Войти

Возмущаюсь каждый раз!

Лучший ответ

Елена
Москва

Ну как работник салона красоты обрисую Вам ситуацию с обратной стороны…

У нас по прайсу считается тоже все отдельно. Был опыт, мы какое то время сделали “все включено”, люди стали возмущаться, что это навязывание услуг и т.д. и я клиентов понимаю, зачем ему дополнительно платить за мытье головы, если у него она свежая или только что помытая, и сушку если он(она) живет в соседнем подъезде и добежит(да, да есть такие индивидуумы , даже при -10)))).Когда все отдельно проще Вам и нам, некоторые моют голову(ну что касаемо стрижки) и до, и после….Тех кто возмущается, у меня голова чистая я ее мыл позавчера)))), сажаю фактически насильно в мойку(особо строптивых мою БЕСПЛАТНО(это конечно крайняя редкость, но и такие есть)), потому что качество стрижки при грязной голове страдает, мастер не чего не видит, все начинает слипаться и т.д., ну и с грязными, дурно пахнущими волосами как то не гегеенично работать и очень не приятно, к тому же инструмент страдает который стоит далеко не три копейки!!! Да, у нас некоторые клиенты приходят со своим уходом(шампуни, маски, бальзамы, ампулы), который мы подбираем им  индивидуально, если есть проблемы с кожей головы, либо с волосами, соответственно услуга- как мытье, у них бесплатна(т.к. все свое).

Вообщем- это конечно лирическое отступление))))Да, в вашем случае конечно косяк администратора( если Вы с ним обговаривали стоимость услуги), мало к сожалению нормальных админов, а от этого страдают и мастера и клиенты. Мастера, т.к. после вот таких ситуаций, клиент может и не прийти, даже если мастер ему очень понравился. А клиенты- вообщем ,не приятно себя чувствовать (простите)как будто тебя поимели. Когда идут дополнительные работы, т.к. доп.услуга или доп.материал, Вас  конечно должны предупредить об этом, выбирайте нормальные салоны и будет Вам счастье))))))!!!!!

1
24.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Я ж вот как раз и говорю, что отдельно мойка и сушка должна быть как таковая, но  мойка и сушка должны входить  в стоимость окрашивания, потому что это как само собой разумеющееся)) 

Я к примеру, если иду стричься специально перед салоном мою голову, ну или после стрижки не прошу мыть и укладывать))

1
24.12.2013
Елена
Москва

Простите, не мойка, а мытье))))мойка у нас с Вами на кухне))))По этому поводу, я с Вами согласна, но по поводу сушки, спорно….если у меня клиент хочет не посушиться, а сделать укладку после окрашивания, но стоимость “все включено”(окрашивание +мытье +сушка)то есть по логике он должен заплатить “все включено”+ стоимость укладки? Поверьте, не кто не будет вычитать сушку из данной услуги при таком раскладе. А если клиент вообще сушится не хочет, зачем ему оплачивать услугу которую ему не предоставили? ….палка о двух концах в общем ….

0
24.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

спасибо, что поправили)) 

0
24.12.2013
Оксана
Москва
Ни чего не должно входить. В каждом салоне свои услуги. в каком то тебе сделают бесплатно( т.е. включат мойку головы в стрижку или окраску) в каком возьмут 500 р только за мойку т.к. во первый салон престижный, во вторых голову будут мыть дорогим салонным шампунем.
0
10.01.2014
Людмила
ванес, 24 года 1 месяцУльяна, 21 год 6 месяцевТимур, 13 лет Москва

я диву даюсь,где вы салоны такие находите? у нас всё по прайсу...1,2,3 дина волос и даже не глядя,по тел. наш админ. может посчитать вам вашу(даже сложную услугу) +- 500 р.

хотя,есть другая сторона) стрижка 1000,любая и всё включено,ман. любой 500 и это тоже не нравится многим

0
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Да там тоже всё по прайсу, только не понятно как они всё считают. Спрашиваю, почему прошлый раз на 150 меньше? она не знает, говорит, может вам как короткие волосы посчитали, а у вас длинные. Я повозмущалась, что вообще-то у меня средней длины. - она уточнила что это длинные и поэтому 300 руб сушка вышла!

