переехали диван застелили,поэтому и не знали что может быть такое...
0
21.05.2018
Ответить
Рязань
С самого начало он так красил??
Чехол не вариант, вся красота спрячется .
0
21.05.2018
Ответить
Тамбов
0
21.05.2018
Ответить
Тамбов
Да жалко не то слово,сын сам выбирал диван,ждал его,свои деньги все потратил (копил ооочень долго) ну и мы добавляли тоже,надо заняться этим вопросом пока еще не так много времени прошло...
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Что за ткань, название знаете? Судя по фото, у дочки такая же - даже близко не красится. Я бы на фабрику позвонила. Что за хрень? Не должно так быть
0
21.05.2018
Ответить
Тамбов
Надо в документах посмотреть название ткани,он красит если долго сидишь на нем,но это тоже ненормально
0
21.05.2018
Ответить
