Мама двоих (4 года, 1 год) Москва

Подскажите мне, пжлста По правилам продажи товаров

Алла · 2016-01-20T11:32:32+00:00

все мы здесь покупатели и надеюсь вы мне поможете, хочу узнать права я или нет. Купила шерстяные носки в И на этикетке стоит цена 79₽, дома обнаружила что пробили их по 159₽. Возвращать я их не хочу, давно искала детям такие, но вот пробить их по цене в 79₽ мне отказываются, ссылаясь что это не их ценник ( магаз Пятерочка) Они лежали в коробках, ценников других на них не было Директор говорит- мы не отвечаем за то, что производитель написал и вообще это не ценник а этикетка. Однако в вещевых магазинных все цены написаны на этикетках и это не мешает им быть ценниками Что вы думаете? Этикетка это частный случай ценника или нет? Кстати - их собственные ценники тоже просто бумажки с ценой и название, без всяких там печатей и росписей, так что я вообще не понимаю чем они отличаются.

Посмотрите еще 20 записей на эту тему

Елена (бухгалтерские услуги)

Москва

Магазин обязан продать товар по цене на ценнике. То, что ценник перепутан не должно Вас волновать по следующим причинам: - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Потребуйте жалобную книгу, напишите туда все происходящее и заявление в Роспотребнадзор. Они одумаются, как только увидят серьезность ваших намерений, проверено.

20.01.2016

Ответить

vika-01

согласна с предыдущими комментариями, должны продавать по ценнику указанному на товаре, а если сотрудники магазина не отследили правильность информации для потребителя это проблема магазина, в пятерочке я часто сама сталкиваюсь с такими нарушениями, цены указаны со скидкой, а на кассе пробивают по полной стоимости вызовите администратора магазина, если не получится договориться пишите претензию на руководителя магазина, должны дать письменный ответ)

20.01.2016

Ответить

NeMila

Москва

Ох уж эти "Пятерочки" вечно пытаются надуть. Я часто замечаю что их цена не совпадает с ценой на чеке, иногда лень идти ругаться за 10-20 р, но тут цена почти в 2 раза больше, можно сдать товар обратно или роспотребнадзор.

22.01.2016

Ответить

Бусеница

Мама троих (12 лет, 8 лет, 6 лет) Санкт-Петербург

Вы правы. Если есть ценник на товаре, то это его цена, а кто его там наклеил это не ваше дело, а магазина и следить за правильностью цены их работа. Можете смело вызывать полицию и писать заявление что магазин вводит вас в заблуждение. Обычно слов я вызываю полицию достаточно)

20.01.2016

Ответить