Мама девочки (4 года), жду девочку, 25 неделя
Джереми
YOOX и чёрная пятница ...
А посылки так и нет...Когда ждать?кто в курсе?
И что ,любимый юкс теперь всегда будет так тормозить?
Я в печали(((боюсь что подарки опоздают(((
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Тормозит он из-за огромного количества заказов, сделанных в чёрную пятницу и кибер понедельник. Получается, что почти все покупатели в течение нескольких дней по 2-3 заказа сделали. Вот yoox и не справился.
Уверена, что причина задержки именно в этом. Я из трёх только один получила пока. Причём, я не жду, когда курьер привезёт. Как только появляется статус " прибыло в место вручения", звоню и заказываю самовывоз. Мне удобно самой забрать, я рядом с Вернадского 18 живу.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 7 лет)
Москва
Подскажите, пжо, как отследить посылку? В приложении никакой инфы. На той неделе пришла смс, что таможню прошла и все
0
22.12.2017
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Как нет? Когда подтверждение отправки на e-mail присылают, в этом сообщении есть номер отправления для отслеживания. Отслеживание на сайте Почты России или ЕМС.
В сообщении отпрохождении таможни тоже этот номер есть, по нему и отслеживаете. Я слышала, когда посылку забирала, что у них проблемы с курьерами. Толи уволилось много, толи ещё что-то. Ждать, когда привезут можно долго. Если есть возможность, лучше забрать из самостоятельно, если есть возможность. В каком пункте она, вам в ЕМС скажут.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 7 лет)
Москва
Спасибо!!! Я что-то этот номер мимо глаз пропустиола) 23го отправление в сортировке и одилает лоставки курьера, но смутила послелняя строчка "Неудачная попытка вручения, Отправление повреждено и/или без вложения"((( буду пытаться дощвониться туда сегодня, что-то они не гтрят деланием обшаттся, 5 минут провисела на линии в ожидании
0
23.12.2017
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Повреждённые точно не привезут. Связывайтесь и договаривайтесь о самовывозе. Их только там выдадут.
0
23.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 7 лет)
Москва
Вы по какому номеру звоните??? На 8-800-... Целый день пытаюсь дозвониться, только музыку слушаю 😾😤
0
23.12.2017
Ответить
Мама мальчика (17 лет)
Москва
Под этому телефону. В обычное время реально дозвониться. Думаю, с завалом чернопятничных заказов это связано. Попробуйте ночью.
0
23.12.2017
Ответить
Москва
Вчера вторую только Получила, позавчера первую, на днях ещё одну жду. Причём первая была отправлена 2 декабря, вторая и третья 14!
0
22.12.2017
Ответить
Москва
Значит скоро должна приехать) первая вообще мокрая и мятая вся приехала, ее вскрыли на таможне проверяли видимо, а потом в луже видимо хранили
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (19 лет, 11 лет)
Москва
Блин. Содержимое не пострадало?
0
22.12.2017
Ответить
Москва
спасло ботинки лишь то, что они в пакеты были завернуты и внутри наполнитель и плюс мешочек который тоже впитал влагу. Но это дорогую обувь так упаковывают, а если бы без всех этих причиндалов, то пострадала бы:(((
0
23.12.2017
Ответить
Мама двоих (19 лет, 11 лет)
Москва
Я вот не помню - заворачивают они сумки или нет...
0
23.12.2017
Ответить
Москва
пришлось коробку из под обуви дае выкинуть, плотный картон весь промок:((
0
23.12.2017
Ответить
Мама двоих (19 лет, 11 лет)
Москва
Моя в емс ждёт курьерской доставки. Уже неделю ждёт.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (17 лет, 12 лет)
Москва
Позвоните сами в ЕМС. так быстрее курьер найдется. Моя " ждала" курьера 10 дней. Пока сама не позвонила и не нажаловалась. Через 12 часов посылка была доставлена.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (19 лет, 11 лет)
Москва
Они трубку не берут. Мне пофиг - когда. Хоть после праздников (так даже лучше будет, чтоб мужу глаза не мозолить)))
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (12 лет, 8 лет)
Джереми
Мне не пофиг(там подарки в основном -после праздников не в тему.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (17 лет, 12 лет)
Москва
Я звонила после шести вечера. Пока ждала ответа оператора у меня макароны успели свариться. Оооочень долго ждала, но мальчик все таки ответил.
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (15 лет, 12 лет)
Москва
Мне кажется ждать бестолку, как и звонить. У меня вообще было написано, что в 5:37 утра не удалось вручить посылку...пришлось в пункт самовывоза ехать
0
22.12.2017
Ответить
Мама двоих (25 лет, 16 лет)
Москва
сначала скидку какую-то дали. теперь пишут - ждите .. уже начинает злить
0
23.12.2017
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Заказала сумку 26.11, отправили 4.12. В среду привез курьер. При этом была типо неудачная доставка курьером (звонка не было). На след. день позвонила и пожаловалась, договорилась что доставят в четверг. А через 15 минут курьер уже был у меня, злой.. наверное втык получил.
0
23.12.2017
Ответить
Мама девочки (4 года)
Ростов-на-Дону
Девочки, работаю в курьерской службе, информация для всех: ни таможня, ни курьерские не справляются, если ждете посылку и она зависла на таможне, до нг можно не ждать… если видите, что на доставке, лучше заберите самовывозом. Это мой добрый совет для тех, у кого в посылках подарки к нг
0
23.12.2017
Ответить
Мама девочки (19 лет)
Москва
Мои две ожидают доставку из Италии. А та, которая была после ЧП уже ожидает курьерской доставки. Плакали мои подарки(((
0
24.12.2017
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
Москва
Мне сегодня привезли одну посылку заказала уже после ЧП 2 декабря. Ещё одну позвонили завтра привезут сказали. Те что в ЧП оформила отправили только недели две назад
0
23.12.2017
Ответить
Мама троих (12 лет, 24 года, 24 года)
Москва
Моя посылка только что прибыла в пункт таможенного оформления.В прошлом году 12 января сама с пункта забирала,курьера бы до весны ждала(
0
23.12.2017
Ответить
