Мама двоих (8 лет, 10 лет)
Москва
Возврат / обмен кольца
Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила кольцо Pandora чуть больше года назад. Из него выпало два камушка, вчера сдала. Сказали, что проведут экспертизу и если это их брак, вернут деньги. На мой вопрос, могу ли обменять это кольцо на такое же, так как оно мне нравится, мне сказали, что они вернут деньги, а я могу купить такое же, если захочу. Но проблема в том, что сейчас оно стоит дороже на 2000 с лишним.
Могу ли я требовать новое кольцо по той цене, которую я за него заплатила либо просто обмен в случае, если подтвердит я брак?
Мама девочки (15 лет)
Москва
Должен быть возврат денег согласно цене на сегодняшний момент. Если откажутся, прямо из магазина звонить в роспотребнадзор.
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
Блин, так вот я не люблю все эти разборки, скандалы... Но надо же как то уже учиться отстаивать свои права, наконец.
Вообще, в заявлении они просят писать возврат средств по цене из чека. Но так как чека у меня не было, то там я пока оставила пустоту
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Это не твой скандал, это они тебя провоцируют нарушением закона.
Отказывают, прямо при них звонишь в роспотребнадзор и разговариваешь.
0
24.02.2019
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 2 года)
Санкт-Петербург
клоунада какая-то, как будто роспотребнадзор в развевающемся плаще сразу прилетит.
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Нет, но подскажут как действовать.
0
24.02.2019
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 2 года)
Санкт-Петербург
ахахах. А зачем пост здесь? поисковик в браузере?
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
Некоторым интересней с людьми разговаривать, а не в поисковике копаться.
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 5 лет)
Щелково
Не первый раз слышу, что из колец камни у них выпадают ....обидно ща такую стоимость
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
Да вообще капец, обнаглели.
Вот все ругают санлайт, оттуда у меня ничего не выпадает
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (13 лет, 9 лет)
Барнаул
Хлеще скажу у меня стекло выпало из кулона круглого во второй раз как хотела одеть, а в первый же день цепь порвалась. Все заменили конечно, но больше я с пандорой не играю
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 5 лет)
Щелково
Блин, у меня такой же кулон((( надеюсь не выпадет , но я его не часто надеваю
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (13 лет, 9 лет)
Барнаул
Так я чуть не разревелась. Купила, а одевать повода не было. Благо дома все это случилось и петиты по ковру разлетелись. А цепь рвалась в магазине, если бы не почувствовала, разбился бы
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (9 лет)
Нижний Новгород
Можете требовать на ваше усмотрение - возврата денег, обмена, ремонта или возмещения средств за ремонт, если вы уже сделали где-то ремонт.
По закону, если возврат по браку, то должны вернуть не стоимость по чеку, а стоимость изделия на данный момент. Но некоторые компании об этом забывают. Если вам признают брак, то обязаны вернуть на 2 тысячи больше
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
Спасибо. Вот мне муж так же сказал, что по закону прав потребителей обязаны вернуть тогда по сегодняшней стоимости.
Потому как мне нравится пандора, но я считаю что у них необоснованно завышенные цены. За это кольцо из серебра я и так 5500 отдала, а теперь оно почти 8000 стоит, и почему я должна доплачивать, если был их брак, я не понимаю...
0
24.02.2019
Ответить
планирую беременность
Екатеринбург
Мне вот эта девушка гадала, обратилась по совету подруги! Берет или 500 рублей, или вообще сколько дам! Очень точно все сказала, и на картах таро и по фото гадает, уже давно к ней обращаюсь. Почти все сбылось. Много положительных отзывов.
Вот её страничка вк
https://vk.com/tarolove30
vk.com/tarolove30
ватс ап
+7 977 629 49 97
0
20.10.2022
Ответить
Мама троих (31 год, 13 лет, 8 лет)
Калуга
По закону потребитель сам вправе требовать, что хочет: ремонт, замена на аналогичный вне зависимости от цен, возврат денег четко по чеку
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (16 лет)
Алма-Ата (Алматы)
Как то странно. У меня проблемы с шармом были -у меня спрашивали, как я хочу, такой же или деньги. Экспертиза подтвердила заводской брак и мне шарм поменяли.
0
24.02.2019
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Москва
А ремонта у них нет? Вставить камень обратно в это же кольцо. У меня так выпал сапфир, признали браком и вставили обратно. Но это не Пандора и сапфир этот я нашла, его же и вставили.
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
Не знаю, по поводу ремонта ничего не сказали. Только вот такая схема у них работы типа. Камень я точно не найду, там мелкие совсем, выпало 2 шт
0
24.02.2019
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 2 года)
Санкт-Петербург
можете. Только, я думаю, что экспертиза установит повреждение при эксплуатации.
0
24.02.2019
Ответить
Мама двоих (15 лет, 17 лет)
Москва
Посмотрим. 28 обещали сказать результат
0
24.02.2019
Ответить