Вот в один салон ходила, там коррекция ногтей стабильно 750 руб, в другой придешь: вот у вас длина была такая, мы сделали такую, френч дороже, и еще один сломан был...1200 бред!

1
24.12.2013
Людмила
ванес, 24 года 1 месяцУльяна, 21 год 6 месяцевТимур, 13 лет Москва

мой вам совет,заимейте постоянного мастера и цены обсуждайте с ним,своих клиентов обманывать никто не будет,мастера дорожат постоянниками

1
24.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Да кто ж против?? Я переехала в другой город, В феврале уже год будет, как ищу мастера маникюра и парикмахера, устала уже сил нет

1
24.12.2013
Людмила
ванес, 24 года 1 месяцУльяна, 21 год 6 месяцевТимур, 13 лет Москва

ну,да ,согласна с вами) работая в салоне,сама не всем могу голову свою доверить,а руки с ногами вообще никому не даю)))))))

0
24.12.2013
mariya
Москва

Это эконом клас клиентов так притягивают. По факту отдаете туже сумму что и в салоне хотя бы среднего класса. Вот смотрите эконом мелирование стоит 1000 рублей вам лелают мелирование и вместо 1000 вам назувают сумму 2500 к пример из чего вылезает стоимость эконом считает саму услугу мелирование после мелирование надо тонироватся предположем еще 1000 после этого укладка 500р. А расчет стоимости в норм салонах исходит так мелирование 3000 и в эту стоимость уже входит тонировка сушка и тд.

0
24.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Тоже так думаю, повелась на окрашивание своей краской, за краску 400 отдала, и еще в салоне 600, та же тысяча вышла как обычно..

1
24.12.2013
mariya
Москва

Ну да еще и нужно быдь на 100% увереной что красят вашей краской а не чем то другим 

Я когда училась нам преподовательница рассказывала как там только не обманывают

1
24.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

обалдеть! Нет, ну тут она прям при мне краску мою замешивала))

0
24.12.2013
Ксения
Моя радость, 13 лет 6 месяцев Москва

Да..тоже бесит такая фигня.Мне однажды в моем салоне, не спросив моего желания,помыли голову каким то супер-пупер шампунем после окрашивания.И в итоге +900р к конечной стоимости.Я офигела тогда-я даже и не рассчитывала на такую цену.В итоге сказала,что это навязанная услуга и я ее не заказывала,платить не стала принципиально.

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Ух ты! и что ушли  и не заплатили?

1
23.12.2013
Ксения
Моя радость, 13 лет 6 месяцев Москва

неа.Хотя мне обычно проще заплатить что назвали и уйти с миром,но тут просто взбесили меня.Салон довольно дорогой,туда хожу давно уже и каждый раз меня что то пытаются навялить то купить какую то хрень,то услуги мне ненужные,а меня уверяют что мне это надо и я почти лысая уже..Поэтому когда уже не спросив мое мнение мне пытались навялить лишнюю тысячу,зная,что я заплачу-я взбесилась.Скандал не устраивала,но жестко высказала все что думаю и больше туда не ходила.Спросила,знают ли они сколько у меня денег с собой,может я взяла впритык и ставить клиента в неудобное положение салону не стоит-потеряют его однозначно.Хожу теперь в соседний салон-прям соседняя дверь))

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

вот надо было тоже так сказать..

1
23.12.2013

Знаю, что все считается отдельно-сушка мытье укладка-с этим согласна(просите администратора посчитать, когда еще записываетесь), но когда поле всего тебе зачем-то смажут кончики и чем-то побрызгают и... +300р))

0
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

я могу понять, что стрижка может быть отдельно, а мытье отдельно. Но окрашивание без мытья, как и мытье без сушки не должно считаться. 

