Добрый день! Заказали окно в фирме Евроокно Стандарт. Дверь установили, и у меня множество претензий. Мастер, которого мне прислали, не смог устранить их. Окно на балкон с двумя распашными дверями. Одна дверь установлена выше другой, соответственно и ручки на разной высоте, между штапиков зазоры. Стёкла в царапинах, бракованные ручки.
Омск
Возврат окна. Кто сталкивался?
Москва
Мы лет 7-10 назад ставили окна в компании евроокна (я вот не уверена это та же, что и у вас или нет). И это было ужасно! Очень много претензий. Работы производят 3 разных группы людей: замерщик, установщики окон, установщик подоконников. и откосов. И каждая группа обвиняла в косяках других. А нет, еще были четвертые - доставщики, которые тоже косячили.
0
24.08.2018
Ответить
Москва
Нет, они столько раз переносили сроки(причем в последний момент - т.е. я отпрашиваюсь с работы, остаюсь дома, в 10 утра мне звонят и сообщают, что доставки/установки сегодня не будет), что не было возможности тратить на это еще время :(
0
24.08.2018
Ответить
Москва
Кстати, один из их "косяков" - с подоконник не сдиралась упаковочная пленка. Работали они в сильной спешке и я не стала придираться, что не всю пленку они убрали, а когда уже они уехали, я поняла почему - она сдиралась только малюсенькими кусочками :(
0
24.08.2018
Ответить
Москва
Вообще при доставке вы должны были расписаться имеете ли вы претензии по внешнему виду, описать все царапины, ручки или просто не принимать окна. И после установки акт приемки работ подписывали?
0
24.08.2018
Ответить
Москва
Если пленка плохо отклеивается, значит окна долгое время находились на складе. Сама с этим вопросом столкнулась, рассказал установщик окон
0
24.08.2018
Ответить
