Купила в субботу сыну комбез. Приехала домой,и постирала его. Даже точнее, просто в мыльной воде сполоснула руками. Во первых он очень сильно полинял, а во вторых на капюшоне распустилась окантовка,о образовалась сквозная дыра. Видимо ткань прошили по самому краю, и не обработали предварительно. Я написала об этом продавцу ( у магазина есть страничка в одноклассниках) Они извинились, и сказали что если бы не был стиранный,то поменяли бы его,а так нет. Я отвезла сегодня комбез в ателье,капюшон починили, решила простирнуть его в машинке,на деликатной стирке. Все же надеялась что я плохо его сполоснула,и все что полиняло отстирается.В итоге вот что имею... При покупке продавец сказала что он не линяет,стирать в любом режиме в машинке.. Как мне быть? Можно ли его вернуть? Очень обидно и жалко денег выброшенных на ветер. 
вот эта окантовка порвалась. Со вспышкой плохо видно,но капюшон тоже весь в ворсе и с синим отливом. 
Краснодар
Могу ли вернуть стиранный комбез? (фото)
Краснодар
Как-то в детском Мире купила ярко-зеленые штаны племяннику, стали стирать, вся зелень сошла остались жуткие разводы, унесла, вернули деньги
Краснодар
Ну продавец, который принимала вроде бы начала разговор "а при какой температуре вы стирали?", я ей предложила взять такие же штаны новые и пойти намочить их в холодной воде в туалете, ТК реально в холодной воде пыталась постирать, она отказалась, молча оформила возврат
Москва
Лучше попытаться забрать деньги. Т.к. вряд ли конкретно этот костюм оказался бракованный. Скорее всего, ткань в принципе так окрашена.
Москва
А это не катышки черные которые убираются роликом? Если нет сдавайте в магазин на экспертизу.
Краснодар
Оно как труха какая то, что то сверху прилипшее (думаю уберется когда высохнет) И прям в подкладке в самой ткани в поры все забилось. После первой стирки не смогла отчистить. И сейчас не понятно,то ли не совсем отстиралось,то что полиняло в первый раз, то ли это труха эта, еще больше в ткань въелась. Но вид ужасный,черно синяя подкладка. Ладно бы если внутри,но как с таким капюшоном ходить. Завтра высохнет попробую вытрусить...
Это часто бывает у таких комплектов, надо отчищать скотчем или роликом от шерсти...
Краснодар
Почистила роликом, убралось. Остались разводы полинявшие немного. Еще раз постираю,думаю отстирается. В первые я столкнулась с этим. Дочке тоже покупала много костюмчиков мягких, примерно из такой ткани на вид. Но таких проблем не возникало.
если бы он был не стираный... гениальный ответ, учитывая что дефект обнаружился ПОСЛЕ стирки)) что скажешь в России с сервисом пока вот так)
а что за магазин?
Краснодар
Это точно... А мне как всегда " везет" вечно вляпаюсь в какое то г... будет пять вещей отличного качества, и одна среди них с браком,и достанется она конечно же мне... вообще не везучая я. 
магазин обычный, наш местный.там разные вещи детские.
Это товар ненадлежащего качества, Вы его можете сдавать и менять в течение срока годности. Для одежды он около месяца. При этом стирка - это нормальные условия эксплуатации, которые ничего не отменяют.
Москва
Я много раз сдавала именно постиранные вещи, т.к. часто брак кроя проявляется именно после стирки (вещь перекручивает). Причем у меня еще и бирки всегда срезаны, т.к. я ведь планирую вещь носить, а не сдавать. Если вещь так сильно линяет, то речь явно идет о браке. Надо настаивать, что это брак и идти в магазин. Надо написать заявление о возврате денег. Обязательно оставьте себе второй экземпляр с отметкой магазина.
Москва
Не качественный товар! Пусть проводят экспертизу! Это точно краска, а не велюр вылезший? Просто, если велюр, то это особенность ткани- терять ворсинки...
Москва
Имеете право! Если полиняло, значит некачественный товар. Это вам мозги пудряд. И обязаны принять они. Просто многие на этом этапе забьют
Москва
Должны принять согласно закону о защите прав потребителей, товар был продан ненадлежащего качества.