Доставка Лабиринта и DHL
книжное разочарованиеНеожиданно моя история закончилась вполне благополучно! Видимо кто-то наверху меня услышал и пожалел. Сегодня курьер привёз все мои недостающие позиции в отдельном пакете.
Посылка нашлась на складе dhl после того, как я попросила их пересчитать сумму доставки и налога исходя из фактически доставленных товаров. Почему мою посылку разделили на две части, а документы были оформлены на одну, почему меня об этом не уведомили, почему две части не доставили одновременно - тайна лабиринта и dhl... мне за мои же деньги пришлось изрядно понервничать...спасибо всем за сочувствие и поддержку, я ужасно рада, что тягомотина с возвратом меня в этот раз миновала!
Несмотря на то, что скидки в Библионочь были весьма условными, я решилась заказать книги и настольные игры. Сегодня пришёл заказ и из 19 позиций отсутствуют 8! Нет настольных игр (не имеют права продавать заграницу?) и самых дорогих книг (цена оказалась невыгодной для магазина?) Также нет блокнотов да-нет и вселенная, которые мне достались как-бы в подарок. Общая сумма отсутствующих позиций почти 3 тысячи рублей. Это не считая цены доставки и налога, которые всегда не меньше цены самого заказа. И я знаю, что деньги за книги Лабиринт через 2-3!!! недели вернёт (какие-там 7 дней, что прописано у них в правилах), а вот деньги за доставку и налог мне конечно же никто не вернёт. И деньги Лабиринт вернёт на пользовательский счёт у них, чтобы я могла снова купить недостающие книги уже совершенно по другой цене. И вот получилось, что я потеряла уже как минимум 3 тыс рублей на доставке и буду вынуждена покупать книги по более высокой цене, чем собиралась. А теперь представьте, что я не одна такая и сколько выгоды Лабиринт собирает при неотправленных товарах и возвращении денег на счета. Ведь все равно никуда не денетесь и купите книги по высокой цене... а то, что вы платите за доставку и растаможку воздуха, так это ваши проблемы.