1
23.12.2013

салону удобнее,наверное, для себя так считать из-за процентов, которые получает мастер с той или иной работы, Вы по телефону узнаете точную сумму на свои процедуры и мастеру говорите ее, тогда будете застрахованы о доп, процедур, не многие знают, что по закону Вы не должны платить за то, что навязано.

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

да в том то и дело, что это не навязано, а необходимо и должно входить в стоимость.

Это как в автосервисе, чтоб поменять какую-то фигню за колесом, озвучили  цену в 500 руб, оплачиваем, оказывается 800 - ну еще за снятие колес взяли 300. ТО же самое. По другому эту штуку не поменять, значит её замена должна включать стоимость работ по снятию.

0
23.12.2013

Русский маркетинг)

0
23.12.2013
Tiare
Алиса, 16 лет Москва

А мне для педикюра предлагали в ванночку соль добавить за доп. плату))) Но хоть заранее предупредили.

Кстати, была в нескольких разных парикмахерских - мытьё головы и сушка включены были в стоимость, волосы у меня средней длины. За укладку доплата, я всегда предупреждаю, что она мне не нужна.

Тоже считаю, что разделение по сути, неделимой услуги "стрижка" на "мытье, придание формы волосам, сушку" - просто бред!! как вообще кто-то может приходить к ним второй раз? в следующий раз они еще что-нибудь разделят...

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Так я тоже всегда говорю, что укладка мне не нужна)) Но сушка то это святое.

1
23.12.2013
Tiare
Алиса, 16 лет Москва

ну понятное дело, что ни одна девушка не уйдет из салона с мокрыми волосами! так зачем разделять???

1
23.12.2013

В одном салоне делала постоянно маникюр-педикюр. И тут записалась а хозяйка салона на педик. Вместо классического мне сделали аппаратный (об говорили заранее, но не понравилось совершенно), а как дошло до покрытия-мне она стала делать шеллак. Я грю: мне обычным лаком, а она отвечает, что так удобнее, высохнет лучше и быстрее. Как итог-дополнительная тысяча. Вот уже три месяца хожу в другой салон

1
23.12.2013

получается это от того, что называют сумму не по прайсу а ту которую вы сможете потянуть. так мказать по одежке встречают:(((( или провожают

0
23.12.2013

Я целый год у них делала маникюр-педикюр. Мне вдвойне обидно, что с постоянного клиента содрали за ненужный навязанный шеллак

1
23.12.2013
Айва
Виринея, 18 лет 9 месяцевВладимир, 13 лет 2 месяца Москва

а я сразу с администратором договариваюсь: типа сколько ВСЕГО будет стоить если я хочу покрасить отрезать и как я хочу сушить волосы тоже обсуждаем. просто или со средствами и предлагают ли они маски после окрашивания (и нужны ли они мне).  и мастеру говорю что я договорилась с администратором на ТАКУЮ ТО сумму и у меня  больше нету. много бла бла бла получается но по-моему это единственный выход.

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

наверно так и нужно. Нет, ну в прошлый раз было на 150 меньше! Действия те же.

0
23.12.2013
Айва
Виринея, 18 лет 9 месяцевВладимир, 13 лет 2 месяца Москва

инфляция )))

0
23.12.2013
Анюта
Константин, 17 лет 7 месяцевСемён, 13 лет 1 месяцТиночка, 14 лет 2 месяцаАлеся, 11 лет 2 месяцаЯн, 7 лет 7 месяцев Климовск

Уточняйте в след, раз, сколько стоит мытье и СУШКА - не укладка феном. И не платите больше,чем заявлено. Если мастер что-то дополнительное сделал без вашего согласия - пусть сам платит-это я пропопшикать чем-то)

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

У меня был такой опыт самый первый, когда мелирование стоило 450 руб, я пошла, выхожу - ну краски больше затратили и сушка щеткой - 800! А у меня просто денег таких не было, студентка.. Так  я в следующий раз сушила волосы под большим бесплатным феном, а мастера на меня косились недобро))

1
23.12.2013
Анюта
Константин, 17 лет 7 месяцевСемён, 13 лет 1 месяцТиночка, 14 лет 2 месяцаАлеся, 11 лет 2 месяцаЯн, 7 лет 7 месяцев Климовск

Ужас.. 

