Мама мальчика (4 года)
Москва
Возврат за недостающий товар через Пэйпал
Делала покупку в иностранном магазине, не доложили 2 вещи. Я открыла спор в Пейпале.
Теперь продавец мне пишет (на электронку), мол закройте спор и мы вернем деньги. Пока деньги не вернут, я, естественно, ничего закрывать не собираюсь.
Меня технический момент интересует. Как происходит возврат? Деньги на счёт Пейпал перечисляются или сразу мне на карту? Если на карту, то мне нужно продавцу её номер написать или как?
И почему они пишут мне на почту, а не ведут переписку в Пейпале? Или это нормально? Мутные какие-то..
Я ни разу с этой процедурой не сталкивалась.
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
продавец просто боиться испортить свою репутацию на пейпеле. дайте номер карты и настаивайте на своем в сжатые сроки. номер карты я бы дала такой, которую не жалко потерять. ну в смысле не номер зарплатной карты) есть такие у сбера — моментум, они даже безымянные. я такую карты держу как раз чтобы сообщать плательщикам, и сразу перевожу с нее деньги. она ведь не особо защищенная. но для приема переводов пойдет)
0
10.07.2015
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
У меня карта Кукуруза — т.е. достаточно только номер им написать?Перевод по сегодняшнему курсу будет, я правильно понимаю?И 2-3 дня для возврата нормально?
0
10.07.2015
Ответить
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
пойдет кукуруза наверное) если вы на ней обычно деньги не храните, то пойдет) достаточно номер, срок — не больше чем у вас есть по спору на пейпеле для реагирования. (я просто именно на пейпеле ни разу спор не открывала, как там по срокам не уточняла)
0
10.07.2015
Ответить
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
вообще, странно, что продавец хочет вернуть вам деньги в обход пейпела. очень странно. система ведь берет процент с продавца за перевод и приличный. так что не получив деньги не отменяйте спор ни в коем случае.
0
10.07.2015
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Они вообще оч мутные ребята (Китай).. Это оптовый магазин. Читала в отзывах о них, что они спецом недокладывают по 1-2 вещи (правда предупреждая об этом после оплаты) и пишут, что деньги останутся на счёте и при след.заказе они их учтут. Тем самым "удерживают" клиентов.Но когда через Пейпал оплата, то тут уж они никак не могут отказать или отложить возврат..
0
10.07.2015
Ответить
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
ну дайте им шанс) при этом не лишая себя возможностей)
0
10.07.2015
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Самара
За отсутствующую позицию мне пришло письмо сначала с пайпала, что мол такой то магазин вам вернул столько то, а через несколько дней деньги поступили на карту. Никому ничего я не сообщала.
0
13.07.2015
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Сидней
Добрый день! В течении месяца по открытому спору вернут вам деньги на карту , которой платили. Советую вне пай пал с продавцом в "отношения" не вступать.
0
10.07.2015
Ответить