Покупка на Али.
Азиатский shoppingТакой вопрос - заказывала платье племяшке на Новый год, посылка 24.11 приехала в Россию и сгинула в неизвестном направлении. Крайний срок получения был 30.12, вчера пришло сообщение, что продавец продлил его на месяц. Через месяц мне это платье неактуально будет. Надо открыть спор о возврате денег?
Ирина
Извините , что со своей проблемой в вашу тему ... но у меня аналогичная проблема... заказ оформила 11.11, а товар в России потерялся ... как вы действовали дальше ? Что мне и стоит предпринять?
21.12.2016
Ответить
Елена
Я жду до 30.12 (первый срок, который был при заказе указан), не придет - открою спор на возврат средств.
21.12.2016
Ответить
Елена
Подождите, еще придет заказ. Не отслеживается потому что в России ставят свой трек, смотря каким способом отправили ваш заказ. А спор ваш пока никто не одобрит, оснований нет, даже месяца еще не прошло.Так что пока ждать остается.
21.12.2016
Ответить
Елена
Подожду до 30.12 (как было изначально заявлено), если не придет - открою спор, а то он так и будет продлевать защиту в одностороннем порядке месяц за месяцем.
21.12.2016
Ответить
belochkaN Наталья
Не, почему, можно открыть спор. Мне тоже продавцы тут продляют без моего ведома:(
21.12.2016
Ответить
♥ღ♥Машулькин ♥ღ♥
Если у вас есть трек-номер,то стоит с ним сходить на почту.но вообще,до 29-30 ещё может прийти
21.12.2016
Ответить
Елена
Трек алишный есть, но посылка в Москве последнее отслеживание выдает, до места назначения не доехала.
21.12.2016
Ответить
Анна
Не продлевайте срок, открывайте спор и деньги вам вернут. Не поняла по вашему посту, как продавец мог в одностороннем порядке продлить срок?
21.12.2016
Ответить
♥ღ♥Машулькин ♥ღ♥
Мне так же продлевали,без моего ведома.видимо обычная практика у них
21.12.2016
Ответить
Анна
Да уж, мне обычно писали сообщения, а иногда вообще ничего не делали, сама отслеживала. В итоге все что продлевала-ничего не пришло, сгинуло где-то в России
21.12.2016
Ответить
Маруся Климова
извините, вклинюсь, что б не создавать отдельный пост. Вчера открыла спор, продавец его подтвердил (я не ждала когда срок закончится, просто товар завис где-то продавец на мои вопросы не отвечает) так вот, когда мне ждать возврата денег? От меня требуются какие-то действия еще?
27.12.2016
Ответить
Анна
Точно не помню вроде 10-15 дней мах. Мне в теч.3 дней возвращались деньги на карту. А сделка автоматически закрывалась
27.12.2016
Ответить
Маруся Климова
У меня спор как раз-таки закрыт, значит, осталось дождаться денег?)
27.12.2016
Ответить