Войти

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества

Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Я бы сьездила на независимый осмотр товара, там сумку посмотрят и скажут какие дальнейшие действия Ваш косяк или их.Я так с шубой ездила недавно.

0
29.01.2018
сНежная (Елена)
Иришка, 13 лет 6 месяцев Железнодорожный

и какая цена вопроса?

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

От 2000 рублей.

1
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

А где территориально?

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Проспект мира http://www.expertizalab.ru/kontakt.html.

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Они мне там с шубой сказали какие дальнейшие действия и как дальше поступать.

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Спасибо!

0
29.01.2018
Anna
Москва

С новой??😱

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Да с новой((

0
29.01.2018
Anna
Москва

Даже борюсь спрашивать что с ней?🤧

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Да ничего хорошего, не являетсямех заявленным, хотя все ярлыки пробивались, потом мех на пластинах отличался где то густой, где то тоненький, внутри по шву пошла, короче это после 3 дней носки, Снежная Королева)) что еще сказать))) купили другую вот опять поедем на оценку качества, правда уже в другом магазине фирма Ego. Посмотрим что скажут)

0
29.01.2018
Anna
Москва

Все, что ни делается, все к лучшему. Эго- крутая фабрика👍🏻 Надо было заказывать браски🙈 сразу)) я таким же образом и дошла до Италии)) а как определили, что мех не блэкглама?

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

В независимую ездила, там оценка качества есть, сразу сказали не блекглама, и на ярлыке самцы а шуба из самок, короче много косяков нашли. Да мы с мужем уде столько магазинов объездили, что уже и у него и у меня нервы здают( предлагает на аукцион в Сиэтл в Американ Легенд ехать самим шкурки выбрать)))))🤣🤣🤣во как я его с шубой загрузила)))

1
29.01.2018
Anna
Москва

Если очень важно, чтобы бренд был, шкуры хорошие, то надо сразу ехать в приличные места и приличные фабрики. Но и понимать надо, что шуба из блекгламы не может стоить 100 тысяч. Эго- если не подделка, то должна быть на порядок выше снежной королевы. Опять же - экспертиза тоже разной бывает. Сидят там тети, не повышающие свою квалификацию сто лет... такие могут и наговорить того, чего нет. На «меха и мода» не показывали экспертам?

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

А никто 100000 не рассматривает, вообще как мне сказали высшее качество блекгламы стоит порядка миллиона рублей с 1 аукциона там получается около 80 комплектов шкурок, и расзолятся они по дорогим брендам. А все что остальное это идет уже второй сорт, третий и отбраковка! Аукционы пушнины 2 раза в год. Я написала на фабрику Эго, жду ответа. Прочитайте про эту лабораторию, вряд ли там с совка будут сидеть.

0
29.01.2018
Anna
Москва

Не, ну про высшее качество мы не говорим)

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Вот именно что неизвестно, что можно купить за кругленькую сумму, какого кота в мешке, если ярлыки подделать спокойно можно, тут без оценки не узнаешь. Читаю форум меха и мода там такая же Италия и некондиция, подделать бренд легко и просто. Единственное на заказ шить, самим шкурки покупать.

0
29.01.2018
Anna
Москва

Да, там редко они какую шубу похвалят))

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

В том то и дело, через фото трудно передать, качество шкурки ее надо щупать. На этом форуме все шубы и все плохие. Проще съездить на оценку и узнать что за мех. Если и тут в пролете, то тут уже к Дорожкиной. Кстати, в магазин заезжали Мала Мати весь подол подшитый, к мездре даже не подлезть, муж спрашивает а как мездру посмотреть, ответ у нас шубы типа подиумные Италия, итальянцы всегда зашивают подол. Вот так. Хотя везде и пишут, и говорят, что кому нечего скрывать подол не зашивают.

1
29.01.2018
Anna
Москва

Лично мою шубу нормально оценили на портале этом. До дорожкинрй я так и не доехала. Мне итальянцы все таки больше нравятся. А подол- да, зашит. Не специалисту эти шкуры ничего не скажут. Вы в первую очередь покупаете изделие- модель.

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Ну как не скажут)) швы например, как выглядит шкурка по цвету, по виду. Тут не надо быть спецом чтобы поверхностно зделать вывод о качестве изделия. Дорожкину многие хвалят.