1
23.12.2013
lala
Алена, 14 лет 3 месяца Тверь

Мой первый самостоятельный поход в салон состоялся в 15 лет.  С тех пор я в курсе, что мытье, стрижка, укладка - все считается по отдельности. И никаких проблем

0
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск
Обидно, что оба раза проделывали те же манипуляции, а вышло дороже.
1
23.12.2013
lala
Алена, 14 лет 3 месяца Тверь

А, ну это уже другой разговор. Я бы поругалась и не пришла больше. А вообще крайне редко меняю мастера, и никогда не хожу к незнакомым, поэтому "историй" у меня не много. Но, блин, они есть...

1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Да мы место жительства сменили, до сих пор не найду своего мастера((

0
23.12.2013
Маргарита
Дмитрий, 14 лет 2 месяцаАлина, 9 лет Краснодар

я хоть и работала в салоне,но вот этого момента тоже не понимаю! Как можно покрасить волосы, потом  не вымыть и не высушить. Ещё взбесило недавно: покупала обувь . Сапоги 2 пары! 2 большущие коробки! Продавщица спрашивает: "вам пакет нужен? он у нас 3 рубля стоит" . П..ц просто! Как я их тащить должна? под мышками?

1
23.12.2013
Kitten
Сан-Франциско

кто-то со своими ходит пакетами ) вот и просила продавщица нужен или нет )) 

а с салонами - да (( 

1
23.12.2013

помню был момент, когда не могла доезжать после родов до своего любимого салона, и ходила в салон поблизости. Ну салон такой не из дешевых. Последнее мое посещение оного закончилось на том, что меня покрасили, цена оказалась раза в 3 больше, чем в крутом салоне в центре МСК. И парикмахерша сразу грит мол на ваши волосы нужна двойная порция краски, плюс красить будем два раза, чтоб оттенка добиться. Слава богу были такие деньги с собой. Скандалить не люблю-заплатила и ушла и больше туда ни ногой. А в моем любимом салоне и посушат с укладкой, никогда за это ничего не берут дополнительно

2
23.12.2013

аналогично)))

еще радует когда ценник один, например гель лак, все то же самое один в один, первый раз сумма 2300, второй 4050............и мастер один и тот же и администратор))) вас говорит, через три недельки записать как всегда? нет, говорю, спасибо, на "как всегда" в следующий раз боюсь денег не хватит


1
23.12.2013
Ольга
Стасик, 16 летСофия, 11 лет 4 месяца Пятигорск

Ага, в другом салоне окрашивание один раз 1300, в другой 1650, блин, ну что они там себе считают, вот вроде и скандалить не охота, но и дурой себя чувствовать тоже не хочется.

1
23.12.2013

Нене, пускай расписывают, что конкретно и за что взяли.

Я хожу обычно в салоны масштабно - сразу и стрижка, и окрашивание, и кератин, и маникюр, и шеллак/наращивание, и солярий. Расплачиваешься же в конце процедур, я всегда все детально проверяю, а то мне один раз насчитали и кофе, и чай, и "потанцуем")) Я прифигела тогда, помню, спросила, чего это к базовой сумме +2200 руб. Дак грят за чай, за то что шеллак у вас светло-розовый(??), а стрижку делала Настя (ну и собственно что, она же не ВИП)...Заплатила за то, что есть в прайсе, и в этот салон больше не ходок.

1
23.12.2013
юля
ТимофейИванович, 16 лет 1 месяц Тула

Я пошла впервые наращивать ногти  с определенной суммой.  С определенной, тк за день до этого моя подруга сделала такую процедуру. На выходе мне объявляют плюс 700р. Я говорю, как так? Только вчера это стоило меньше, мне администратор - ну у вас блесточки и френч не белый, а розовый, это все дороже. Так у подруги тоже не классика была. Ладно, звоню мужу, вези деньги, мне не хватает. В итоге, говорят, ладно, это вам подарок к празднику( 8-ое марта было).  Больше я туда ни ногой, хотя мастера лучше так и не нашла. Больше такого хамства не встречала.

