Возврат окна. Кто сталкивался?
Вопросы и ответыДобрый день! Заказали окно в фирме Евроокно Стандарт. Дверь установили, и у меня множество претензий. Мастер, которого мне прислали, не смог устранить их. Окно на балкон с двумя распашными дверями. Одна дверь установлена выше другой, соответственно и ручки на разной высоте, между штапиков зазоры. Стёкла в царапинах, бракованные ручки.
Елена
Если пленка плохо отклеивается, значит окна долгое время находились на складе. Сама с этим вопросом столкнулась, рассказал установщик окон
24.08.2018
Ответить
Анастасия
Вообще при доставке вы должны были расписаться имеете ли вы претензии по внешнему виду, описать все царапины, ручки или просто не принимать окна. И после установки акт приемки работ подписывали?
24.08.2018
Ответить
Light
Мы лет 7-10 назад ставили окна в компании евроокна (я вот не уверена это та же, что и у вас или нет). И это было ужасно! Очень много претензий. Работы производят 3 разных группы людей: замерщик, установщики окон, установщик подоконников. и откосов. И каждая группа обвиняла в косяках других. А нет, еще были четвертые - доставщики, которые тоже косячили.
24.08.2018
Ответить
Light
Нет, они столько раз переносили сроки(причем в последний момент - т.е. я отпрашиваюсь с работы, остаюсь дома, в 10 утра мне звонят и сообщают, что доставки/установки сегодня не будет), что не было возможности тратить на это еще время :(
24.08.2018
Ответить
Light
Кстати, один из их "косяков" - с подоконник не сдиралась упаковочная пленка. Работали они в сильной спешке и я не стала придираться, что не всю пленку они убрали, а когда уже они уехали, я поняла почему - она сдиралась только малюсенькими кусочками :(
24.08.2018
Ответить
