Мама двоих (10 лет, 4 года)
Москва
Разве это правильно?
В Икее ощущение какого-то хаоса! Это я по поводу кухонь 
Мы - клиенты! Покупатели! Если Икея заменяет кухни, то порядочно было бы подвезти новые кухни и только потом убирать старые. Или торговать старыми полным ассортиментом, а не остатками.... А то приходит покупатель в магазин - а там - шаром покати....Хотя заявляли, что еще год или сколько-то там будут торговать фактумом.
Продавцы что-то мямлят под нос....мол, ничего не знаем, нет поставок...берите, что осталось, а то новые привезут - и цены будут огромные на них.. Да не нужны мне ваши остатки. Кстати, остатки обычно распродают по копеешным ценам... А когда за новыми "премиум" приходить? в апреле? Опять мямлят...не знаем, когда будут поставки...
Просто неуважение какое-то! 
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Такие вещи, как вывод из ассортимента, а особенно замена такого масштаба, планируются не один год. Разумеется, меняется график производства и объемы. Поэтому явно ИКЕА, заменив Фактум за рубежом уже 2 года назад, стремилась уменьшить производство к выводу его из ассортимента в России. Но никто не мог просчитать изменения курса и того дикого ажиотажа, который будет в ИКЕА в конце прошлого года. Насколько я знаю, ИКЕА пошла навстречу покупателям и мало того, что торговала до 3-4 часов утра, так еще и позволила тем, кто выписал до 18 декабря кухни по старым ценам, забрать их до какого-то числа января по тем же ценам.Если бы видели, что творилось в магазине в конце года!Естественно, размели все. Как теперь это восполнить? Я думаю, это технически нереально, даже без без проблем у поставщиков.Разумеется, кому-то это неудобно. Но, положа руку на сердце, ИКЕА просто разбаловала нас своей лояльностью.Если честно, какому еще магазину в нашей стране мы можем предъявлять требования на уровне: "Я мечтала о Вашей кухне, какого черта?!"Они нам ничего не должны.
0
14.01.2015
Ответить
Мама двоих (16 лет, 13 лет)
Москва
+1, я тоже считаю это декабрьский ажиотаж виноват... все разобрали, что раньше за полгода раскупали наверное...
0
14.01.2015
Ответить
Мама двоих (21 год, 15 лет)
Сергиев Посад
Да, перед НГ был кошмар в магазинах Икея...Все равно они молодцы!
0
14.01.2015
Ответить
Мама двоих (24 года, 14 лет)
Согласна! Смели все не тоько в Икеа, во многих магазинах пустовато, даже магазины с игрухами опустели, я не могла купить в городе Лего дупло в подарок-НЕТ! Никто не предполагал, что народ кинется скупать ВСЕ подряд!
0
14.01.2015
Ответить
Мама двоих (22 года, 16 лет)
Москва
В России вообще любой продавец ничего не должен покупателю, "клиент всегда НЕ прав" :)
0
15.01.2015
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Это Вы сейчас про ИКЕА?))))Вы хоть раз сталкивались с их сервисом, например?Ваш пост про то, что Вы пришли в магазин и там не было зеленого платья Вашего размера, но были красные большего, И Вы возмущены.Это немного абсурдная претензия, не?)
0
19.01.2015
Ответить
Мама четырех (от 12 лет до 16 лет)
Москва
мне сказали про пару недостающих позиций, что заказаны и придут в феврале, остальное все было, причем разнообразные всевозможные артикулы.
0
14.01.2015
Ответить
Мама двоих (22 года, 16 лет)
Москва
У Лидинго, к сожалению, не пара недостающих позиций. Икея Теплый стан
0
14.01.2015
Ответить
Мама четырех (от 12 лет до 16 лет)
Москва
Нет, я распечатку заказа сделала, чтобы наличие проверить. Фактум Абстракт. Жаль, конечно, что с Лидинго такая история ( Обещают ещё завоз?
0
15.01.2015
Ответить
Мама двоих (22 года, 16 лет)
Москва
Абстракт глянец, мне сказали весь в наличае и белый и другие цвета
0
15.01.2015
Ответить
Мама двоих (22 года, 16 лет)
Москва
То есть вы заказали кухню, оплатили и недостающие позиции вам подвезут в феврале?
0
14.01.2015
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 6 лет)
Ростов-на-Дону
Нам сборщик из икеи сказал оставляют только 40% товаров в России, скорей всего самых дешовых... Многое сняли с производства... Я 5 лет мечтала о кухне лидинго и вот когда пришли за ней, не оказалось ни одного фасада))))) заказали копию, ждем)
0
14.01.2015
Ответить
Мама троих (16 лет, 13 лет, 6 лет)
Ростов-на-Дону
Я в Ростове на Дону живу) в мебельном цехе)
0
15.01.2015
Ответить
Мама двоих (23 года, 13 лет)
Москва
Они писали вроде в группе вконтакте, что у них проблемы с поставщиками. Вроде как российские предприятия взвинтили цены и они теперь ищут производителей за границей. Поэтому скорее всего в ажиотаж в декабре все расхватали, а тут еще проблемы с поставщиками, поэтому и появились проблемы с наличием товара.
0
14.01.2015
Ответить
Мама троих (15 лет, 20 лет, 9 лет)
Кухонь Лидинго нет нигде похоже((( мы из Уфы, заказывали в начале января. На момент заказала не было более 50% фасадов. Нам сказали, чего нет, того не будет, нет смысла ставить на резерв! Пришлось заменить на Стот, хотя и у Стота пришлось попотеть чтобы собрать все в идеале под нас, тоже много чего нет уже. А про Метод сказали что будет в апреле. И уже по новым ценам.
0
15.01.2015
Ответить
Екатеринбург
У Икеа были нормальные запасы кухонь, но люди поддавшись всеобщему ажиотажу под действием роста евро как сумасшедшие скупили все! Люди сами создали такую ситуацию, будем надеяться, что Икеа восстановит поставки фасадов.
0
15.01.2015
Ответить