Войти

Обманные ценники

Галина23
Диана, 29 лет 4 месяцаВлад, 26 лет 3 месяца Москва

Я уже привыкла у скидочного товара фоткать ценник. Спокойно показываю фото, и мне возвращают разницу. На предложения вернуть всю сумму отвечаю: нет, хочу по ценнику. Ценник - это публ оферта, остальное Вас не волнует. Можно сказать, что отправите фото в роспотребнадзор, магазин оштрафуют

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Да, но я не оплачиваю, когда мне говорят другую цену, поэтому и нечего возвращать , они предлагают только отказаться

0
31.01.2019
Галина23
Диана, 29 лет 4 месяцаВлад, 26 лет 3 месяца Москва

А это как захотите. Если не оплачивали - пробивают по цене с ценника, если оплатили - возвращают разницу. Мне ни разу не отказали, но пытались, конечно

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Я хотела, чтобы они пробили по цене ценника, но они ни в какую ...

0
31.01.2019
Галина23
Диана, 29 лет 4 месяцаВлад, 26 лет 3 месяца Москва

Выше написала

0
31.01.2019

Надо быть понастойчивее. Не раз была в такой ситуации, продавали по цене с ценника

0
01.02.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Я в таких вопросах действительно очень настойчива :) но просто , кроме аргументов, что они обязаны продать по цене, указанной на ценнике и соблюдать законы РФ, я больше не смогла ничего сказать , так как у них четкий ответ ,заранее заученный на все возражения. Как давить иначе, не знаю, получался какой-то тупик

0
01.02.2019
Anna
Москва

Доставайте телефон и снимайте видео самого отказа. . Меня тоже это бесит. Особенно Детский мир постоянно этим занимается. Один раз мне тоже отказались продать. Ребёнок в истерике- так жалко его стало. И как назло не хватило денег на полную стоимость😓, так бы взяла. Пришла домой и написала жалобу на сайте им. На следующий день директор позвонила и пригласила купить эту игрушку по той цене, которая была на ценнике. Причём даже отложили эту игрушку, так как она последняя была.

0
01.02.2019
Галина23
Диана, 29 лет 4 месяцаВлад, 26 лет 3 месяца Москва

А на сайте эта игрушка, случайно, не дешевле была? Просто я однажды хотела купить робота племяннице. Пришла в дм, спросила про эту игрушку у продавца( а она заведующей оказалась). Увидев цену, произнесла: спасибо, я рассчитывала ее купить подешевле) Зав пригласила меня к компу посмотреть игрушку на сайте, и она там прилично дешевле оказалась. Попросила у меня телефон и сама заказала)) попросив подождать 15 мин, чтобы заказ прошёл) Я была приятно удивлена)

0
03.02.2019
Anna
Москва

Нет, я потом дома цену посмотрела- как они и сказали 1700. А ценник был на 1100. У них разное ценообразование с интернет- магазином. Я так заказываю в elc часто. Они подтверждают очень быстро. В дет мире не пробовала. Когда заказываю- иногда быстро ответ, иногда пол дня можно прождать

0
03.02.2019
Кира
Даниэль, 13 лет 2 месяцаМарк, 8 лет 11 месяцев Набережные Челны

Ничего себе!Буду знать!

0
01.02.2019
Нита
Моя пусечка, 10 лет 1 месяцПланирую Воронеж

У меня была такая ситуация в "дочки-сыночки", поругалась на кассе, но купила по их цене, т.к. нужен был срочно подарок, написала им в книгу жалоб, все фото сделала, хотела в роспотребнадзор жаловаться, а потом лень стало((( на претензию так и не ответили. С тех пор стараюсь не делать покупки там, т.к. осадочек остался

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Вот, видимо , думают,что никто не будет из небольшой разницы никуда жаловаться.. этим и пользуются

0
31.01.2019
Нита
Моя пусечка, 10 лет 1 месяцПланирую Воронеж

Вот в продуктовых-магните, пятерочке, таких проблем не возникает почему-то, мне кажется тут от директора еще зависит. Хотя хз...

