Поразило отношение к покупателю. Понравился на их сайте комбинезон, решила зайти померить. Мой размер оказался в магазине, хорошо сел, но на попе обнаружила 2 маленькие дырочки на ткани, не по шву. Сказала продавщице об этом и попросила заменить, т.к. собиралась покупать. Она ушла на склад и вернулась, сообщив, что это не брак, а дырки от защиты, хотя защита была сбоку. Я сказала, чтобы дали мне без дырок другой экземпляр этого же размера, а этот втюхивали кому-то другому. Снова ушла... Пришла через минут 5... Стала уговаривать взять этот. Я говорю: не нужна мне новая вещь с вентиляцией! Ответ: ну давайте я вам их зашью!!!!!!!! Это было сказанно с такой усмешкой. Тут подошла кассир, спросила в чем дело. Взяла комбинезон, посмотрела по базе. Отлучилась всего на пару минут и вернулась уже с новой вещью.
Москва
да,напрягаться видимо,не хотелось...я тоже как-то заходила,особого внимания не увидела к покупателям,видимо,зп у них там слишком низкие..
Москва
а вы бы стали отрабатывать 15тыс руб,когда средняя.,допустим,25? если контроля нет..и попустительское отношение
Темрюк
Москва
а я бы нет:)потому что каждая работа должна адекватно оцениваться..а не надеяться получить 100% отдачу за дарма..может,от безысходности туда устраиваются,пока др работу не найдут..ну а вообще,сложно сказать...это все догадки:)
Темрюк
Не знаю, не люблю просто, что бы после общения со мной люди оставались недовольны. Мне прям казаться будет, что меня недобрым словом вспоминают. Ну это, наверное, уже мои загоны :)
Москва
Если люди работают, значит это та зарлата, которой они заслуживают и ее отрабатывать надо. Крепостное право давно отменили, не нравится что-то - зарплата, коллектив, начальство, все что угодно - увольняйся, насильно никто не держит.
Москва
Если работу никак нельзя потерять в силу каких-то обстоятельств, то люди за нее держатся и стараются выполнять свои обязанности максимально хорошо. В общем, честно говоря, оправданий плохой работе я найти не могу. Хочешь (вариант: надо, жизнь заставила) работать - работай, а не отбывай часы, не хочешь - сиди дома на диване.
Москва
ты просто идеалистка,а жизнь намного прозаичней. В идеале-конечно,так:)
Москва
Ну, я не девочка давно и идеализма во мне ни на грош. Если вижу, что персонал плохо работает, сообщаю руководству. Обычно ситуация значительно улучшается))) Единственное где ничего исправить нельзя - это богоугодные заведения типа Почты России. Абсолютное большинство частных предприятий считать свои деньги (в том числе потери, связанные с недовольными клиентами) умеют очень хорошо.
Москва
да менеджмент везде разный,и тут тоже далеко не всегда срабатывает стереотип,что деньги стимулируют.Но есть неизменный закон,что неадекватно заниженные з.п. несут за собой и соответствующий уровень обслуживания,и руководство прекрасно понимает это,тк в ценовой категории своей,все равно товар будет продаваться не смотря на работу консультантов.Собственно,главное-чтобы они были,и хоть как-то работали,пусть и на 50%,такое тоже имеет место быть.А так,мы конечно не знаем,что там,внутри компании творится..может,им з.п. месяцами задерживают,без того и так низкие
Кашира
Я немножко не в тему. А про защиту. Пару недель назад зять купил в ОСТИНе рубашку и джинсы, джинсы норм, а у рубашки две дырки сбоку, он не заметил. И не так чтобы дешево. Такой осадок неприятный. А вернуть уже не смогли, бирки оторвали и заметили после стирки, во время глажки.
У вас, наверное, все таки защита не могла быть на попе. Просто драное. Но продавец, конечно, красава. Накатать следовало бы.
Москва
Вот о чем и речь! Цены у них не особо низкие! И такое отношение к покупателю ((
Нижний Новгород
Москва
Уже когда домой пришла задумалась: какая защита??? 2 дырки на попе на 2-3 мм. от шва с двух сторон по 2 мм. примерно каждая. Когда защиту крепят обычно с одной стороны прокалывают, чаще всего в шов втыкают.
Москва
Я как-то работала в магазине, там у продавцов целая инструкция была по тому, как крепить защиту к разным видам изделия. Но там вещички были стоимостью примерно с месячную зарплату такого продавца, и вычитать из нее не стеснялось руководство. Поэтому девочки оооочень внимательно относились к таким вещам.
Иркутск
Я бы не сказала, что это проблема всего Остина в целом. Лучше напишите, в каком конкретно магазине работает такое хамло, чтобы можно было держаться от него подальше. Фуфуфу...
А я недавно в Смике ребенку шорты покупала. Перед покупкой все тщательно рассмотрела, повертела. И только позже, дома увидела огромную дырень, появившуюся после снятия защиты.
Девушка вашей комплекции была? Возможно на складе оставался только один комбинезон такого размера и она его себе Оставить хотела.
Но поведение продавца это совершенно не оправдывает.
Москва
Может быть... Я просто высокая, она на голову поменьше, сложно так судить.
Москва
Да-да, было огромное желание. Муж с дочкой на площадке ждали, поэтому раз всё разрешилось, не хотелось задерживаться.
Москва
Я скорее шокирована была... Первый раз такое случилось. У меня однажды в Инсити что-то подобное было. Девушка на кассе защиту сняла, а там дырень. Я бы даже не заметила. Но она сама попросила подождать, оперативно сбегали на склад и принесли новый товар.