Девочки, подскажите как быть...купила сумку буквально неделю назад,ходила с ней ну раз 5-7, сумка на плечо, и вчера смотрю в районе где сумка соприкасалась с джинсами появилась огромная потертость, дермантин как будто отошел,и окрасилась о джинсы сильно, мне ну так обидно....никогда у меня до этого с подобными сумками ничего похожего не было.. ладно бы просто окрасилась, тут как бы может и я виновата, но к слову джинсы были старые, года 3 им,т.е стиранные раз 500, и ничего другого до этого они не красили(НО облезлая дырка!!!да, сумка не из дорогих, покупала я ее за 3000руб. но не одноразовая же! до этого у меня были сумки и дешевле и такого не было никогда. девочки,прошу не пишите : что вы хотели от сумки за 3000руб из дермантина! прошу напишите, может кто сталкивался с таким..вообще возможно ли вернуть сумку как брак, или пошлют меня куда подальше? покупала на ламода..и чека не сохранилось...
я просто думаю не скажут ли мне что я типо сама ее терла сильно вот дырка и образовалась. в общем попробую в обед позвонить им на горячую линию спросить
Краснодар
Не скажут, даже ксли и скажут стойте на своем, не должна так быстро вещь выходить из строя, если за несколько раз использования она истерлась, значит нарушена технология и сумка сшита из ненадлежащего материала и вы в полном праве потребовать возврат денежных средств
в общем я позвонила им они говорят оформляйте возврат, но не 100% вернем деньги, типо после экспертизы.
Москва
Чек не обязателен при возврате товара, обязательно пытайтесь вернуть, три тыщу за кожзам не отдам никогда!!! Две- да! Три- нет
Да сейчас блин все сумки так стоят, хоть в манго хоть куда зайди, без скидки так вообще 4!я просто думаю не скажут ли мне они что типо это механическое повреждение типо сама терла
Краснодар
Моя последняя сумка тоже стоит 3т, кожу не ношу, но сумка носится очень хорошо, 2 мес ношу, состояние новой
Москва
А чего гадать? Обращайтесь к продавцу, требуйте возврата денег. Если будет отказываться, настаивайте, что эксплуатировали сумку по назначению, никаких правил носки и ухода не нарушали, а сумка испорчена.
Глядишь, получится сдать. А вот если не получится, будет уже повод для расстройства. В принципе, такая быстрая порча просто от обычной носки - это не норма, это низкое качество изделия.
Нижний Новгород
За 3000 кожа зам? Лучше дождусь распродажи и куплю натуралку, пусть и не бренд!
а где можно за 3000 купить натуралку?я бы тоже не отказалась...
Нижний Новгород
Есть. В империи сумок. В Волгограде вы на 3000 р, могли бы как минимум две сумки купить на центральном рынке. Там ещё не далеко от центрального рынка есть магазин итальянских сумок, бывают скидки до65%. Пусть вы бы ещё 500р добавили но зато проблем бы не было. В фамилии кстати бывают кожаные сумки.
Москва
Попробуйте вернуть.Сталкивалась ,но с обувью.С тех пор на Ламода не беру ничего.Однозначно не стоит этих денег.Сейчас искусственная кожа может быть лучше натуральной кожи по качеству.
Тольятти
Я бы попыталась вернуть как брак, сделайте фотографии, напишите им на эл. почту сначала. У меня были сумки из кожзаменителя, но носились год стабильно. Чека у вас не сохранилось, а хоть что-то от магазина есть (электронные письма от ламода с наименованием товара)? Если магазин откажет вернуть деньги по претензии, то только делать экспертизу, а по результатам через суд возвращать деньги за товар, за экспертизу и прочие судебные издержки. Только готовы ли вы к этому?
ну да есть как бы сам номер заказа,и заявление на возврат я распечатала из личного кабинета, поеду на выходных наверное возвращать
Обязательно возвращайте. Это брак. И ещё я из тех для кого тратить на сумку больше 5 т - неправильно.( это исходя из доходов и мировоззрения)