Пропустили очередь в сад? Хелп!
Школа и детский сад, образование детейДевочки, выручайте плиз, ситуация у знакомой:
3 детей 6, 3 и 2 года. Все трое стоят на очереди в дс. Осенью в комитете маме сказали прямым текстом, что мест не ждите раньше сентября, то есть через год. Сейчас в конце января она узнает, что заявки на очередь по двум деткам (3 и 2 года) списаны в архив (что услуга предоставлена). На горячей линии ей ничего вразумительного не сказали. Завтра идёт в комитет.
Насколько я понимаю, в какой-то момент льготную очередь протолкнули, место им выделялось, но так как мама об этом не знала, то автоматом в системе поставили отказ. То есть, это ей надо было названивать в комитет, чтобы не пропустить место? В чем ошибка? Как помочь мамочке?
П.с.: ситуация с садами в нашем городе (МО, Ивантеевка) крайне печальная. Попасть в садик даже в 3 года очень сложно. Думается, что, возможно, комитет таким нехитрым образом просто «слил» очередников.
Лика
Пять лет тому назад в нашем регионе родитель, который отказывается должен был писать заявление. Соответственно, нужно было обязательно дозвониться до родителя и вытащить с него заявление. Не можешь дозвониться = топаешь в гости. Или он просто «висит» в системе.
Вот честно, я не думаю, что в каких-то регионах по прошествию времени, все стало решаться без подписи. Нет подписи = есть пути обжаловать.
30.01.2018
Ответить
Аня
У нас есть список кто получил, если ты этот список не увидел и не пришел, значит ты свое место профукал. Твое место уходит следующим.
Я старшего сына в сад отправляла в 13 году. Тогда не было электронной очереди. Чисто случайно я зашла в комитет и прочла, что кто не явился за путевкой в течении 3х дней (как-раз последний день был), дальше можете не обращаться. Списки вывешивались тупо выклейкой на листах по стене комитета. Причем, когда я поднялась за путевкой, мне сказали, что в списках моего ребенка нет и только предъявление фото из нижнего списка помогло получить путевку.
Сейчас электронная очередь хоть просматривается. Дочке 3 в марте, захожу раз в месяц и делаю скрин с экрана, чтобы не оказаться в ситуации - "ушло в архив"
30.01.2018
Ответить
Лика
Доча старшая у меня родилась в 12 году. Это как раз последний мой год работы секретарем в саду. И уже тогда была электронная очередь. При чем тестово она была уже в 11.
Так что я говорю с позиции человека, работавшего в этой системе, а не сдававшего чадо в сад. По правилам вот так было. Как сейчас не знаю. То есть меня реально гоняли по домам, если вдруг я не дозвонюсь. А если просто поставить отказ, и человек пойдет жаловаться, там потом совсем нехило по головам всем попадет. И все это знали.
PS. Своих детей я даже в очередь не ставила и в сад не вожу и не собираюсь. Нахожусь в хроническом декрете. Так что нынешней ситуации не знаю. Но интуитивно уверена, что обжаловать ее можно.
30.01.2018
Ответить
Аня
Ну вот у нас электронная очередь появилась году эдак в 14, причем с пометкой, что до года (ребенкиного) вы там ребенка не видете. И поставить можно было только по исполнению ребенку 2х месяцев. И я ставила дочь в очередь в комитетете в 3 недели. Дочь 2015 года рождения. И да, кажется что МО это почти Москва, а в Москве вообще не может быть плохо. Но такого колхоза, как у нас здесь, нет во многих сильно удаленных регионах России
А как должно быть и есть во многих регионах России я знаю. У нас племянница младше чем дочка, им в Чебоксарах звонили в 2 года, предлагали сад (именно звонили) и они еще и отказались и ждут места в сад ближе (может уже дали, давно не общались)
30.01.2018
Ответить
Юлия
Аня, спасибо, что описали тут в комментариях нашу местную ситуацию. Да, действительно все так. И как народ пишет, так у нас в ивантеевке прям произвол с садами... ну завтра она сходит туда, может, и прояснится ситуация. Возможно, и вправду, просто сбой в системе был. Посмотрим...
30.01.2018
Ответить
ТётьЮля
А разве можно предоставить услугу без подписи мамы? Вообще-то должны были позвонить и пригласить ее на беседу.
Мне так звонили и предоставили место в саду у черта на куличках. Когда я попыталась отказаться, услышала в ответ: "Если вы отказываетесь от этого сада, подписывайте вот здесь и мы вас снимаем с очереди, т.к. вам не очень-то и надо".
30.01.2018
Ответить
Аня
Знаете, как у нас предоставляется место в сад. Ты увидел в электронной очереди, что место в сад предоставлено (сам следишь), сбегал в комитет, просмотрел списки по садам (на листочках), узнал в каком ты саду, побежал в сад, узнал список документов в этот сад (есть как бы основной, но в каждом саду еще свои нюансы), попал к заведующей (это как повезло), написал заявление, в спешке оформил карту в сад (чаще платно, потому что попасть в нашей поликлинике к всем врачам не реально - некоторых просто нет), отнес карту в сад. Теперь ты счастлив. Ждешь и радуешься, если ребенку достался отдельный шкафчик.
