Девушки , покупали мужу тел в кредит и решили ребенку купить планшет. Конечно недорогой . так мультики игры ... Нам посоветовали в магазе какой то хаер за 4500. Я еще мужу говорю. Да говно это а не планшет за такие деньги. Ну все равно купили в кредит. Дома стала разбираться это ужас ! Экран реагирует на касания с 5го раза. Все тупит батарея села за 15 мин ! Игры виснут все так что приходится выключпть тел !!! Вот что теперь делать. Я бы вернула назад и поменяла на другой с доплатой но возможно ли это ???
Кемерово
Можно, сначала идете в магазин и пишите заявление на возврат, по причине не подходит по тех характеристикам (в течении 14 дней ваше право..меняйте хоть на что) указывайте что готовы поменять на другой..прописываете какой и разницу в цене (магазинам как правило выгоднее продать более дорогой товар) в течении 10 дней вам обязаны дать ответ (как правило положительный, если нет то через суд..но обычно проблем не бывает) идете к работнику банка (если он находится в магазине) объясняете все ему(обязательно возьмите договор с банком. ) старый договор с вами расторгается (вам придется заплатить за дни пользования кредитом) и составляется новый на указанную сумму.
побегаете ....понервничаете..до все должно быть хорошо )
0
27.12.2015
Ответить
Владивосток
Спасибо. Все обменяли! Заставили подклеить коробку я когда открывала чуть порвала а так норм !
0
27.12.2015
Ответить
Владивосток
Просто они в чеке изменили данные и на кассе доплатмла ничего с банком мы не расторгали и вообще к ним не походили все быстро и легко !
0
27.12.2015
Ответить
Москва
Если в магазине грамотный персонал, то не вернете, если планшет соответ тому, что описано в его инструкции и если он не сломан. Это что то типа высокотехнологического устройства называется, короче в случае если вас не обманули и не продали сломанный, то возврату и обмену не подлежит.
0
26.12.2015
Ответить
Владивосток
Нам сказали в течении 15 дней возврат без проблем если вас что то не устраивает. Но я не считаю нормой то что планшет с 50 проц заряда сел за 15 мин. Каждая игра виснет . и планшет реагирует на нажатия с третьеего раза
0
26.12.2015
Ответить
Москва
Так смотря что вы делать пытались), можно и за 5 мин посадить устройство, образно говоря))). Ну и игры))), не все игры идут на любых устройствах, это нормально), потому и пишу, что если написаные технические данные к устройству соответствуют ему, может у вас изначально не предполагает устройство игрушек сложнее пасьянса, то как бы вы сами такое г... купили(
0
26.12.2015
Ответить
Люберцы
По поводу возврата техники ничего не подскажу. Но когда я работала в банке и занималась оформлением сделок, то насколько я помню (давно это было) мы в случае возврата проводили отмену сделки и с клиента удерживались только %% за количество дней пользования кредитом. Думаю в случае возврата вам отменят сделку, а на новый товар оформят новый КД (кредитный договор). Посмотрите свой КД, найдите там пункты про расторжение.
0
26.12.2015
Ответить
Тамбов
У меня была такая же история с планшет,тупил очень сильно,я его чуть разбила даже. Понесла в магазин,естественно возврату не подлежит,посмотрели его правда виснет,забираем на экспертизу и ремонт,я просто им сказала,что мне он не нужен после ремонта и точка. Тут же предложили заменить на другую модель с доплатой или возврат денег. Так что всё зависит от магазина и отношения к клиенту.
0
26.12.2015
Ответить
Тула
Магазин - сеть? Мы 5 лет назад ноут купили, дорогой, брали в кредит. Заметили, что ноут виснет и тупит, написали претензии в магазин, ноут нам обменяли после экспертизы (были с ним действительно проблемы, но уже не помню какие), все это было в мвидео
0
26.12.2015
Ответить
Москва
Поменять думаю везде можно без особых проблем, да и при желании вернуть обратно деньги тоже, ведь он не соответствует техническим характеристикам правда сделать это нужно как можно быстрее.
0
20.02.2016
Ответить
