Что делать, если перепутали одну позицию в посылке?
организационное / скидкиСегодня получила очередную посылку и поняла, что мне почему-то одно наименование перепутали.
Заказывала - экстракт боярышника от давления, а прислали - что-то для повышения потенции мужчин. Боюсь, это от давления мне не сильно поможет )))
И что мне теперь с этим делать?
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
боярышник не помогает от давления - это миф, он успокаивает, не более.
02.04.2017
Ответить
Наталия
У меня был и разбитый и перепутанный товар. Писала им письмо и возвращали денежку за этот продукт.
02.04.2017
Ответить
Darina
В истории заказов справа есть кнопка возмещение денег / возврат. Выбирайте вашу проблему и товар из заказа и все. У меня был поврежденный товар, даже фото не прикрепляла, деньги быстро вернули
02.04.2017
Ответить
Вера
У меня не было таких ситуаций пока,но девочки писали здесь об этом,напишите просто для начала об ошибке,если попросят фото,отправите
01.04.2017
Ответить
Шумел камыш
фото посылки, что бы видно было, что прислали не то + номера заказа . Писать сюда на русском russia@iherb.com .
По спорным вопросам можно еще обращаться сюда https://www.facebook.com/iherbrussian
01.04.2017
Ответить