А город радостно отчитался губернатору, что у нас в городе аж ясли есть - выполняем наказы президента ударными темпами.
30.01.2018
Ответить
Милая*
У нас тоже ситуация с садами не лучше, даже не надеялись по очереди попасть, а тут среди года позвонили) когда ребёнок временно ходил в другой сад..
Может у подруги телефон был недоступен? Или изменился.. должны были из сада позвонить..
29.01.2018
Ответить
Светлана
У меня подруга многодетная. И в сентябре ей отказали (ребенку 3 лет не было, январская), причем сказали мест нет и не будет. Она уже успокоилась, думала еще год будут без сада. А в декабре позвонили, а она растерялась, ничего толком не ответила. Ей перезвонили через пару дней и спросили н определилась ли она.
То что произошло с Вашей подругой прямо свинство какое то.
29.01.2018
Ответить
Нюша
Мне о предоставлении места в саду звонили несколько раз, даже когда я сказала что мы в сад ходить не будем, чтоб нас сняли с очереди, всё равно звонили, МО Апрелевка (правда сыну было уже 4 года на тот момент)
29.01.2018
Ответить
Ирина
Всегда сообщают о предоставляемом месте. Мне восстанавливали очередь, даже при пропуске по моей вине. Но в Москве, правда.
29.01.2018
Ответить
Аня
В Москве. Этим все сказанно. МО в каждом городе отдельное государство.
Льготников больше, чем не льготников. Многие военнослужащие (служат в частях в Москве, живут в части) получают служебное жилье в городах МО, тут живут семьи с детьми, у детей папина льгота в сад. Папа в форме пришел, кулаком стукнул и получил путевку. Все остальные - по факту остатка.
30.01.2018
Ответить
Татьяна
В Москве так же есть внеочередная льготная категория. Многодетные к ней не относятся.
30.01.2018
Ответить
Аня
Так никто и не сомневается, что она есть. Я говорю о том, что у нас много льготников именно военных со служебным жильем. Приехали, заселились, папа в Москве по факту, но тут сразу сад. А жители не льготники стоят с рождения и попадают к 4м
У многодетных у нас есть льготная очередь, но там вроде самый низкий приоритет. По крайней мере у подружки третий ребенок пойдет в сад не раньше, чем ему 3 исполнится.
30.01.2018
Ответить
Татьяна
В смысле по факту? Прописан в Москве?
У многодетных первоочередное. То есть подвинуть могут только внеочередники - минобороны, МВД, ликвидаторы и герои советского союза и России. Может ещё кого забыла.
То есть у вас гарнизон разместили а инфраструктуру им не построили?
30.01.2018
Ответить
Аня
То есть контрактники со всей страны приезжают служить в частях Москвы. Конечно они не прописаны (они приписаны к некоей части), далее им выделяют либо служебное жилье, либо компенсируют съем для семей. Как вы понимаете не в Москве, а в области. Прописки нет, есть врем регистрация. В области нет обязательства с пропиской (как в Москве - без прописки в сад ни-ни), зато льгота есть. И жители области с пропиской идут после детей военнослужащих приехавших в часть Московскую и вставшие в очередь вот прям вчера. Я про это. Потом, конечно, папа может уволиться и опять переехать или перевестись, место освобождается. Но таких не один и не два. У нас под служебное жилье достаточно много выделено квартир в микрорайоне, на который 1 сад итак под завязку. Попасть в сад рядом с домом у нас - большая удача
31.01.2018
Ответить
Мотылек
Почему это она должна была названивать? И не вижу тут ничего формального и по закону. Ее должны были уведомить о выделении путевок. Не дозвонились? Пусть докажут. Правильно, не решит через комиссию, пусть идет в прокуратуру.
29.01.2018
Ответить
Мотылек
Пусть пишет в комитет письменное обращение в 2 экземплярах на каком основании дети сняты с очереди ( 1 зарегистрированный оставляет себе) - уведомление о выделении путевок не получала, добровольно с очереди не снимала.
29.01.2018
Ответить
Юлия
Думаю, по закону они уведомили ее через сайт госуслуг. Она-то не проверяла...
жалобу в любом случае стоит написать, спасибо!
30.01.2018
Ответить
Мотылек
Нет, что вы через сайт гос услуг это не уведомление. Это ее право смотреть туда или нет, а не обязанность, она же не где не писала, что просит ее уведомлять только через сайт госуслуг.
30.01.2018
Ответить
Кетка
Что тут по закону? Пусть подтаердят, что они должным образом в её. А если нет, то в комиссию с письменной жалобой
30.01.2018
Ответить