1
29.01.2018
Anna
Москва

Да не скажут ничего. Вы отличите обесцвеченную мездру от некрашенной? Швы , например, должны быть определённых ниток и по ним можно определить на какой машине они сделаны . Вы же можете посмотреть только ровно или нет. А это ни о чем не говорит.

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Это Вы не сможете ничего сказать, а муж мой сможет, он на столько погрузился в эту шубную тему, что уже определяет где и сколько на см квадратный должны идти швы от вычинки и чинки, сколько по Госту допускается их на шкурке, какая прострочка и я могу множество перечислить того,что можно увидеть по мездре, там вплоть до того болело ли животное. Так что кто не углублялся в эту тему тому трудно, вот мне не интересно, а муж взялся и ему это стало интересно, они с продавцом вместе ходили мездру смотрели, на что тот спросил у мужа скорняк ли он)) а вот кстати шуба из Снежки вся была в вычинке или чинке, короче шкурки были прострочены, а это уже не допустимо.


1
29.01.2018
Anna
Москва

Что ж тогда на экспертизу то поехали? Сдали бы сразу. Они без проблем принимают

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Это не экспертиза, а оценка качества меха, это разные понятия. Просто я все успокоится не могла копать начала фирму, отзывы, и тд. муж тут подключился, короче накопали и не зря.

0
29.01.2018
Anna
Москва

И помимо теории, которой овладел ваш муж, должен быть практический опыт.

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Уже напрактиковался, столько шуб за это время осмотрели)))

0
29.01.2018

А если Нафу поискать - она дешевле... Есть ещё black velvet platinum скандинавский - они на вид одинаковые, практически, просто аукционы отличаются...

0
30.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Что блекглама, что и Нафа одно и тоже разные аукционы. Одна в Торонто, другая в Сиэтле. По ценнику отличия нет практически.

0
30.01.2018

Раньше Нафа была дешевле. И ажиотажа было меньше. Хорошо, что деньги вернули за некачественную шубу! Найдёте себе что-нибудь получше.

0
30.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Мдааа. Жесть. А Снеж Королева что говорит?

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Да ничего , муж настолько натаскался по норке, что они спорить не стали и вернули деньги, плюс эксперт про все изьяны шубы рассказала. Правильно писали, что Снежка г...о теперь сама в этом убедилась.

2
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Ну хорошо, что деньги вернули. Да, про Снежку часто слышу плохие отзывы. Хорошо, что в свое время не купила там шубу

0
29.01.2018
Ирен
Алинёнок, 17 лет 2 месяца Москва

Я тут мониторить начала про Снежку волосы дыбом встали, и что самое интересное, пока я там была, там сидели ждали очереди тоже со Снежки, и все с их пакетами с шубами)

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Надо было насторожиться)

2
29.01.2018

Явный брак, сумка деформирована.

Кстати, отправляла в ЮКС фото своей помятой сумки - они не признали это браком. Сволочи.

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Печально( Что за сумка?

0
29.01.2018

Кочинелька помятенькая.

Она, конечно, уже отвиселась- отлежалась. Но ЮКС хамит... это самое первое фото. Она мне 2,5 тыщи стоила, я не буду Ее обратно отправлять за 1000, пусть лежит - авось нормализуется. Не те деньги, чтобы сильно убиваться.

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Ну да, 2.5 не так обидно. Но сам факт наплевательства продавца, конечно, подбешивает

0
29.01.2018

Расстраивает, да. Это ведь не я ее неправильно хранила, а они. Я думаю, она отлежится.

0
29.01.2018
Галина23
Диана, 29 лет 7 месяцевВлад, 26 лет 6 месяцев Москва

Это кожа? Можно проутюжить через ткань

0
29.01.2018

боязно, утюгом то

0
30.01.2018
Галина23
Диана, 29 лет 7 месяцевВлад, 26 лет 6 месяцев Москва

Натуральную кожу через ткань не боязно. Я раньше пальто утюжила на попе, когда оно вытягивалось. Можно на маленькой температуре попробовать

2
30.01.2018

Надо попробовать на каком-нибудь старом барахле)) спасибо за совет. Меня утюг пугает))

1
30.01.2018
Стефания
Волгоград

Попробуйте феном.

0
30.01.2018

Я сначала на старой сумке так попробую..