1
23.12.2013
Наталья
Москва

я вот так же попала прошлой зимой, когда делала элос эпиляцию. пришла, спросила что-почем, оговорили одну сумму, а в итоге я заплатила в 3 раза больше!!! и я только потом уже подумала, что надо было не оплачивать вообще! ужасно злая вышла и недовольная ни результатом, ни отношением, ни ценой. 

в салонах со стрижками тоже часто бывает такое, когда "забывают" сказать про сушку и мойку головы за доп.плату... 

1
23.12.2013
ну ето неорганизованность салона, каждая услуга пощитана отдельно и администратор как правило говорит среднюю цену,я в таком салоне работала,начальство не хотело вводить комплексные услуги потому как мастера работали на своей косметике,расход материала у одного меньше идет у другого больше потому и цена пляшет,незнаю как там в вашем салоне но у нас было так!)Бредовая система но начальство менять ничего не хотело,вот!
1
23.12.2013
Оксана
Москва
Ольга, Вам нужно самой уточнять сколько стоит полный комплекс услуг, тем более Вы не первый раз идете в салон и уже знаете что будете делать.
Вы так и говорите мне нужна покраска с сушкой+ помыть голову с бальзамом. Т.к. за все нужно платить.
Я тоже хожу не впервый раз в парикмахерские, мне озвучивают что стоимость мелирования на мои волосы будет 1200. Сюда входит стрижка, мелирования, мойка головы с бальзамом и простая сушка. ( по поводу бальзама уточняют нужно мыть голову с бальзамом или нет) Для меня 100/200 р не такая существенная разница.

0
10.01.2014
Мария
Тимур, 15 лет 2 месяца Москва

То же и в платных поликлиниках. В прайсе стоит стоимость приема у доктора, к примеру, 1000 руб. А на выходе берут 2000. Как??? За что?! Ну так врач вам лечение назначил? Назначил. Ну вот - за это еще 1000!

Ну вот этого я вообще не понимаю!


3
23.12.2013
Ксения
Моя радость, 13 лет 6 месяцев Москва

у меня в клинике такая же фигня-прием врача 1700,схема лечения еще 1100)) ятоже долго возмущалась,а потом взяла страховку на весь год и теперь терроризирую врачей когда хочу))

0
23.12.2013
M_ANYA
Мой цветочек, 10 лет 1 месяц Томилино

У меня моя всегда спрашивает, голову моем? с шампунем или просто помочим (когда голова чистая)? Сушим как? Укладку делать? С пенкой или без? В общем каждый шаг у меня спрашивает, поэтому я к ней уже 5 лет хожу. А вообще да, неприятные такие сюрпризики

2
23.12.2013

это как один раз в рекламе по радио слышала: посадка в такси-бесплатно!!!!! А что за высадку тоже платить надо? Так я могу вечно кататься, пусть не высаживают))))) А про салоны: тоже иногда хожу в такой где мытье, сушка, массаж головы все по отдельному прайсу....Так я боюсь что не расплачусь когда туда иду...честно...просто иногда бывает надо срочно а больше негде....

0
23.12.2013
Вероника
Радель, 13 летРафаэль, 11 лет Ханты-Мансийск

Меня тоже это дико раздражает!!!!

1
23.12.2013
Анна
Москва

Конкретно ставте задачу. Что вы спросили то вам и ответили.

0
23.12.2013
LiLith
АЛЕКС, 14 лет 11 месяцев Нур-Султан (Астана)

А эт все время так,  тоже бесит

1
23.12.2013
Интернет-магазин с аптечной косметикой. Биозавивка в Мон-Каприз на Таганке...плачу

Похожие записи