Некст прислал не тот размер как быть?

Заказывала ботинки размер 18-24мес, а прислали 0-3мес. Причем в накладной 18-24мес написано, а на ботинках две этикетки первая: размер 0-3 цена 12Ф, вторая :размер 18-24 цена 13Ф. Как быть, ботинки мне нравятся как получить свой размер, дозвониться до них не могу?