0
31.01.2019
МамаСына
Сыночек, 16 лет 8 месяцев Москва

Да вы что???? А я вот только благодаря пятерке и научилась чеки проверять и цены смотреть, потому как обманывают постоянно!!!!! А вот в одежде я как раз такого ни разу не встречала, но охотно верю, что и такие магазины есть

0
01.02.2019
Нита
Моя пусечка, 10 лет 1 месяцПланирую Воронеж

В пятерочке чеки проверять надо, я не писала, что у них нет ошибок))) я о том, что они пробивают в итоге по ценнику, если сказать,а не как в дочки- сыночки: если не устраивает цена-не покупайте

0
01.02.2019
Юлия
Александр, 13 лет 8 месяцев Москва

У нас в Спаре вечная беда

0
04.02.2019
Мария
Артём, 9 лет 11 месяцевАртур, 6 лет 10 месяцев Москва

Я в таком случае всегда прошу вызвать менеджера и уже с ним решаю этот вопрос - покупаю по цене на ценнике.

НО! Ценники бывают разные.


В первом случае ценник выступает публичной офертой, т.к. на нём указан штрихкод, информация о производителе и товаре. Продавец обязан продавать вам товар по цене, указанной на ценнике.

Со вторым ценником уже сложнее, п.ч. на нём нет всей этой информации. Грубо говоря, может вы сами присандалили такой ценник и теперь незаконно требуете продать по заниженной стоимости.

Вся проблема в том, что в период распродаж очень часто в сетевых магазинах поверх официальных ценников приклеивают вот эти маленькие разноцветные. Однако грамотный кассир пробивает товар по штрихкоду, а не по этому ценнику.

0
01.02.2019

да всё правильно, но как правило с такой переклейкой обязаны устанавливать стойку с ценой, где всю информацию и прописывают, товар, наименование, артикул ну и что там ещё должны писать))

0
01.02.2019
Oksen
Санкт-Петербург

Аналогичная ситуация с страдивариусе . В обществе по защите прав Мне дали совет купить вещь по цене на кассе и затем уже требовать разницу в цене . Это проще , чем заставить их продать по цене на ценнике .

0
31.01.2019
Маша
Старший, 30 лет 8 месяцевСредний, 29 лет 9 месяцевМладший, 20 лет 9 месяцевСамая младшая, 18 лет 10 месяцевКроха, 10 лет 2 месяца Москва

Вот да. Делают фото чека и ценника, и заявляют что отправят в Роспотребнадзор или еще куда. Это работает

0
31.01.2019
Фанфан
Елисей, 16 лет 2 месяцаКлим, 12 лет Москва

Хороший лайфхак))

0
31.01.2019

да уж, лайфхак. Охота вам время терять на эту возню из-за тысячи рублей.

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

А как требовать ? Я предполагаю, что они ответят, что могут сделать возврат полной суммы и все , и опять "ваше право сделать возврат , либо оставить вещь".

0
31.01.2019
Анна
Стася, 12 лет 6 месяцев Москва

Цена на ценнике это публичная оферта, вы имеете полное право купить именно по этой цене. Если на кассе не хотят пробивать по нужной цене - просите позвать старшего менеджера. На моей памяти только один раз вопрос не решился с менеджером, я купила по цене выше, написала в книгу жалоб и мне на следующий день перезвонили и попросили прийти за разницей. Главное быть уверенной в своей правоте!

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Да, все верно, но не хочется так удлинять и усложнять все, учитывая что разница в несколько сотен рублей . Каждый раз так нервы трепать. Хотелось бы более действенно , закон статья такие -то - и чтобы они не находили отговорки

0
31.01.2019
Юлия
Александр, 13 лет 8 месяцев Москва

Покупаю по цене ценника.

