Первый заказа в Лабиринте и такое..
книжное разочарованиеСделали заказ на большую сумму. Книг было много (почти 60 шт).
Сегодня с курьером распечатали все книги. По количеству всё сошлось, открывать же и пролистывать я не стала.
Вечером же я увидела, что одна книга бракована. Сильно погнута обложка. Корешок разодран!
Ощущение, что на книгу пришелся сильный удар (я понимаю, что легко на складе при упаковке можно просмотреть этот деффект, поскольку обложка тёмная, погнутости не видно, также вряд ли на складе разворачивают каждую книжку, чтобы удостоверится в её целостности)
Я подумала, что мне без проблем обмен сделают (девушка в пункте выдачи по телефону меня уверила, что брак легко подлежит замене, что я могу дома после ухода курьера спокойно просмотреть все книги)
Так неприятно это всё. книгу очень ждала...
Написала в Лабиринт. Жду ответа..
п.с. Т.к. оплату еще не провели, поэтому легко сделали возврат денег.
Сегодня с курьером распечатали все книги. По количеству всё сошлось, открывать же и пролистывать я не стала.
Вечером же я увидела, что одна книга бракована. Сильно погнута обложка. Корешок разодран!
Ощущение, что на книгу пришелся сильный удар (я понимаю, что легко на складе при упаковке можно просмотреть этот деффект, поскольку обложка тёмная, погнутости не видно, также вряд ли на складе разворачивают каждую книжку, чтобы удостоверится в её целостности)
Я подумала, что мне без проблем обмен сделают (девушка в пункте выдачи по телефону меня уверила, что брак легко подлежит замене, что я могу дома после ухода курьера спокойно просмотреть все книги)
Так неприятно это всё. книгу очень ждала...
Написала в Лабиринт. Жду ответа..
п.с. Т.к. оплату еще не провели, поэтому легко сделали возврат денег.
сНежная (Елена)
Пишите обязательно в комментариях к своим заказам, чтобы запечатывали аккуратно, особенно тонкие книги. Я как-то написала, мне привезли все в отличном виде. А вот когда забыла на это указать, что мягкие обложки и тетради учебные были перевязаны так, что края согнулись(
03.03.2016
Ответить
Jeny
Это беда Лабиринта, сколько постов написано уже... Мало того, что привозят мятые, битые, рваные, грязные книги, так еще и упакуют так, что физически не успеваешь проверить каждую, особенно если заказ большой. Я покупала книги несколько раз и в каждом! заказе была порченная книга, я теперь разворачиваю и проверяю обязательно. Предпочитаю покупать в Риде, у них и упаковка удобнее и брака мне не попадалось.
02.02.2016
Ответить
Ksjusha
мне в пункте самовывоза каждую книгу распоковывают и дают листать, если что-то не нравится - можно отдать обратно. У нас только один раз уголочек корешка был смят, я даже и не подумала вернуть. А мне прям сразу - посмотрите внимательно, вот тут помято, вы можете не оплачивать ее и оставить...
17.12.2015
Ответить
Мария Профориентация для детей и взрослых
я забирала из самовывоза и на одной из книг было 2 вмятины на обложке и одна сбоку, сама обложка глянцевая,ее легко пальцем продавить. Но при приеме не посмотрела,не было возможности,а дома уже обнаружила это. Не знаю,либо сама продавила пока несла либо уже привезли такую((
17.12.2015
Ответить
Елена
Ой это у них часто, еще могут не ту книгу положить, какую заказала. Меняли мне то ли три то ли четыре раза без проблем. Это даже удивительно, что из 60 книг только одна бракованная, так что всё ок!
17.12.2015
Ответить
Ольга
Не огорчайтесь - на такую бочку меда такая крохотная ложечка дегтя! Поверьте, Вы - счастливица! Бывает гораздо хуже! Поменяют!
17.12.2015
Ответить
Анастасия
Я недавно заказывала в лабиринте тоже привезли помятые и грязные книги. А моей маме 2 дня назад оттуда привезли совершенно не ту книгу, но с похожей обложкой. Мне в этом плане больше нравится озон. Там все всегда аккуратно.
17.12.2015
Ответить
Коза-Дереза
по теме ничего не скажу, но я в страшной зависти - 60 книг!!! аааа!!!
16.12.2015
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.