0
30.01.2018
Шмельмохнатый
Ник, 21 год 1 месяцДана, 11 лет 7 месяцев Хабаровск

Набить туго бумагой, должна расправиться

0
29.01.2018

Она уже набита и лежит))

0
30.01.2018
Watergirl
Белград

У меня была история с дорогой сумкой. Причем брак обнаружился через 3 года после покупки, гарантия уже прошла. Сумка эта, попав под дождь окрасила мне куртку белую. Магазин меня отфутболил. Мол, мы продали, вы купили, и вообще у вас гарантия прошла. И я написала производителю. Ну как написала... учитывая негативный опыт с магазином, пришлось в конце добавить с огорчением, что очень не хотелось бы выносить этот инцидент в соцсети, но видимо придется, так что звиняйте. Производитель в Италии. И я хочу сказать, что отнеслись они очень с пониманием. Вернуть деньги не вернули, тк гарантия прошла, но предложили выбрать любую пару обуви их марки в кач-ве компенсации, обзавелась шикарными дорогими сапогами бесплатно. Что хочу сказать... производителю писать, мне кажется, надежнее, тк это та самая отправная точка, что называется. Вот. Желаю удачи в разрешении вашей проблемы.

5
29.01.2018
Julia
Алексей, 17 лет 9 месяцевАлександр, 11 лет 4 месяца Пхукет

Согласна, мой муж летал в командировку с боссом в Пекин, тот в этот момент был в процессе развода и купил своей жене часы радо из под полы у китайцев баксов за 20. Прилетел, подарил бывшей, сказал настоящие))) вот любил тебя носи дорогая))) Но через месяц у них села батарейка, она поехала в центральный магазин и закатила скандал и ей поменяли на новые))) Оказалось у часов номер серийный существующей и упаковка такая же как у настоящих🙈

0
30.01.2018
Watergirl
Белград

Обалдеть... странно, что экспертизу не провели, как так в магазине не отличили оригинал от китайской погремушки.

Короче, главное быть настойчивее. Сама не люблю скандалить и наверно забила бы, будь сумма ущерба поменьше, мне было жаль 400 евро.
0
30.01.2018
Anna
Москва

Китайцы иногда превосходят сами себя🤣

1
30.01.2018

и даже превосходят оригинал =)))

1
30.01.2018
Anna
Москва

Вряд ли без вопросов поменяют.. ведь когда покупали- не было такого. Появилось в процессе эксплуатации. Похоже, как будто сложена в этом месте была. И долго лежала.. 🤷‍♀️ А там кто знает. Может как в икеа- даже вопросов не зададут))

1
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Она под собственным весом, начинает так сминаться. Понятно, что всегда стараюсь ее вешать, но это тоже не всегда возможно, иногда приходится поставить. Имхо, это странно для такого бренда и стоимости. У моей мамы похожая модель Фурлы, всегда у нее стоит или вообще валяется😄, но ничего подобного нет, все кожа ровная, хотя сумке лет 5.

0
29.01.2018
Anna
Москва

Соглашусь, что фурла сильно переоценена🤷‍♀️

1
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Если на распродажах брать, то в целом норм цена. А эту муж мне че то в порыве щедрости купил, типа «бери, что хочешь» - ну кто же откажется😂 И стоила она прилично, без скидок(((

1
29.01.2018
Anna
Москва

Я бы тоже не отказалась))

0
29.01.2018
Жанна
Москва

А что в икея возвращают без вопросов?

0
30.01.2018
Anna
Москва

Да

0
30.01.2018

Не подскажу.

Они могут сказать, что вмятины появились из-за неправильного хранения.
Пишите обязательно продолжение истории
0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Отпишусь

0
29.01.2018

Удачи

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Спасибо!

0
29.01.2018
Mrs Panda
Нассау

На сайте фурлы указаны сроки гарантии? Пишите им в кастомер сервис, я так у корса через год после покупки сумки на фарфетче, вернула деньги за сумку + сверху докинули 😆

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Два года гарантия.

0
29.01.2018

попробуйте написать в customer service на официальный вебсайт, не думаю, что магазин в зоне duty free будет этим заниматься, но марка может ответить

0
29.01.2018
Татьяна
Дочура, 10 лет 11 месяцевСынок, 5 лет 3 месяца Москва

Подожду их ответа. Потом напишу на офиц сайт, если дьютик пошлет

0
29.01.2018
Eloize
Москва

Ужас, конечно, во что превратилась(( Но могут сказать, что это Вы надавили чем-то( так жаль(

0
29.01.2018
Как долго ждать посылку из Yoox? Платья

Похожие записи