Требуйте, пишите жалобу, фотографируйте, обращайтесь в роспотребнадзор, проведут внеплановую проверку

0
04.02.2019
Astrahentium
Алина, 21 год 1 месяцЕгор Александрович, 12 лет 4 месяцаДенис Александрович, 10 лет 2 месяца Воронеж

Вы правы. В таких случаях делаете фото, зовете старшую и спокойно говорите, что отправите в роспотребнадзор.

0
31.01.2019
stepanna
Виолетта, 15 лет 10 месяцев Красногорск

Да, только так!

0
31.01.2019

Всегда все покупаю по цене на ценнике. Делаю фото ценника и на кассе или стойке информации без шума и пыли забираю денежные излишки/товар и т.п

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Да, но это у меня работает только в продуктовых магазинах

0
31.01.2019

Мой муж в пятерке вечно ругается на эту тему. Я сама просто не беру такой товар, а мужу продают по цене на ценнике. А чем Страдивариус отбрехался? Я б старшего администратора позвала...

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

В продуктовых магазинах такие вопросы решаются быстро , постоянно конфликтуют из-за этого в перекрестке , но они даже не спорят , а пробивают по указанной цене.

А здесь ничто не помогло, ни пригласите старшего , ни законы РФ. Просто , как попугаи, они повторяют "вы имеете право отказаться или написать претензию ", старший администратор тоже самое говорит

0
31.01.2019
tusya
Дмитрий, 15 лет 10 месяцев Москва

Мы в Экко дисконте на Войковской купили ребенку ботинки: на ценнике 5999, на чеке - 6999, вышли из магазина, вернулись, нам сказали что ценник не является документом. Мы сразу вернули товар, написали в жалобную книгу жалобу, на которую еще не ответили. Кстати, я в этот же день посмотрела цену на эти же ботинки в их интернет магазине - 5999. Потом в другом магазине Экко и купила.

0
31.01.2019
Марго
Амина, 12 летЛейла, 9 лет 7 месяцев Санкт-Петербург

Я всегда отстаиваю свою позицию. Меня не интересуют проблемы магазина

0
31.01.2019
Диана
Бусинка, 3 года 6 месяцев Москва

Да я даже не знала ,какие ещё аргументы привести. Просто получался разговор со стенкой , что они не продадут и все , заставить я их не смогла

0
31.01.2019
Таша
Старшая дочь, 29 лет 7 месяцевМладшая дочь, 18 летВнучка, 2 года 10 месяцев Санкт-Петербург

Всегда покупаю по цене ценника и пофиг мне на продавцов, я настырная. Один раз только не купила разница была в 500рублей, я написала жалобу в ррспотребнадзор, и магазин оштрафовали на 30 тысяч

0
01.02.2019

всегда без проблем, даже в зоомагазине на днях ценник на корм стоит 1300, а на кассе пробивают 1700, сначала взбрыкнула, но я сказала что сейчас всё зафотаю и отправлю куда надо, пробила по старой цене и сверху ещё и игрушку для кошки дала)

0
31.01.2019
Тата
Глеб, 12 лет 11 месяцевАлена, 9 лет 9 месяцев Новосибирск

Я как-то попала в такую ситуацию в швейном магазине, где на ценнике стояла одна цена, а на кассе озвучили большую цену. Я подвела к стенду с тканями и показала ценник. Мне по нему и пробили. И еще извинились,типа они меняют цены и не успели переписать ценник.

0
31.01.2019

закон на вашей стороне, но есть много но, если это ошибка на одной вещи, то вряд ли вам удастся что-то доказать, а если на всех - то смело пишите жалобу

0
01.02.2019
Анна
Сын, 26 лет 1 месяцДочь, 17 лет 1 месяц Москва

я бы написала претензию в книге жалоб и предложений. просто из общей вредности

0
31.01.2019
Маша
Старший, 30 лет 8 месяцевСредний, 29 лет 9 месяцевМладший, 20 лет 9 месяцевСамая младшая, 18 лет 10 месяцевКроха, 10 лет 2 месяца Москва

Можно отстоять. На вв много постов было на эту тему.

0
31.01.2019
Пуховик брать не брать? Сумка -седло

Похожие записи